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消費積分誰是贏家?

      

  辦個工行信用卡積分可換一床蠶絲被,辦平安銀行信用卡看電影、吃飯可打折……家住新洲村的峰峰雖然是個普通的工薪階層,可錢包里卻有七八張銀行卡,加上超市、理發(fā)店、餐館等各類VIP卡,共有十幾張卡插滿錢包。

  由持卡消費帶來了新概念--積分,成了引導(dǎo)人們?nèi)粘I钕M的"指揮棒"。商家與銀行聯(lián)名卡大量發(fā)放,積分優(yōu)惠不停推出刺激著消費者的神經(jīng),琳瑯滿目的禮品仿佛觸手可得。在這場消費的"馬拉松"比賽當(dāng)中,消費者能否憑借積分贏得最后的"錦標(biāo)",則需要精打細(xì)算。

  市民改變消費習(xí)慣

  老太太買菜也想著積分

  作為商業(yè)社會的一種衍生品,積分概念的提出,在一定程度改變了人們的消費習(xí)慣。

  現(xiàn)在積分換禮品受熱捧程度排位第一的當(dāng)屬信用卡。對招商銀行情有獨鐘的謝先生,最常用的也是該行的信用卡,每消費20元可以積1分,按照不同等級的積分,銀行定期都會有各種小禮品可以兌換。于是,他和太太去超市買日用品、餐廳吃飯等等,任何能刷卡的地方都不放過。他說,"消費還能換禮品,當(dāng)然覺得很抵。"近日,他拿積分兌換了一款三條裝印有史努比形象的毛巾禮盒,因為5歲的小兒子特別喜歡史努比。目前商家與信用卡公司聯(lián)名發(fā)行的信用卡越來越普遍,像茂業(yè)卡、天虹卡、深航卡、永旺卡等,逐漸影響著人們的生活和購物習(xí)慣。

  排位第二的是中國移動全球通的積分。由于公司每月報銷400多元電話費,加上業(yè)務(wù)需要,在天安數(shù)碼城一家皮具公司工作的李楠特電話特別多,長期為中移動"做貢獻(xiàn)",回報也算"豐厚"。除了年初獲得了一張價值680元的迪士尼明星演出票外,她的獎勵積分還換到過一張價值280元的話劇《暗戀桃花源》演出票。除了文化類禮品外,打開廣東移動深圳分公司的積分商城,里面從字典到鍋碗瓢盆、從電動牙刷到名牌包包,一應(yīng)俱全,不同積分可以找到不同禮品。

  排第三位的是商場VIP卡或者超市積分。記者一位同事的老媽自從有了天虹卡,從普通VIP卡供到銀卡,目前正在沖刺金卡,老太太買幾塊錢的青菜都要積分。而一些負(fù)責(zé)辦公采購者最為便利,有時一單采購相當(dāng)于普通老百姓積一年的分?jǐn)?shù),也算一筆額外收入。

  其它如電子游戲、美容美發(fā)、名牌服飾等等也都有類似經(jīng)營方式,積分遍布人們生活的各個角落,可以換禮品、換現(xiàn)金、換折扣等等,被這些"小恩小惠"牽絆住的消費者,也就培養(yǎng)出了商家所謂的"忠誠度"。不過,"會買的總不敵會賣的",羊毛總還是出在羊身上。

  積分交易應(yīng)運而生

  網(wǎng)上賣積分看似很熱鬧

  對一個普通消費者來說,積分換禮品是終點,可對于有生意頭腦的人來說,積分卻是交易的起點。打開淘寶網(wǎng)輸入"積分"二字,就會顯示出收購、兌換禮品、換現(xiàn)金、航空等等諸多交易項目;而QQ群、網(wǎng)上社區(qū)、各種論壇等處都有類似的帖子,儼然形成一個"積分產(chǎn)業(yè)鏈"。

  對于積分產(chǎn)生的禮品,有的人覺得有些"雞零狗碎",有的人覺得廉價、也沒自己想要的,可是讓積分躺在那里睡大覺似乎也對不起自己。于是,網(wǎng)上收購信用卡積分、移動或電信積分的消息特別多,因為有這樣的市場需求。以收購飛機(jī)里程積分為例,記者打電話詢問深圳一家中國銀行的信用卡中心,接電話的小姐明確表示積分是不可以轉(zhuǎn)讓的。而網(wǎng)上收購里程積分的帖子真不少。記者通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到淘寶的一個買家,他說如果一個人單靠消費積分想換張機(jī)票,那簡直花錢要花得"吐血",一二十元才積一個里程,一般一萬多里程起才能換一張機(jī)票,這對很多人來說可望而不可及。而該買家和同事以平均1萬積分20元左右的價格購得,通過銀行把積分打到特定的航空公司卡上,基本可以三分之一左右的價錢換到機(jī)票,然后提高折頭出售給最終消費者,倒賣積分者賺取其中的差價。由此看來,積分倒機(jī)票只是小范圍的一種交易。目前,這種積分買賣算是"灰色地帶",因為積分必須是本人享用還是可以轉(zhuǎn)讓,并未有明確法律規(guī)定。

