2015年12月更新：
南京銀行信用卡掛失、補卡、換卡、注銷指南
一、南京銀行梅花信用卡掛失
當(dāng)您的南京銀行信用卡不慎遺失時，請立即致電24小時服務(wù)熱線，選擇通過自助服務(wù)或人工服務(wù)進行電話掛失。電話掛失為正式掛失，南京銀行將為您及時補制新卡并補寄密碼信函。主卡或附屬卡掛失不影響未掛失卡的正常使用。
二、南京銀行梅花信用卡補卡
當(dāng)您的南京銀行信用卡因損毀、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等原因無法繼續(xù)使用時，可申請換發(fā)新卡，南京銀行將按照您的要求及時補制新卡并補寄密碼信函。申請換發(fā)新卡時，請您致電24小時服務(wù)熱線，由客戶服務(wù)專員為您服務(wù)。
三、南京銀行梅花信用卡換卡
南京銀行梅花信用卡卡片正面為您注明該卡的有效使用期限。南京銀行將在卡片到期時，為正常使用的客戶寄發(fā)新卡。為確保您的權(quán)益，當(dāng)您收到新卡時，請在新卡片背面簽名欄簽署您的姓名，再完成新卡開卡手續(xù)，新?lián)Q信用卡卡號和密碼不變。如您在卡片到期時未能如期收到新卡，請致電24小時服務(wù)熱線查詢。
四、南京銀行梅花信用卡注銷
當(dāng)您需要注銷南京銀行信用卡時，請致電24小時服務(wù)熱線轉(zhuǎn)人工服務(wù)進行銷卡業(yè)務(wù)處理。辦理電話銷卡時，需要本人辦理，不得委托他人辦理該項業(yè)務(wù)，您的賬戶余額一定要結(jié)清為零，既不能有欠款或溢繳款，也不能有未結(jié)清預(yù)授權(quán)金額。
