信用卡未離身，持卡人也在國內(nèi)，卻在美國被盜刷7筆共1455美元，約合人民幣9000余元。11月11日，家住南寧市青環(huán)路的黃女士，在銀行消費(fèi)記錄出賬后，向派出所報(bào)了案。
凌晨收到7條美金消費(fèi)信息
據(jù)黃女士說，她的信用卡為某銀行雙幣信用卡，刷卡消費(fèi)都有短信提示。11月8日凌晨2時(shí)許，她在家中突然收到7筆消費(fèi)信息，其中兩筆500美元，兩筆100美元，一筆200美元，一筆50美元，合計(jì)1450美元。另有一筆2元的當(dāng)?shù)貛畔M(fèi)。
第二天一早，黃女士致電銀行反映情況。銀行工作人員調(diào)查后告訴她，7筆消費(fèi)確實(shí)已經(jīng)產(chǎn)生，其中消費(fèi)的2元當(dāng)?shù)貛胚€是加拿大幣。
11月9日，記者在黃女士的手機(jī)上看到，7條消費(fèi)信息中，最早一條的接收時(shí)間為8日凌晨2時(shí)1分，最后一條為凌晨2時(shí)9分。第一條信息顯示“十元風(fēng)暴換購經(jīng)典品牌菲士樂、威戈，詳回FB。您尾號(hào)××××的信用卡于08日02時(shí)02分郵購美元500.00元”。其他5條美元消費(fèi)，也均顯示此類字樣。最后一條信息則顯示“11月08日02時(shí)09分網(wǎng)上交易當(dāng)?shù)貛?.00元”字樣。
11月11日，黃女士登錄網(wǎng)上銀行查詢賬單看到，這7筆消費(fèi)的交易地點(diǎn)為美國，而交易摘要欄寫著“SWHR”字樣。記者搜索“SWHR”了解到，這是一個(gè)境外網(wǎng)站。
消費(fèi)美金無需密碼
“我并沒有刷卡，密碼也沒有泄露給別人，為何會(huì)在境外被刷掉1000多美元？”黃女士大惑不解。
據(jù)黃女士說，這張信用卡用得不是很頻繁，平時(shí)大多在淘寶網(wǎng)上通過支付寶消費(fèi)。幾個(gè)月前，因?yàn)閹团笥奄徺I一款語音郵件服務(wù)，曾在一家境外網(wǎng)站上消費(fèi)過美金，每月自動(dòng)扣款35美元。
“但購買這款軟件，也是在其官網(wǎng)上操作的，并沒有在其他鏈接上操作。”黃女士說，當(dāng)時(shí)購買軟件服務(wù)時(shí)就發(fā)現(xiàn)，用該信用卡刷美元只需輸入相關(guān)信息，不用輸入密碼即可消費(fèi)成功。
此后，黃女士再?zèng)]有在境外網(wǎng)站有過消費(fèi)。
銀行先行墊付欠款
11月12日，記者就此事向當(dāng)事銀行咨詢。該銀行信用卡中心一名姓張的工作人員了解情況后告訴記者，銀行已在處理黃女士遇到的賬務(wù)問題。信用卡上的這些欠款，將由銀行先行墊付，暫不需要黃女士還款。銀行賬務(wù)部門也已介入調(diào)查。因涉及境外網(wǎng)站，這一時(shí)間可能需要兩個(gè)月左右。
張姓工作人員說，信用卡每一筆消費(fèi)都有詳細(xì)的記錄。根據(jù)提供的信息，一般情況下都可以追回，黃女士需耐心等待調(diào)查結(jié)果。調(diào)查期間，還需黃女士積極配合銀行有關(guān)人員的工作。
該工作人員同時(shí)提醒，目前國內(nèi)民眾對(duì)信用卡的使用還不是很了解。在境外，信用卡可不用密碼，單憑卡的有關(guān)信息或憑簽名就能消費(fèi)成功。國內(nèi)一些消費(fèi)場(chǎng)所，也可僅憑卡號(hào)、卡的有效期、姓名等信息進(jìn)行消費(fèi)。但這些消費(fèi)都是實(shí)名制的，每一筆消費(fèi)都有詳細(xì)記錄，是否持卡人本人進(jìn)行的消費(fèi)，都有據(jù)可查。正因?yàn)檫@樣，持卡人在使用信用卡時(shí)，不要輕易將卡號(hào)、姓名、有效期等信息泄露出去，以免造成不必要的麻煩。
