關(guān)于日本的游記，相信在各種旅游網(wǎng)站上已經(jīng)多不勝數(shù)了，這篇也不是日本旅游攻略或者游記，只是從信用卡與支付市場觀察的角度，在去東瀛旅游圖中，順便觀察了這個與我們一衣帶水的“鄰居”家的信用卡與支付市場現(xiàn)狀。本文雖然是走馬觀花式的一家之言，但也希望用來做拋磚引玉，為大家未來的赴日旅游，在支付方面提供一些幫助。
在2013年的時候，筆者讀到一本名為《移動的帝國：日本移動互聯(lián)網(wǎng)興衰啟示錄》的書，其中一個章節(jié)特別談到了日本的流行的手機錢包。這種手機錢包的特點，就是可以在日本各種便利店、電車、超市使用手機NFC來進行小額支付，非?？旖?，而且這種技術(shù)通過使用運營商定制的功能機就能實現(xiàn)，不需要借助智能手機。國內(nèi)的各種pay和某寶寶則需要借助智能手機才能實現(xiàn)，無需運營商定制或者干預(yù)。
正是帶著對這本書中描寫的日本移動支付市場的期待，筆者來到了日本旅游，順便去親身體驗一下這個移動帝國。
三年過去，整個世界包括日本的手機市場也發(fā)生了翻天覆地的變化，隨著iPhone4成功的打入封閉的日本手機市場，如今的日本街頭已經(jīng)是鋪天蓋地的蘋果手機。漫步在奈良的寺廟，乘坐大阪的電車時，我發(fā)現(xiàn)周圍超過85%的人在使用蘋果手機，而且蘋果手機也不是年輕人的專利，不少一定歲數(shù)的老同志們也在用iPhone，只有少數(shù)人使用安卓手機，而使用功能機的人越來越少。
我們知道iPhone是沒有NFC的，雖然iPhone6以后開始支持了NFC，但也僅僅支持自家的Apple Pay而已，并沒有開放給第三方使用。那么也就意味著一旦用戶把自己的功能機替換成iPhone，自然也就放棄了原來手機的NFC支付功能。我在日本的便利店、電車站、超市并沒見過有人使用手機支付，幾乎都是使用各種交通卡、信用卡或者現(xiàn)金支付。
我們這里做個比較，回憶一下中國移動在2011年推出了基于NFC支付的RFID-SIM的手機錢包業(yè)務(wù)，用戶只要將自己的SIM卡更換成有RFID功能的SIM的卡就可以實現(xiàn)類似日本的這種手機NFC支付功能，移動希望能效法日本同行的做法，使自己能在移動支付領(lǐng)域掌握話語權(quán)。原本這項業(yè)務(wù)借助上海世博會的機會，開展的還算有條不紊，但是和日本一樣，隨著國內(nèi)iPhone4的上市，大家寧愿拋棄手機支付的功能也要換一個蘋果手機，加上移動沒有及時推出適配iPhone的RFID-SIM卡和市場受理環(huán)境的欠缺，這項業(yè)務(wù)很快被大家淡忘。
其實對于用戶來說，不可能為了去便利店超市用手機支付買飲料或者早餐而專門把自己手里的iPhone換成一部普通的NFC手機，因為用戶在店家可以選擇的支付方式太多。一部更好玩的手機，比如iPhone，才是用戶需要和喜歡的。反過來說，如果一部好玩的手機可以順便用來買飲料早飯，那就可以有。日本如此，國內(nèi)也是如此，這就是用戶的心態(tài)，在那兒都是一樣的。
與我們國內(nèi)全民搞支付的熱火朝天和各種Pay和某寶群魔亂舞相比，日本的支付市場要傳統(tǒng)的多。大多數(shù)人是乘坐軌道交通上下班和出行的時候，仍然采用傳統(tǒng)的公交卡，并不支持信用卡的支付。外國人如果要在日本乘坐軌道交通或者公交車，只能使用現(xiàn)金或者購買一日或者二日交通券，在地鐵的自助售票機上，也只能使用現(xiàn)金不能使用任何信用卡。
倒是JR新干線的售票窗口可以使用信用卡購買車票，唯一遺憾的是不能受理銀聯(lián)卡，當(dāng)然對于手中持有不止一張卡的卡友們來說，這也不是啥大不了的事情。若銀聯(lián)能和JR新干線合作，能增加JR對銀聯(lián)卡的受理，甚至是乘車優(yōu)惠，對于國內(nèi)赴日旅游的人、JR新干線和銀聯(lián)來會是一件三方共贏的好事。
