出國游玩途中,包中信用卡遺失,竟被盜刷3400余美元。昨日,家住硚口區(qū)古三社區(qū)的馬女士就遇到這個煩心事。
馬女士稱,3年前辦理某銀行visa信用卡,今年她與銀行辦理續(xù)期。4月份,銀行為其寄來新卡,并附上開卡流程。8月初,馬女士飛抵泰國旅游,但期間并未用卡。8月12日,她回國抵達廣州,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)信用卡“不翼而飛”。她立即致電銀行掛失才知,8月3日該卡在泰國境內(nèi)有5筆消費,合計3400余美元?!皩Ψ讲恢艽a,如何消費?”馬女士咨詢銀行得知,境外走visa通道刷卡無需輸入密碼。馬女士質(zhì)疑,當初銀行并未告知此事,銀行是不是要承擔一定責任呢?
昨日下午,記者致電該銀行信用卡中心,工作人員解釋:在境外使用visa信用卡只需簽名,不需要密碼。“這是國際慣例。”
對此,中南財經(jīng)政法大學金融學院肖春海副教授稱,銀行有義務(wù)告知馬女士在境外刷visa信用卡無需密碼這一事項。因此,銀行應(yīng)承擔一定責任。