信用卡利率逐步放開 如何定價(jià)成重要課題
“推進(jìn)信用卡利率市場化,減少信用卡息費(fèi)規(guī)則相關(guān)行政干預(yù),優(yōu)化信用卡預(yù)借現(xiàn)金服務(wù)?!毖胄?月15日發(fā)布的《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》(以下簡稱《通知》)無疑打破了信用卡自主定價(jià)的天花板,我國銀行業(yè)在信用卡領(lǐng)域的角力即將擺脫單純的禮品辦卡時(shí)代,進(jìn)入全新的利率定價(jià)差異化競爭時(shí)代。
信用卡自主定價(jià)空間打開
“對(duì)信用卡透支利率實(shí)行上限和下限管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。信用卡透支的計(jì)結(jié)息方式以及對(duì)信用卡溢繳款是否計(jì)付利息及其利率標(biāo)準(zhǔn),由發(fā)卡機(jī)構(gòu)自主確定?!笨梢哉f,《通知》直接提升了發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡利率定價(jià)的自主性和靈活性,打開了自主定價(jià)的空間。
數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,全國信用卡在用發(fā)卡數(shù)量共計(jì)3.9億張,信用卡期末應(yīng)償信貸余額為3.1萬億元,占國內(nèi)居民人民幣短期消費(fèi)貸款比重約75%,對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)、便利居民日常生活和支持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
但多年以來,我國僅僅在1993年、1996年、1999年和2011年4次頒布了相關(guān)的信用卡業(yè)務(wù)管理辦法,目前信用卡業(yè)務(wù)主要的業(yè)務(wù)規(guī)則還是以1999版為主體制定的,現(xiàn)有監(jiān)管制度對(duì)信用卡利率、免息還款期最長期限、最低還款額和滯納金等信用卡產(chǎn)品的核心內(nèi)容規(guī)定過于細(xì)致和固化,已經(jīng)阻礙了當(dāng)前信用卡產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
“目前信用卡利率定價(jià)缺乏靈活性和差異性,難以滿足持卡人對(duì)循環(huán)信用服務(wù)的個(gè)性化和多樣化需求;此外,固定單一利率束縛了發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡資產(chǎn)業(yè)務(wù)的精細(xì)化發(fā)展,不利于有效發(fā)揮市場對(duì)資源配置的決定性作用,不利于信用卡產(chǎn)業(yè)從‘跑馬圈地’向‘精耕細(xì)作’轉(zhuǎn)型升級(jí);而且,信用卡透支利率與存貸款利率之間未建立聯(lián)動(dòng)關(guān)系,信用卡鼓勵(lì)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的作用未得到充分發(fā)揮?!毖胄邢嚓P(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)當(dāng)前我國信用卡發(fā)展存在的問題如此表示。
而由于目前各發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡風(fēng)控能力和定價(jià)能力參差不齊,進(jìn)行利率上限和下限指導(dǎo),有利于避免個(gè)別發(fā)卡機(jī)構(gòu)盲目降價(jià)、打價(jià)格戰(zhàn),導(dǎo)致不公平競爭和高風(fēng)險(xiǎn)客戶過度舉債,進(jìn)而增加信用風(fēng)險(xiǎn)。
基于定價(jià)的差異化競爭將興起
近年來,受制于國家政策的規(guī)定,各發(fā)卡行只能通過禮品贈(zèng)送等方式競爭,然而,隨著《通知》的實(shí)行,銀行基于定價(jià)的產(chǎn)品創(chuàng)新或即將浮出水面。
從新政內(nèi)容看,基于不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的利率調(diào)整的信用卡透支方面的創(chuàng)新、最低還款額度的分類調(diào)整以及還款期限的分類調(diào)整都將成為各家銀行后續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新和精細(xì)化運(yùn)營的重要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)。
