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求問(wèn)信用卡被盜刷誰(shuí)負(fù)責(zé)呢

      

  網(wǎng)友咨詢(xún):

  前年奧運(yùn)的時(shí)候,我辦了個(gè)交行的 VISA,大前天在交通銀行ATM機(jī)上還款后將卡遺忘在ATM內(nèi),這個(gè)是可以投資的信用卡,額度是50000萬(wàn)。我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候就遂立即電話報(bào)失,但為時(shí)已晚,有人持該信用卡在某商家盜刷消費(fèi)人民幣13477元。我的手機(jī)顯示的時(shí)候,我一身汗。我想問(wèn)這個(gè)錢(qián)要我還嗎?銀行有沒(méi)有責(zé)任??請(qǐng)高人幫忙分析!!

  資深回答:

  如果說(shuō)你的卡片上有簽名,別人模仿你的簽名刷卡的話,那商戶(hù)會(huì)有部分的責(zé)任,但是你說(shuō)你卡上沒(méi)有簽名,那主要責(zé)任還是在你這里啦。

  銀行那就更沒(méi)什么責(zé)任了,它只是負(fù)責(zé)消費(fèi)的結(jié)算而已啦,而且銀行又有信用卡的最終解釋權(quán),所以它怎么說(shuō)都不會(huì)讓自己有任何責(zé)任滴。

  你應(yīng)該在卡片被盜的第一時(shí)間就要打客服掛失的!這個(gè)很重要,但是你自己也沒(méi)有重視,所以到頭來(lái)吃虧的一定還是你自己。 所以信用卡一定要設(shè)密碼!簽字!特別是這個(gè)簽字,很多人都不重視,其實(shí)關(guān)鍵時(shí)刻,它就很重要,商戶(hù)在刷卡的時(shí)候有核對(duì)簽字的責(zé)任 ,如果簽字不符,商戶(hù)卻給刷卡了,到時(shí)候筆跡鑒定一旦不符,商戶(hù)是要付責(zé)任的。


  延展回答:

  信用卡可以只用簽名,也可以為其設(shè)置密碼,但在實(shí)際中,設(shè)置了密碼的密碼信用卡和只用簽名的簽名信用卡,被盜刷后的法律責(zé)任是不一樣的。具體如下:

  密碼卡:用戶(hù)負(fù)責(zé)

  現(xiàn)在幾乎所有銀行的信用卡章程中都規(guī)定:“凡使用密碼進(jìn)行的交易,均視為持卡人本人所為”。這盡管有霸王條款之嫌,但在法院的認(rèn)定中,密碼也往往被認(rèn)為是確認(rèn)持卡人身份的一個(gè)重要手段,在刷卡消費(fèi)中具有重要作用。這就意味著,持卡人在信用卡被盜搶情形下如果密碼也被對(duì)方獲取,其自身就要對(duì)盜刷承擔(dān)主要責(zé)任,收單商家的責(zé)任相對(duì)減小甚至不需承擔(dān)責(zé)任。

  簽名卡:商家埋單

  一般而言,在信用卡沒(méi)有密碼的前提下,主要由商家比對(duì)簽名來(lái)查核持卡人身份,在簽名存在明顯差異的情況下,商家無(wú)疑要對(duì)盜刷得逞承擔(dān)主要責(zé)任。但如果簽名相似甚至極度相近,該如何區(qū)分責(zé)任就復(fù)雜了,畢竟商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員也不是專(zhuān)業(yè)的鑒定師,但這種情況下,簽名越相似,商家承擔(dān)的責(zé)任就越小。依據(jù)簽名相似的差異,責(zé)任區(qū)分也應(yīng)該存在差異。


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