“信用卡掛失怎么要收50元，太貴了！”昨日，福州張先生反映，同樣是掛失信用卡，有的銀行要50元，有的銀行卻只要20元，“真是想不通”。隨后，記者采訪獲悉，對(duì)于信用卡掛失收費(fèi)確實(shí)各行標(biāo)準(zhǔn)不同，個(gè)別銀行還要收取補(bǔ)卡費(fèi)，總的費(fèi)用高低相差50元以上。此外，銀行業(yè)內(nèi)人士提醒，信用卡丟失，可先免費(fèi)辦理臨時(shí)掛失，這樣既可以保證信用卡安全，也可能會(huì)省掉一筆掛失費(fèi)。
掛失兩張信用卡費(fèi)用相差30元
張先生說(shuō)，前幾天，他丟了錢包，昨天去掛失兩張信用卡，這兩張信用卡分屬兩家不同的銀行，沒(méi)想到兩家銀行掛失費(fèi)卻不相同，一家收20元，另一家卻要50元。
“50元太貴了?！彼f(shuō)，這家銀行掛失儲(chǔ)蓄卡只要10元，為何掛失信用卡這么貴？他要求直接注銷信用卡，但銀行工作人員告訴他注銷信用卡需要等待一些時(shí)日，為了資金安全，也得先掛失信用卡。
對(duì)于此事，該行福建省分行有關(guān)人士表示，他們銀行信用卡掛失確實(shí)要收取50元費(fèi)用。至于為何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高于普通儲(chǔ)蓄卡，上述人士解釋，信用卡不同于一般的儲(chǔ)蓄卡，信用卡的補(bǔ)卡涉及卡片制作成本和國(guó)際、銀聯(lián)組織和銀行的維護(hù)成本等多個(gè)環(huán)節(jié)，因此確實(shí)需要收取一定金額的費(fèi)用。此外，信用卡辦理掛失后，提供掛失后零風(fēng)險(xiǎn)的保障，如果所持有的是VISA/萬(wàn)事達(dá)等國(guó)際組織的卡片，掛失操作還需上傳國(guó)際組織，也會(huì)收取一定金額的費(fèi)用。他表示，他們銀行信用卡的收費(fèi)均已報(bào)備物價(jià)局和監(jiān)管機(jī)構(gòu)，且通過(guò)各種渠道進(jìn)行公告。
部分銀行補(bǔ)卡還要錢
隨后，記者撥打多家銀行客服電話了解到，各行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。記者了解到，目前，除了一些銀行規(guī)定對(duì)白金或VIP信用卡客戶免收掛失費(fèi)，所有銀行對(duì)普通信用卡客戶掛失都要收費(fèi)。據(jù)記者了解，最低的收20元，最高的收60元。
補(bǔ)辦信用卡，多數(shù)銀行都不收取補(bǔ)辦費(fèi)，但個(gè)別銀行要收取。例如一家股份制銀行的客服就告訴記者，他們需繳納掛失手續(xù)費(fèi)50元和補(bǔ)卡費(fèi)25元，合計(jì)75元。為何各銀行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差別這么大？采訪中，多家銀行的客服人員表示，銀行都是按照自己的業(yè)務(wù)成本定價(jià)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由銀行自行規(guī)定。
提醒：臨時(shí)掛失免費(fèi)
采訪中，記者了解到，不少市民只是一時(shí)找不到信用卡，為了資金安全，不得不先掛失。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士提醒，一時(shí)找不到信用卡，市民可以先向銀行申請(qǐng)“臨時(shí)掛失”，多數(shù)銀行都提供免費(fèi)服務(wù)。一旦找到銀行卡，可再到銀行取消臨時(shí)掛失，銀行卡便可照常使用，這樣可以省去補(bǔ)辦新卡的時(shí)間和花費(fèi)。但需要注意的是，多數(shù)銀行辦臨時(shí)掛失有時(shí)間期限，一般銀行都規(guī)定臨時(shí)掛失只有3天的期限，到期后，若持卡人未致電解除臨時(shí)掛失，銀行將取消臨時(shí)掛失。
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