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銀行推出多種人性化還款措施

      

      部分銀行棄“全額罰息”推“容差還款”

 

      因?yàn)樯龠€了一塊錢(qián),收到銀行高額罰息的通知。近日,央視《每日質(zhì)量報(bào)告》曝光信用卡逾期還款全額罰息事件,讓信用卡全額罰息的老生常談再度成為市民關(guān)注的焦點(diǎn)。昨日,記者走訪了椰城多家銀行了解到,工行率先取消了“全額罰息”的規(guī)定,在國(guó)內(nèi)尚屬首例。不過(guò)也有不少銀行推出了人性化的措施,比如“容差還款”及免費(fèi)申請(qǐng)延緩還款日等。

 

      工行率先取消信用卡“全額罰息”

 

      刷信用卡消費(fèi)2萬(wàn)元,在還款日前還了19999元,那么利息是按照1元算還是消費(fèi)總額2萬(wàn)元來(lái) 算呢?不少銀行給出的規(guī)定是:還款到期日之后,如果賬單里還有欠款,哪怕是幾毛錢(qián),都會(huì)被銀行處于“全額罰息”。相當(dāng)于當(dāng)期每一筆透支款都從記賬日起按照萬(wàn)分之五的利率來(lái)計(jì)算利息,以消費(fèi)2萬(wàn)元為例,如果剩余1元沒(méi)還,銀行罰息將按照2萬(wàn)元每天利息1元計(jì)算。

 

      如此霸王條款備受市民詬病,不過(guò)自2009年以后,有銀行悄然改變了行規(guī)。2009年2月,工商銀行率先取消了“全額罰息”制度。按照工行規(guī)定,以最低還款額規(guī)定還款的,只對(duì)未清償部分計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。工行信用卡再也不用為已經(jīng)歸還款項(xiàng)的利息埋單了,這在國(guó)內(nèi)尚屬首例。

 

      電話也可申請(qǐng)免費(fèi)延緩還款日

 

      昨日,記者以客戶身份致電多家銀行了解到,目前椰城已經(jīng)有建設(shè)銀行推出“容差還款”服務(wù)。至于未還部分,建行將計(jì)入下一期還款額,不計(jì)罰息。這也就意味著,刷卡消費(fèi)2萬(wàn)元,最后還了19999元,剩余1元,建行將視為客戶全額還款,余下10元內(nèi)的欠款計(jì)入下一期還款額中。記者了解到,從全國(guó)范圍來(lái)看,目前浦發(fā)銀行、招商銀行、民生銀行等都推行“容差還款”。

 

      除此以外,銀行還推行了免費(fèi)延緩還款日措施,且均需要提前打電話申請(qǐng)。記者了解到,平安銀行的信用卡持有人可以通過(guò)電話申請(qǐng)免費(fèi)延緩還款日3天。而光大銀行龍華支行的工作人員則表示,免費(fèi)延緩還款日2-3天。而中信銀行持卡人的免費(fèi)延緩還款日為1天。

 

      除了延緩還款期外,如果持卡人信用良好,還可做一定減免。據(jù)報(bào)道,在武漢就出現(xiàn)過(guò)類似案例,苗先生上期信用卡賬單為5654.82元,但關(guān)聯(lián)借記卡賬戶只有3300多元,在最后還款日當(dāng)天往信用卡存入2300元??墒窃谠碌?,銀行寄來(lái)的賬單顯示,產(chǎn)生的利息有110.95元。他嘗試著向信用卡客服人員解釋情況,希望減免利息。出乎他意料的是,客服人員查實(shí)認(rèn)定苗先生并非惡意逾期還款,便取消了罰息。

 

      盡管銀行推出了多種人性化措施,不過(guò)“全額罰息”到“部分罰息”的做法在業(yè)內(nèi)推廣依舊不容易,國(guó)內(nèi)多位專家及業(yè)內(nèi)人士均如此認(rèn)為。

 

      多種還款方式避免逾期還款

 

     “最好在最后還款日的前兩天將欠款還清?!贬槍?duì)信用卡還款逾期全額罰息的情況,光大銀行龍華支行的工作人員如此表示。記者了解到,不少持卡人都會(huì)選擇在最后還款日還款,其實(shí)這樣做有一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果還款時(shí),銀行不是實(shí)時(shí)到賬,那么很容易因入賬時(shí)間差造成逾期還款,付了高額利息不說(shuō),還有可能被計(jì)入信用污點(diǎn)。

 

      在高額罰息的做法沒(méi)有得到銀行認(rèn)可及推廣的情況下,持卡人除了要在還款期前兩天還款外,還要關(guān)注自己的賬單。最好將賬戶與手機(jī)號(hào)碼綁定,并開(kāi)通短信提醒等功能。第一時(shí)間了解消費(fèi)及賬單情況。

 

      但是,不少持卡人常常忘記還款日期。了解到,目前信用卡還有多種款方式,其中可以捆綁同行借記卡或者他行借記卡,到了設(shè)定好的時(shí)間后,銀行會(huì)自動(dòng)進(jìn)行劃轉(zhuǎn),十分方便。也可以借助第三方還款平臺(tái),如支付寶、拉卡拉等,避免逾期還款。

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