今日起,蘋果對(duì)中國(guó)用戶的Apple ID開始強(qiáng)制綁定信用卡。用戶只要登錄App Store下載應(yīng)用程序,無論是否收費(fèi),均須先綁定信用卡。即便用戶更新原有的應(yīng)用程序,或者接受并下載他人的贈(zèng)與程序,亦須綁定信用卡。蘋果的態(tài)度,一如既往的強(qiáng)硬。
當(dāng)前,中國(guó)已經(jīng)成為蘋果于全球的第二大市場(chǎng)。從日前發(fā)布的第四財(cái)季業(yè)績(jī)顯示,中國(guó)區(qū)當(dāng)季營(yíng)收45億美元,是蘋果業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)。用戶的ID與信用卡綁定,將有助于提升App Store的營(yíng)收。
本次蘋果的強(qiáng)制政策,雖有助于提升信用卡的綁定率,但如果希望通過強(qiáng)制措施,來促進(jìn)用戶在App Store的消費(fèi)恐怕難見其效。
首先,綁定信用卡的Apple ID不被國(guó)人信任。在淘寶網(wǎng)上,幫助用戶購(gòu)買應(yīng)用程序的店家比比皆是,而且價(jià)格低的驚人,這其中多數(shù)都是通過盜刷其他人的信用卡或者盜用他人的Apple ID來購(gòu)買并贈(zèng)送。同時(shí),通過信用卡黑戶購(gòu)買的禮品卡也大行其道,廣被用戶使用。對(duì)于這樣的情況,誰敢將自己的信用卡與Apple ID綁定?;蛟S下一個(gè)被黑的用戶,就是自己!
其次,買錯(cuò)不能退款。僅僅點(diǎn)擊一下“下載”,就輕松被劃去了一筆美金。這樣的消費(fèi)模式很難被中國(guó)人接受。此外,蘋果在中國(guó)大陸地區(qū)并未實(shí)施7天免費(fèi)退貨政策。同時(shí)不提供任何消費(fèi)票據(jù)。用戶一旦買錯(cuò)或者對(duì)App不滿意,將無法獲得退款。而蘋果在臺(tái)灣地區(qū)就比較人性化,用戶可以對(duì)不滿意的App進(jìn)行退貨。
最后,最關(guān)鍵的一點(diǎn)在于,中國(guó)人不喜歡買軟件的帳。用戶可以花5000元購(gòu)買一部手機(jī),但很少人會(huì)花50元買一款軟件。這是中國(guó)人長(zhǎng)期對(duì)軟件產(chǎn)權(quán)的不尊重造成的。改變用戶的習(xí)慣難上青天。想辦法從免費(fèi)的軟件中掙到錢才是正道。當(dāng)前蘋果已經(jīng)有強(qiáng)大的iAD廣告系統(tǒng),其完全可以通過對(duì)中國(guó)地區(qū)的軟件植入廣告來獲得營(yíng)收。中國(guó)人對(duì)廣告的接受程度,比付費(fèi)要容易的多。
行業(yè)資深人士透露,蘋果本次強(qiáng)制綁定信用卡的政策并非首次。此前蘋果就曾在其他國(guó)家地區(qū)有過試水。不過,在該地區(qū)信用卡綁定率提升了一些后,蘋果暫停了這一政策。相信本次在中國(guó)這一政策的實(shí)施情況會(huì)如出一轍。中國(guó)信用卡普及率還比較低,強(qiáng)制綁定并不現(xiàn)實(shí)。如果用戶并不著急下載一些應(yīng)用程序,不妨靜觀其變。
綜上,蘋果在現(xiàn)階段強(qiáng)制中國(guó)用戶綁定信用卡,顯得操之過急。在信用卡尚未普及、安全問題尚未得到解決、中國(guó)用戶對(duì)付費(fèi)內(nèi)容尚未認(rèn)可的情況下,強(qiáng)制的政策,只能說蘋果還不了解中國(guó)。其結(jié)果,或會(huì)適得其反。