很多銀行因?yàn)橄胍@得更多的客源，往往是辦理信用卡容易，為了留住消費(fèi)者，又在銷卡的時(shí)候設(shè)置很多困難，導(dǎo)致銷卡難的現(xiàn)象很普遍。
市民潘先生遇到這樣的事情
潘先生稱，經(jīng)不住客戶經(jīng)理的一再推薦，他辦理了一張工商銀行牡丹信用卡?！稗k理了之后，基本沒(méi)怎么用，過(guò)了一段時(shí)間我就忘記有這張卡了。”過(guò)了一段時(shí)間，潘先生收到信用卡欠費(fèi)的通知，“當(dāng)時(shí)嚇一跳，就辦理了偽冒申請(qǐng)信用卡的處理，先把這張信用卡停用了?！?/p>
仔細(xì)查閱了消費(fèi)記錄，潘先生說(shuō)：“因?yàn)楣ど蹄y行我辦理了兩張卡，一張是公司統(tǒng)一辦理，用做工資卡的借記卡，一張信用卡。有一次手機(jī)發(fā)來(lái)欠費(fèi)短信，我就信用卡手機(jī)支付的方式，充值了50元話費(fèi)?！? 潘先生稱，當(dāng)時(shí)一直以為是用自己常用的借記卡支付了話費(fèi)，所以收到信用卡欠費(fèi)的通知時(shí)，一點(diǎn)沒(méi)有想起來(lái)這件事。
“由于太不常用，我就想把這張信用卡注銷了。”潘先生說(shuō)，沒(méi)想到的是注銷這張信用卡頗費(fèi)周折。 “銀行的工作人員告訴我，由于這張信用卡一年內(nèi)消費(fèi)沒(méi)有刷滿5筆，如果注銷的話需要交納50元年費(fèi)?！?/p>
工商銀行杭州分行銀行卡業(yè)務(wù)部工作人員，對(duì)方稱：“信用卡一年內(nèi)消費(fèi)沒(méi)有刷滿5筆，需要交納50元年費(fèi)。不過(guò)，客戶也可以再次開(kāi)通，刷滿5筆，再進(jìn)行注銷?！睂?duì)于，這樣的做法是否有不合理處時(shí)，該工作人員解釋說(shuō)：“刷卡不限金額，一分錢一筆都可以?！?/p>
卡寶寶認(rèn)為，銀行在給客戶辦理信用卡的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)和客戶講清楚信用卡的詳細(xì)信息，因?yàn)榭蛻粢坏┺k理成功信用卡，就是和銀行產(chǎn)生了合同明示的關(guān)系，意味著雙方都認(rèn)可了這樣的條款，既然類似“簽合同”，那就必須是雙方都知情和同意的情況下簽訂的?？蛻粼谏暾?qǐng)信用卡的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)細(xì)心的去咨詢相關(guān)信息，不要出現(xiàn)了麻煩才悔恨當(dāng)初沒(méi)有問(wèn)清楚就簽字了。
