9月10日，招商銀行執(zhí)行董事、行長兼首席執(zhí)行官馬蔚華在第六屆中國銀行家高峰論壇上發(fā)表演講時表示，個人社交網(wǎng)絡的高速發(fā)展已經(jīng)對銀行業(yè)的發(fā)展形成了嚴峻的挑戰(zhàn)，它整合了搜索引擎、云計算、征信體制及移動終端，完全可以拋棄銀行、拋棄交易所，直接進行資金擁有方和需求方的融合。招商銀行要應對這一變化，最早廢掉信用卡，使其和手機支付合二為一。
他解釋道，這一“廢掉”并不是要真正的摒棄信用卡，而是使其在形式上發(fā)生變革，來應對未來幾年移動支付領域爆炸性的增長。他同時透露，招商銀行下周即將發(fā)布一個屬于全國支付領域前沿的移動支付產(chǎn)品，但并未透露關于這一產(chǎn)品的更多細節(jié)。
馬蔚華同時表示，存款將不會再成為一個決定銀行業(yè)生存的指標，資本的脫媒必然導致存款的外流。源于過去的活期存款優(yōu)勢，招商銀行過去的息差一直業(yè)內(nèi)領先，都在3%以上，未來隨著理財觀點的變化，銀行存款成本上升，銀行則只有提高資產(chǎn)價格。經(jīng)過5年的實驗，招商銀行決定將重點放在小企業(yè)和小微企業(yè)上，不回避中小企業(yè)的高風險，而是提高風險定價能力，在收益和風險之間取得一個最好的平衡。
中國銀行業(yè)利差受保護的時代結束了，馬蔚華稱，央行擴大存貸款浮動范圍，銀行利差縮小，中國銀行業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型，近期銀行業(yè)中報業(yè)績下滑以及銀行股的震蕩都符合客觀規(guī)律，屬于正常現(xiàn)象。
他表示，外部條件、約束條件和需求的變化必然引起中國銀行業(yè)傳統(tǒng)管理模式的改變，銀行業(yè)不可能再像過去那樣高歌猛進。招商銀行經(jīng)歷了第一次的轉(zhuǎn)型，即調(diào)整商業(yè)模式發(fā)展零售、發(fā)展中小企業(yè)、發(fā)展中間業(yè)務。目前又在進行第二次轉(zhuǎn)型，主要目的在于提高定價能力降低資本消耗，降低成本，實現(xiàn)風險可以控制，達到資本回報的最大化。
“如果說第一次轉(zhuǎn)型是商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的話，第二次轉(zhuǎn)型就是管理體制的提升，而中國的銀行業(yè)和全球銀行業(yè)比，最缺的就是這一點，轉(zhuǎn)型勢在必行?！瘪R蔚華說。
