近年來為滿足消費(fèi)升級后多元化的需求，銀行針對消費(fèi)者，服務(wù)推陳出新融合電商、社交和直銷銀行等創(chuàng)新型服務(wù)內(nèi)容。經(jīng)過長久的精耕細(xì)作及客戶爭奪，證明國有4大銀行還是你我的最愛，一起來看吧。
2017手機(jī)銀行類App TOP10榜單
前5人均使用頻次排行
國有四大銀行（工、農(nóng)、中、建）占據(jù)了前五，證明中國工商銀行是宇宙第一大銀行，網(wǎng)點(diǎn)多，服務(wù)好，改變了以往在大家心中愛存不存的形象，以3973.66萬月活用戶排行第一，建行緊隨其后成為第二，以3922.88萬的月活規(guī)模小幅落后中國工商銀行。
信用卡是與我們生活息息相關(guān)的產(chǎn)品，吃飯、購物等很多人都在使用，而哪家信用卡使用的人數(shù)最多，或者哪家的服務(wù)做得最好呢？
信用卡服務(wù)類App TOP10榜單
信用卡服務(wù)領(lǐng)域，招商銀行的“掌上生活”以1958.56萬排行第一，也是唯一一家過千萬的信用卡應(yīng)用，而事實(shí)證明招商銀行信用卡數(shù)量是國內(nèi)持有最多的，這和招行最早占據(jù)信用卡市場是不分開的，另一方面反映出信用卡在中國的普及率已經(jīng)很高，每10個人里就有1人在使用信用卡。交通銀行的“買單吧”以935.72萬月活居第二名。
其中浦發(fā)信用卡在10月增幅明顯，環(huán)比增長18.71%，浦發(fā)聯(lián)合多家品牌機(jī)構(gòu)推出浦發(fā)聯(lián)名信用卡優(yōu)惠送好禮，在此期間信用卡應(yīng)用也帶來一定注冊和活躍數(shù)據(jù)增長。
雖然招行的掌上生活在整體月活數(shù)據(jù)上遙遙領(lǐng)先，但在人均啟動次數(shù)和人均使用時長，還是就人均單日數(shù)據(jù)，交通銀行的買單吧信用卡服務(wù)應(yīng)用都領(lǐng)先于招商銀行的掌上生活。其人均月啟動次數(shù)達(dá)到6.18和0.28小時。在人均單日啟動次數(shù)上達(dá)到了1.96，人均單日使用時長5.24分鐘，同樣遙遙領(lǐng)先。
買單吧除了常規(guī)的信用卡支付、理財業(yè)務(wù)，掃碼支付方式被核心主推，此外，聯(lián)合線下商城、電影、美食的積分打折優(yōu)惠，甚至聯(lián)合餓了么借勢外賣市場的巨大流量。更多涉足用戶生活消費(fèi)領(lǐng)域的營銷探索，覆蓋更多支付及消費(fèi)場景，讓其用戶粘度增強(qiáng)。
前5人均使用頻次排行
前5人均單日使用頻次排行
當(dāng)?shù)谌街Ц吨饾u成為用戶消費(fèi)習(xí)慣時，商業(yè)銀行在現(xiàn)階段應(yīng)立足于存量用戶，不斷拓展消費(fèi)使用場景，豐富完善生活服務(wù)功能、發(fā)力二維碼支付形式的高頻需求，加大營銷推廣力度，通過提升用戶體驗(yàn)、創(chuàng)新理財產(chǎn)品等多種形式，逐步培養(yǎng)用戶習(xí)慣依次加強(qiáng)用戶粘性，銀行服務(wù)類應(yīng)用及信用卡應(yīng)用在未來，還將有極大地成長發(fā)展空間。
