去年以來，多家銀行不斷調(diào)整信用卡免費(fèi)短信提醒政策，不少?gòu)脑让赓M(fèi)提醒過渡到交易額200元或者500元以上才免費(fèi)提醒，有的銀行規(guī)定，低于1000元的交易將不再免費(fèi)發(fā)送短信提醒。低于起點(diǎn)金額的交易如仍想要短信提醒服務(wù)，不少銀行需要持卡人訂制信使服務(wù)，每月短信提醒服務(wù)費(fèi)為2元至4元，有的則不再發(fā)送信息。
作為價(jià)格放開的一種，銀行信用卡短信提醒收費(fèi)，只要在合理合法的范圍，不管是一律免費(fèi)，還是設(shè)置一定的免費(fèi)或收費(fèi)門檻，都是銀行作為市場(chǎng)主體的一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)權(quán)。但是，如果銀行設(shè)置信用卡短信提醒門檻違反了法律法規(guī)的規(guī)定，則是需要說道說道的。
銀行信用卡短信提醒服務(wù)，按時(shí)間段可以分為兩種，一種是新開的信用卡，即相關(guān)短信提醒門檻改變、新政出臺(tái)后辦理的信用卡。對(duì)于這種信用卡，銀行如何設(shè)定短信提醒收費(fèi)或免費(fèi)政策，是銀行和消費(fèi)者之間的事情。如果消費(fèi)者認(rèn)可其相關(guān)政策，愿意開辦相關(guān)信用卡服務(wù)，都是允許和合法的。
另一種則是老信用卡，即相關(guān)信用卡短信提醒收費(fèi)政策出臺(tái)前辦理的信用卡。這種卡客戶在開戶辦卡前，是否需要短信提醒服務(wù)、如何收費(fèi)、是否免費(fèi)，都是在提前的辦卡合同中事先明確的，而且一般來講，這樣的約定合同是沒有固定期限的，即無(wú)固定期限服務(wù)。
也就是說，對(duì)于銀行的老信用卡客戶，其所開信用卡的相關(guān)服務(wù)，不管是免費(fèi)短信提醒服務(wù)，還是如何收費(fèi)等，都有白紙黑字的合同約定。按照《合同法》等法律法規(guī)的規(guī)定，不管是客戶或是銀行，不經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方都沒有權(quán)利單方面改變合同內(nèi)容。即便是免費(fèi)的無(wú)條件或有條件短信提醒服務(wù)，或信用卡的其他服務(wù)，如一貫繼續(xù)使用等，也不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)的，免費(fèi)方（相關(guān)銀行）就可以單方面改變相關(guān)服務(wù)承諾。
反過來講，在信用卡短信提醒門檻提高后，如果一些銀行在沒有與老客戶協(xié)商一致或未經(jīng)同意的情況下，改變信用卡短信提醒的相關(guān)服務(wù)或收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，就是違反《合同法》等法律法規(guī)的行為。不管是持有信用卡的客戶，還是相關(guān)主管部門，都有權(quán)對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督。
對(duì)信用卡短信提醒是否免費(fèi)，以及在何種條件下免費(fèi)，銀行有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)，但這種權(quán)利也不是絕對(duì)的，而是在法律規(guī)范規(guī)制范圍內(nèi)的權(quán)利，不能太隨意太任性。
信用卡的核心在“信用”二字。銀行應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)，在維護(hù)消費(fèi)者利益問題上謹(jǐn)慎合規(guī)行事，不要搞短信提醒收費(fèi)或優(yōu)惠“一刀切”，也不能朝令夕改甚至一意孤行。不然，客戶如果用腳投票，銀行最終也會(huì)遭受損失。
