網(wǎng)絡(luò)渠道對信用卡客戶拓展具有戰(zhàn)略性意義，建行新疆分行將網(wǎng)絡(luò)申請作為未來信用卡市場競爭的制高點，采取各種措施提升網(wǎng)絡(luò)渠道的客戶獲取能力。
一是切實做好網(wǎng)絡(luò)渠道進件受理工作，組織信用卡中心業(yè)務(wù)人員到各二級行網(wǎng)點培訓(xùn)、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)申請件的柜面操作，確保轄內(nèi)網(wǎng)點熟練掌握柜面面簽的操作流程和要求。
二是安排專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)申請件的征信調(diào)查和審批，保證處理時效。
三是針對網(wǎng)絡(luò)申請件準(zhǔn)入難的問題，配備專門的協(xié)查人員配合征信人員調(diào)查，為客戶暢通各種準(zhǔn)入渠道。
四是審批過程中在堅持審慎原則的情況下，綜合理性判斷，確保符合條件的客戶通過審批。經(jīng)過多方面努力，11月份新疆分行信用卡客戶網(wǎng)絡(luò)申請出卡率達36.2%，在總行排名第一。
