深發(fā)展與平安完成合并的好事又近了！
昨天獲悉，從5月1日起，兩行信用卡業(yè)務(wù)將實(shí)現(xiàn)從核心系統(tǒng)到前臺(tái)業(yè)務(wù)的全面統(tǒng)一，除了后臺(tái)的成本核算和人力資源等尚需等待最后的合并批文外，對(duì)兩行的信用卡用戶來(lái)說(shuō)，信用卡合并將提前完成。
屆時(shí)，兩行信用卡客戶的額度、賬單、還款到信用卡、客服熱線等都將統(tǒng)一，兩行推出的各類信用卡營(yíng)銷活動(dòng)也將聯(lián)合舉辦。深發(fā)展相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些調(diào)整都是深發(fā)展實(shí)現(xiàn)“平安化”的重要準(zhǔn)備。
5月起兩行信用卡額度將加總
今年以來(lái)，深發(fā)展和平安銀行在其官方網(wǎng)站持續(xù)發(fā)布多條公告，對(duì)包括個(gè)人貸款、信用卡、客服熱線以及其他個(gè)人業(yè)務(wù)進(jìn)行逐項(xiàng)調(diào)整。從調(diào)整后的結(jié)果看，深發(fā)展與平安銀行在個(gè)人業(yè)務(wù)上的差別越來(lái)越小，特別是信用卡業(yè)務(wù)，在陸續(xù)完成分期業(yè)務(wù)統(tǒng)一、費(fèi)率統(tǒng)一、信用卡客戶分級(jí)統(tǒng)一之后，記者昨天獲悉，從5月1日起，深發(fā)展將對(duì)其信用卡業(yè)務(wù)核心系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)完成后，兩行信用卡將實(shí)現(xiàn)同一客戶的賬戶信息統(tǒng)一管理，持有多張深發(fā)展或平安銀行信用卡的客戶，從5月起，持卡人將只有統(tǒng)一的賬戶額度、統(tǒng)一的賬單和統(tǒng)一的賬單周期，對(duì)于同時(shí)擁有深發(fā)展和平安銀行信用卡的持卡人，5月起持卡人的新賬戶額度為原來(lái)兩行賬戶額度的加總！
深發(fā)展有關(guān)人士昨天表示，升級(jí)完成后，兩行持卡人所有信用卡的當(dāng)月欠款、本月應(yīng)還款、本月最低還款額、逾期金額、月結(jié)日等都將統(tǒng)一在一份賬單中，原來(lái)多張信用卡不同的月結(jié)日和賬單日也將統(tǒng)一。
該人士還表示，對(duì)于持卡人而言，5月起兩行除了統(tǒng)一信用卡額度外，還款賬戶信息也將統(tǒng)一，持卡人只要及時(shí)把信用卡欠款還入名下任何一張深發(fā)展或平安銀行的信用卡即可。
平安新核心系統(tǒng)進(jìn)駐深發(fā)展
有深發(fā)展信用卡客戶昨天向記者反映，他前幾天在深發(fā)展和平安銀行同時(shí)申請(qǐng)2張信用卡，卻在平安銀行的信用卡網(wǎng)站同時(shí)查到申請(qǐng)進(jìn)度，并且原來(lái)“深發(fā)展”的信用卡產(chǎn)品在網(wǎng)站上也變成了“平安銀行”的信用卡產(chǎn)品。
對(duì)此，記者昨天向深發(fā)展有關(guān)人士咨詢，該人士表示，隨著兩行信用卡業(yè)務(wù)合并日益臨近，兩行的信用卡核心系統(tǒng)即將實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一，同一客戶的所有信息都會(huì)在一個(gè)系統(tǒng)上顯示出來(lái)，因此可能會(huì)出現(xiàn)上述客戶的情況。不過(guò)該人士確認(rèn)，在兩行正式完成合并之前，兩行信用卡業(yè)務(wù)仍然獨(dú)立運(yùn)行，即使5月之后，原來(lái)在深發(fā)展申請(qǐng)的信用卡仍然是深發(fā)展的L OGO，不會(huì)變成平安銀行的LOGO.
有接近深發(fā)展的人士昨天向記者透露，造成這種情況的原因，主要是由于兩行實(shí)際整合中，更多的是把深發(fā)展的業(yè)務(wù)向平安銀行看齊?！盀橥七M(jìn)兩行業(yè)務(wù)整合，去年11月份平安銀行率先完成了新核心系統(tǒng)升級(jí)，同時(shí)著手對(duì)兩行同類業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理。而隨著本次深發(fā)展核心系統(tǒng)升級(jí)，全面與平安銀行的核心系統(tǒng)接軌?！痹撊耸窟€表示，“包括信用卡業(yè)務(wù)在內(nèi)的兩行各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成合并只是時(shí)間問(wèn)題，因此在過(guò)渡期可能會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，但都只是短期現(xiàn)象，基本上不會(huì)影響客戶正常使用?！?/P>
