信用卡刷卡消費(fèi)后，本以為親筆簽名是消費(fèi)者權(quán)益最終的“防火墻”，但是，若與商家在刷卡金額上出現(xiàn)分歧，信用卡中心客服人員會(huì)告訴您，“只要刷卡完成，交易完畢，費(fèi)用就已經(jīng)劃過(guò)去，只能由商家提出退款，銀行才能將錢退回來(lái)?！备钊艘馔獾氖?，即使持卡人拒絕簽字，商家只需要在事后補(bǔ)一份說(shuō)明給銀行，交易就會(huì)照常生效。
對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家表示，如果沒(méi)有持卡人的簽名，銀行是不會(huì)承認(rèn)交易的，即使是系統(tǒng)顯示扣了錢，但沒(méi)設(shè)密碼的信用卡還是需要持卡人簽名確認(rèn)消費(fèi)。但核對(duì)簽名工作量太大，因此很少有銀行對(duì)信用卡的POS單的簽名進(jìn)行逐一核實(shí)。需要提醒消費(fèi)者的是，如若發(fā)生沒(méi)有簽名就被劃賬的情況，理應(yīng)第一時(shí)間給銀行客服電話投訴，應(yīng)立刻讓商家撤銷指令再重新刷卡，這樣就可以避免出現(xiàn)被強(qiáng)制刷卡。
