網(wǎng)絡(luò)渠道對(duì)信用卡客戶拓展具有戰(zhàn)略性意義，建行新疆分行將網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)作為未來(lái)信用卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，采取各種措施提升網(wǎng)絡(luò)渠道的客戶獲取能力。
一是切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)件受理工作，組織信用卡中心業(yè)務(wù)人員到各二級(jí)行網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)件的柜面操作，確保轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)熟練掌握柜面面簽的操作流程和要求。
二是安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)件的征信調(diào)查和審批，保證處理時(shí)效。
三是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)件準(zhǔn)入難的問(wèn)題，配備專門的協(xié)查人員配合征信人員調(diào)查，為客戶暢通各種準(zhǔn)入渠道。
四是審批過(guò)程中在堅(jiān)持審慎原則的情況下，綜合理性判斷，確保符合條件的客戶通過(guò)審批。經(jīng)過(guò)多方面努力，11月份新疆分行信用卡客戶網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)出卡率達(dá)36.2%，在總行排名第一。
