隨著智能手機的普及，移動支付正在以前所未有的速度發(fā)展，甚至有望在4年內交易量超過信用卡。IBM公司近日發(fā)布的《中資銀行邁向國際領先商業(yè)銀行之道》白皮書指出，即將迎來第二次轉型的中國銀行業(yè)不能忽略移動支付的潛力。
這份白皮書顯示，預期到2015年，在現(xiàn)金卡和信用卡后，移動支付被期待成為第三大零售付款方法，其交易量將超過信用卡?！耙苿又Ц兜那熬胺浅V闊，已經有了很多成功案例。美國的一些銀行與電信運營商進行合作，實現(xiàn)了業(yè)務的發(fā)展?！盜BM大中華區(qū)金融服務事業(yè)部支付解決方案經理Steve Sun這樣表示。
Steve Sun認為，中國的移動支付業(yè)務雖然發(fā)展很快，但由于手機支付產業(yè)鏈更為復雜，除銀行及第三方支付企業(yè)外，電信運營商、硬件廠商等都參與其中，在產業(yè)鏈生態(tài)體系的建設方面還需完善。
白皮書對正迎來全新經濟轉型期的中國銀行業(yè)建言，全面勾勒未來中國銀行業(yè)的智慧發(fā)展藍圖。
IBM指出，目前中國銀行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，如新興消費者群體需要銀行提供更加個性化、多樣化的產品與服務；新型的公司和機構客戶將要求銀行提供高度整合、系列化的產品與服務；來自非銀行金融機構以及非金融機構的競爭正在重新劃分市場，未來金融行業(yè)的競爭將從機會競爭轉變?yōu)槟芰Ω偁幍取?/P>
IBM大中華區(qū)金融服務事業(yè)部副總裁王天義表示，IBM將結合“智慧的銀行”戰(zhàn)略規(guī)劃的逐步推行，幫助中國銀行業(yè)打造更為高效可靠的核心銀行系統(tǒng)，包括通過前臺業(yè)務創(chuàng)新、業(yè)務流程、渠道整合等多種方式，實現(xiàn)以客戶為中心的銀行業(yè)務優(yōu)化，更好地為客戶服務，從而助力中國銀行業(yè)的發(fā)展。