實(shí)際上,央行將信用卡利率定價(jià)的權(quán)限交給銀行,無疑給了銀行很大的自主性和靈活性,畢竟以利率為基礎(chǔ)的產(chǎn)品創(chuàng)新是傳統(tǒng)銀行的業(yè)務(wù)優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)專家表示,大型銀行目前憑借信用卡發(fā)卡的數(shù)量優(yōu)勢和客戶消費(fèi)記錄的數(shù)據(jù)分析可以對(duì)客戶進(jìn)行更有效的分層,并根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析動(dòng)態(tài)調(diào)整現(xiàn)有客戶的透支利率。如此一來,信用卡的陣營或?qū)⒃谝欢螘r(shí)間之后出現(xiàn)明顯分化。
此外,由于新規(guī)取消了信用卡免息還款期最長不能超過60天的限制,銀行可以根據(jù)自身經(jīng)營策略和持卡人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),自行確定免息還款的期限。如此一來,根據(jù)信用等級(jí)的差異化客戶分類也就自然提上日程,從而加速了不同銀行對(duì)不同客戶群體的爭奪。
不僅如此,《通知》還取消了信用卡最低還款額不能低于10%的限制,改為由發(fā)卡機(jī)構(gòu)確定最低還款額的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)此,分析師齊健表示,新規(guī)出臺(tái)后,各銀行還可根據(jù)持卡人的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),與持卡人協(xié)定最低還款額,更加靈活地組合收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為持卡人提供更好的個(gè)性化和差異化服務(wù)。這次政策的明確使得發(fā)卡銀行可以在信用卡產(chǎn)品的免息還款期和最低還款額兩個(gè)條件上自由組合,更加有利于不同銀行的市場錯(cuò)位競爭。
值得關(guān)注的是,《通知》在給銀行打開產(chǎn)品創(chuàng)新空間的同時(shí),也引入“違約金”取代“滯納金”的機(jī)制,并禁止收取超限費(fèi),如此一來,發(fā)卡機(jī)構(gòu)服務(wù)收費(fèi)的規(guī)范性也得以進(jìn)一步提高。
靈活定價(jià)契合市場需求
“各家銀行的透支利率在新規(guī)實(shí)施以后會(huì)很快出現(xiàn)分化,預(yù)計(jì)股份制銀行的創(chuàng)新幅度和力度會(huì)最大,并且行動(dòng)最早。當(dāng)然,大型銀行應(yīng)該也會(huì)迅速做出調(diào)整和跟進(jìn)?!蹦乘侥蓟鹧芯繂T楊曉鵬表示,考慮到銀行卡業(yè)務(wù)收入對(duì)于銀行利率貢獻(xiàn)的重要程度,基于利率定價(jià)的研究目前已經(jīng)成為商業(yè)銀行當(dāng)前最新、最重要的課題。
楊曉鵬預(yù)計(jì),由于現(xiàn)在國內(nèi)大型銀行和股份制銀行在信用卡的發(fā)卡規(guī)模上都不容小覷,如此龐大的發(fā)卡規(guī)模一旦迎來管制的放松,在爭奪客戶的過程中,利率下調(diào)具備很大的想象空間?!爱?dāng)然,受益最大的還是消費(fèi)者,參考央行之前利率市場化的進(jìn)程,部分銀行直接采用下限折扣也不是沒有可能?!?br />
對(duì)此,光大銀行信用卡中心總經(jīng)理戴兵表示,盡管透支利率打折短期內(nèi)將對(duì)信用卡收入有一定沖擊,但銀行可以通過差異化定價(jià)獲得更多客戶,從長遠(yuǎn)看來,會(huì)讓契合市場需求的銀行獲得更大的發(fā)展。
不僅如此,面對(duì)信用卡新規(guī)取消對(duì)免息還款期和最低還款額的限制、放開信用卡透支計(jì)結(jié)息方式和對(duì)溢繳款是否計(jì)息的限制等一系列舉措的實(shí)施,艾瑞咨詢分析師李超表示,信用卡新規(guī)正引導(dǎo)商業(yè)銀行加大創(chuàng)新力度,滿足持卡人個(gè)性化及多樣化的需求,開啟信用卡產(chǎn)品和服務(wù)差異化的新時(shí)代。
“差異化服務(wù)將給目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的信用卡市場帶來全新的發(fā)展空間,但也會(huì)帶來諸多挑戰(zhàn)?!贝鞅硎?,創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)肯定要涉及到大范圍的系統(tǒng)改造,需要更多更精準(zhǔn)的模型設(shè)定,要有更強(qiáng)大的運(yùn)維和分析能力以支持更為靈活的定價(jià)策略。
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