最近一段時間，信用卡被盜刷事件在全國各地頻頻發(fā)生，如何防止盜刷，被盜刷責任如何區(qū)分成了市民和業(yè)內人士關注的一個焦點，對此，提醒廣大信用卡用戶：“保護好銀行卡密碼，能有效防止盜刷?！便y行方面也有專業(yè)人士表示，“使用信用卡最好設密碼?！蓖瑫r，根據法律規(guī)定，“信用卡是否設置密碼，銀行均不能對克隆卡免責。”
“從理論上講，只要信用卡卡密碼不外泄，即便卡被復制也不能盜刷。”深圳市民警表示，銀行卡密碼是防止盜刷的一道有效防線，持卡人應謹慎保管。
這位民警告訴，如果沒有掌握銀行卡的密碼，即使不法分子成功地獲取了銀行卡的信息，也取不了卡中的錢。因此不法分子在盜取銀行卡信息時多會把竊取密碼當作重點，而消費者只要稍微留點心，就能讓他們的企圖落空。
在使用信用卡時，許多市民以為如果不設置密碼，卡被盜刷將由銀行承擔損失，設置了密碼則由客戶來承擔，但昨天記者采訪了多家銀行的信用卡客服人員，雖然說法各不一樣，但均認為此種說法不準確，而且使用信用卡最好設置密碼。
招商銀行信用卡中心一位客服人員告訴記者，如果招行的信用卡用戶在未設置密碼的情況下，發(fā)現信用卡被盜刷，可申請由銀行承擔掛失前48小時內的資金損失；如果設置了密碼，銀行也會進行專門的調查，根據具體情況確定責任。
而建設銀行信用卡中心一位編號為25360的話務員則建議記者最好設置密碼，并表示如果卡片在妥善保管，未交給他人使用，未讓他人看到卡片信息的情況下被復制盜刷，客戶無需承擔責任。
中國民生銀行深圳分行信用卡營銷中心的一位貴賓經理也告訴記者，使用信用卡最好設置密碼，如果信用卡被盜刷，民生銀行會根據具體情況來進行核查，不會因為用戶設置了密碼就要求其多承擔責任，而且，用戶設置密碼等于多了一道保險，能讓被盜刷的風險降低。如果客戶察覺了卡被盜刷，應該立刻通知銀行止損，銀行也會盡可能地將損失降到最低。
對于“用戶設置密碼，銀行免責”這一說法，深圳某律師事務所蔣援民表示，依照法律，持卡人的信用卡、銀行卡被復制并盜刷，銀行是不能免除責任的，在具體的案件審判中，法院會根據具體的情況來判定雙方承擔損失的比例，其中的關鍵之處在于持卡人對卡片密碼及其他信息的泄露負有多大的責任。
另據資料顯示，廣東省高院處理此類案件的態(tài)度是“銀行未識別克隆卡應承當不少于50％的責任；對設置了密碼的銀行卡，持卡人對密碼泄露無過錯的，對賬戶內資金損失一般不承擔責任；對密碼泄露有過錯的，一般在50％的范圍內承擔責任；對于未設密碼的銀行卡被偽造交易的，發(fā)卡行如在辦卡過程中履行了不設密碼后果和風險的提示義務，持卡人需承擔不超過資金損失50％的責任?！庇纱丝磥?，銀行卡不設密碼顯然風險更大。
