《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定信用卡未經(jīng)持卡人激活，不得扣收任何費(fèi)用。信用卡不主動(dòng)激活，就不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用嗎？記者近日在中山市某商業(yè)銀行碰到了前來(lái)咨詢(xún)的冉先生，他的信用卡“被激活”的例子提醒申請(qǐng)人，在收到卡片后，應(yīng)及時(shí)了解卡片的激活流程，若不愿繼續(xù)持有卡片，應(yīng)及時(shí)銷(xiāo)卡。
還清欠款才能銷(xiāo)卡
冉先生最近很郁悶，自己明明沒(méi)有主動(dòng)激活卡片，卻收到了銀行寄來(lái)的對(duì)賬單，上面顯示冉先生欠費(fèi)260元。他立即拿出自己放在柜子的那封仍然粘著信用卡的信封來(lái)到銀行。冉先生告訴記者，去年一名負(fù)責(zé)辦廣發(fā)卡的工作人員到公司給所有員工辦卡，自己在中山已經(jīng)買(mǎi)了房，想辦一張3萬(wàn)元授信額度的信用卡。誰(shuí)知道去年收到卡后，發(fā)現(xiàn)卡的授信額度只有1萬(wàn)元，于是他就沒(méi)有激活那張卡。直到今年收到欠費(fèi)通知，才知道信用卡“被”激活了。他立即致電客服想要銷(xiāo)卡。工作人員表示必須還清卡里欠款，才能銷(xiāo)卡。
銀行熱線電話(huà)激活
在該銀行信用卡中心，工作人員查詢(xún)后說(shuō)明了情況。銀行方面曾經(jīng)主動(dòng)致電冉先生，確認(rèn)了他的個(gè)人信息并激活了卡片。冉先生回憶，當(dāng)時(shí)自己的確接到了銀行的電話(huà)，但是當(dāng)時(shí)自己明確表示了不會(huì)使用這張卡的態(tài)度。銀行工作人員表示，該行目前都是通過(guò)電話(huà)的形式主動(dòng)幫助客戶(hù)激活信用卡。很可能是客戶(hù)自己忘記了。
在與銀行積極溝通后，冉先生的信用卡被成功注銷(xiāo)了。
保護(hù)信息及時(shí)銷(xiāo)卡
除了冉先生的信用卡被激活的經(jīng)歷，許多人的身份被盜用被“信用卡”的情況也經(jīng)常見(jiàn)諸各媒體。有關(guān)人士建議，個(gè)人如果不是確定需要使用，應(yīng)盡量減少開(kāi)信用卡的數(shù)量。對(duì)于那些很久不用的信用卡最好及時(shí)銷(xiāo)戶(hù)，避免潛在風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人還要妥善保管好個(gè)人信息，在使用身份證復(fù)印件辦理各種手續(xù)時(shí)，最好在身份證復(fù)印件上寫(xiě)上“什么時(shí)間用于什么業(yè)務(wù)，其他用處無(wú)效”的字句，以免讓人盜用。
此外，接到類(lèi)似銀行電話(huà)不要隨便答應(yīng)。如果在本人不知情的情況下“被信用卡”甚至“被激活”了，應(yīng)該向銀行投訴，得不到解決還可向更高一級(jí)監(jiān)管部門(mén)反映。