隨著Apple Pay成功進入中國市場，國內(nèi)的移動小額支付一下子被激活了，之前對移動支付不睬不問的卡友們到處拿著手機去便利店嘗試這種新型的手機支付方式。
但是，日本的便利店卻是另一番風(fēng)景。
目前日本三大連鎖便利店全家、7-11和羅森都已經(jīng)開通了銀行卡受理，與國內(nèi)便利店只能受理銀聯(lián)卡相比，這三家便利店可以受理全球各大卡組織，包括VISA、MasterCard、銀聯(lián)、JCB、運通卡和大來卡的支付，不論你是日本人、中國人還是歐美人;也不論你在日本山區(qū)的有馬溫泉小鎮(zhèn)，還是身處繁華的大阪，你都可以使用自己的信用卡在三大便利店購物，不用擔(dān)心你的卡片會被拒絕。
非常有意思的是，這三大便利店都是采用的是收銀POS一體機，不論是磁條卡還是芯片卡，店員只需將卡片在一體機上劃一下磁條，即可完成支付，無需密碼和簽名，收銀和銀行憑條也是在一張收據(jù)上，非常方便，也就沒有其他pay什么事情了。當(dāng)然日本的便利店，還是可以使用交通卡進行NFC付款，這點和香港的便利店一樣，香港的各大便利店也接受八達通卡的消費。
反過來看看國內(nèi)，我們以在7-11便利店用閃付購物為例，北京的門店早已實現(xiàn)了小額免密免簽，上海的門店才推行了免簽，而深圳廣州的門店索性干脆拒絕了包括Apple Pay在內(nèi)的閃付支付方式。同樣的一家連鎖便利店，在不同的地方，用不同的臉面對待用戶付款購物，這在日本的7-11門店是絕對不可能發(fā)生的事情。
這里要對持有雙標(biāo)卡在日本購物旅游的朋友們提一個忠告，按照便利店的規(guī)定，國內(nèi)銀行發(fā)行的各類美元/人民幣雙標(biāo)信用卡都是不免除貨幣兌換費的，有的銀行的貨幣兌換費甚至高達1.75%，顯然用這張卡去購物消費是極為不合算的。目前各大銀行都在推行銀聯(lián)、VISA、MasterCard和JCB等的單標(biāo)信用卡，都以免除貨幣兌換費為賣點，建議大家在出國前將手中的雙標(biāo)卡替換為銀聯(lián)和其他外卡組織的單標(biāo)信用卡，方便享受各大組織推出的優(yōu)惠活動。
最后還是攻略性的為大家說明一下到日本到底需要帶多少現(xiàn)金的問題。雖然日本不是一個無現(xiàn)金國度，但是信用卡支付以及普遍到各大中小型大賣場、超市便利店和餐館等地，包括JR新干線都可以使用信用卡購票。但是仍然有一些旅游景點、城際鐵路，小飯館需要使用現(xiàn)金支付，建議大家根據(jù)自己的游程，帶上一定量的現(xiàn)金即可。日本商店的免稅服務(wù)都是在購物的時候當(dāng)場免去稅金，沒有機場填單退稅的麻煩，所以我們大可以使用信用卡在日本享受“買買買”的樂趣。
至于銀聯(lián)卡，目前在日本已經(jīng)覆蓋近90%的范圍，包括民宿、便利店、超市和餐廳，各種商店也以能刷銀聯(lián)卡來作為賣點來吸引國內(nèi)游客光顧，我們一般使用是沒有問題的。但是比起VISA/MasterCard/JCB來說，還是有一些商戶沒有覆蓋到，比如JR新干線、一些溫泉酒店，我還是建議大家準(zhǔn)備一張VISA/MasterCard/JCB的單標(biāo)信用卡備用，特別是準(zhǔn)備在日本進行深度游的自由行朋友們。有條件的話能有一張JCB的日元信用卡更佳，畢竟與美元信用卡相比，少了一次匯率轉(zhuǎn)換，加上JCB在日本為海外游客提供了很多優(yōu)惠政策，如果我們正好用的上，還能省一些錢呢。
限于時間和精力，我這次也只是走馬觀花、管中窺豹式的了解了一下日本的信用卡和支付環(huán)境，希望有機會以后再去考察一下和大家一起分享。
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