  也有人怕麻煩或者擔(dān)心賣積分會泄漏私人信息,便選擇拿積分換購禮品,然后再上淘寶"變現(xiàn)"。把自己不需要的東西變成了現(xiàn)金,而需要的人則可拿到比市場價便宜很多的產(chǎn)品,這也算"雙贏"。例如,某網(wǎng)友拿積分換了一個可以按摩的靠墊,他聲稱此產(chǎn)品市場價169元,他只賣58元。還有一個網(wǎng)友說用信用卡積分換了一臺燦坤榨汁機(jī),愿意88元出售。琳瑯滿目的換購禮品都可以拿出來賣個小錢花花,也省得積分"睡大覺"或者到期被人家"清零"。

  商家不會讓消費者攢個大分換個大禮

  積分有"壽命"不兌會"生銹"

  有個網(wǎng)友在某論壇上發(fā)了一條"本人積分的悲慘經(jīng)歷",或許能給熱衷于積分的人一點啟示。他說:"招商20元每分,積了不久改用廣發(fā)卡。廣發(fā)卡積了不到2萬分,發(fā)現(xiàn)兌換不了什么好東東,于是辦了民生卡。此卡不僅額度高,開卡還送5000積分,現(xiàn)在已有7000積分了。聽說國航聯(lián)名可以換機(jī)票,改用中信國航聯(lián)名,18元/里程,現(xiàn)在才1400公里里程,15000公里里程才能兌換機(jī)票,到頭來花了幾萬只能換個兩三百的小家電。"

  可以看出,不是消費者"朝秦暮楚",而是銀行和商家設(shè)置了各種積分的"門檻",讓普通消費者很難占到便宜。除了銀行卡,日常生活中很多積分卡,有不少是"睡大覺"的。記者翻開自己錢包中的各種卡,發(fā)現(xiàn)常用的也就一兩張,其余的基本處于"休眠"、"半休眠"狀態(tài),大部分卡的積分不足以兌換小禮品,有的只是為了吃飯或看電影可以打折而辦的。

  在積分這個行當(dāng)里,還有個新名詞叫"生銹"。也就是說商家不會等你十年、二十年讓你攢個大分換個大禮,而是鼓勵你短期內(nèi)不停地消費,促成它的現(xiàn)金流動速度加快。所以積分兌換是有"壽命期"的,一般是一到兩年,若持卡人到時未對卡內(nèi)累計積分進(jìn)行兌換,積分將自動"清零"。

  積分是"天上掉餡餅"還是商家的又一個陷阱?其實道理很清楚,就和種地一樣,"一分耕耘一分收獲"。消費者真金白銀地為銀行或商家的利潤做貢獻(xiàn),人家"禮尚往來"給點小鼓勵罷了。

  溫馨提示

  學(xué)會"四招"精明積分

  深圳市羅湖區(qū)某律師事務(wù)所律師鄭兵,多次辦理財經(jīng)方面案件,對積分有一套獨特的看法。她介紹,今年3月她在浙江理財網(wǎng)上看到一則新聞:張先生"積分只為換里程,刷卡刷出兩張免費機(jī)票",這對于消費者來說有一定啟示。

  首先,目標(biāo)要單純,這樣才能集中所有"火力"換自己想要的東西。新聞主角張先生喜歡旅游,目標(biāo)很明確就是積分換里程,于是他申辦的基本都是南航明珠信用卡。

  其次,要捕捉最新促銷信息,和炒股票一樣,消息一定得靈通。

  第三,要牢記自己有開卡的自由,也有銷卡的自由。由于促銷活動而辦的卡,在優(yōu)惠期有各種禮物和積分附送,過期之前或者收年費之前,一定要把它銷掉才好,去尋覓更有價值的優(yōu)惠。

  第四,對于沒有特定目的的消費者來說,積分不如直接折扣或者優(yōu)惠劃算。目前很多精明的商家已經(jīng)放棄了積分這種繁瑣而周期長的模式,因為這會使不少消費者失去耐心。例如,吉之島與某銀行聯(lián)名發(fā)的永旺卡,顧客每次消費繳費時,直接給予1%~1.5%的優(yōu)惠。

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