截止今年9月，交通銀行白金信用卡在冊卡量已突破百萬大關(guān)。自問世以來，交通銀行白金信用卡以白金價值惠及全家為著力點，全力打造惠及廣大客戶及其家庭的“白金”服務(wù)體系。在冊卡量突破百萬之際，交通銀行白金信用卡已實現(xiàn)功能升級、服務(wù)優(yōu)化，讓持卡客戶體驗更具“含金量”的信用卡服務(wù)。
邀約式辦卡 鎖定“成長性家庭客群”
交通銀行白金信用卡自推出以來，始終將“邀約式”辦卡作為主要發(fā)卡模式，這與常見的申請、審核再到發(fā)卡的信用卡申領(lǐng)模式截然不同。通過定向邀約，交通銀行白金信用卡努力尋找與自身品牌主張“志同道合”的目標客戶群。這一“化被動為主動”的方式不僅是誠意的體現(xiàn)，亦是交通銀行白金信用卡客戶身份的象征，也與品牌所樹立的“白金價值惠及全家 ”定位相吻合。最重要的，是確保這張卡成為高端信用卡市場上含金量最高的白金信用卡之一。
目前，交通銀行白金信用卡主要鎖定“成長性家庭客群”。這一群體既有商務(wù)差旅也有家庭度假計劃、既有商務(wù)宴請也有家庭聚會的需求，他們注重服務(wù)的品質(zhì)又兼顧便利性和性價比，對信用卡的用卡安全要求較高。交通銀行白金信用卡為這些目標客群度身定制了多項核心功能與服務(wù)，包括：境內(nèi)交通銀行“沃德財富”及龍騰出行全球機場貴賓室服務(wù);全國交通銀行營業(yè)網(wǎng)點VIP貴賓通道;免費酒后代駕;7*24小時全方位白金秘書專線、意外險、航班延誤險以及同行配偶和子女共享的航班行李延誤險在內(nèi)的全面高額保障計劃。極具針對性的服務(wù)正是以持卡客戶及其家庭的需求為出發(fā)點，凸顯交通銀行白金信用卡“一人持卡惠及全家”的服務(wù)特質(zhì)。一張白金卡，彰顯尊貴的服務(wù)價值;百萬張白金卡，承載對持卡者家庭幸福的承諾。
升級回饋客戶 功能服務(wù)盡在“掌”握
如今突破發(fā)卡百萬大關(guān)，交通銀行白金信用卡特別優(yōu)化了多項功能，在已有特色服務(wù)基礎(chǔ)上再尋突破，以回饋客戶一路相伴的信任與支持。諸如貴賓室服務(wù)增至全球100余國超400家機場近900間;免費酒后代駕，不再需要提前1小時預(yù)約，代駕司機24小時隨呼快到。在保障計劃方面，航班延誤險的理賠次數(shù)將不再設(shè)限，起賠時間則是從原先的3小時縮短為2小時，每次最高獲賠1,000元，行李延誤或損壞同樣可以理賠。同時，交通銀行白金信用卡還順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)潮流，發(fā)揮手機客戶端功效，白金卡專屬互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)在交通銀行信用卡│買單吧將陸續(xù)上線。
百萬在冊卡量無疑是交通銀行白金信用卡又一個里程碑。在新紀錄的背后是交通銀行白金信用卡對完善功能服務(wù)、力求創(chuàng)新突破的堅持，這也將成為交通銀行白金信用卡的努力方向，以白金服務(wù)為持卡客戶創(chuàng)造最具“含金量”的信用卡消費體驗。
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