王小姐接到數(shù)條信用卡消費短信。
昨天凌晨時分,王小姐被一個北京的電話吵醒,接通電話后對方稱是某銀行信用卡的客服,并稱發(fā)現(xiàn)她的信用卡有使用異常?!叭胍菇拥竭@種電話,我猜是個詐騙電話?!蓖跣〗懵詭鈶嵉貟鞌嗔穗娫?。
早上醒來后,翻看到手機里有多條信用卡被消費的信息,她才意識到,原來自己的信用卡真被盜刷了。粗略一算,總共被盜刷7筆,損失美金近1862元,人民幣1054元??ň驮谧约荷磉?,為何會被別人異地盜刷?王小姐猜測,這可能跟她兩天前進行Apple Pay 綁定有關。業(yè)內(nèi)人士表示,這可能就是一次普通的盜刷行為,王小姐的手機或使用網(wǎng)絡前就被植入了病毒,從而相關信息被盜。目前,王小姐及銀行方均已報警。
半小時被盜刷7次
上周五,在看到了 Apple Pay的信息后,王小姐與小伙伴進行了嘗試綁定。雖說整個過程并不復雜,而且網(wǎng)上提供的流程很清楚,但在嘗試了幾次后,在最后一步上均失敗?!拔矣信笥呀壎ǔ晒Φ模晕也胚B著試了幾次,不過都不行。”王小姐說,她也知道Apple
Pay目前在國內(nèi)的使用范圍有限,所以她選的是一張平常不在國內(nèi)使用的外幣信用卡。“我想有可能是這兩天捆綁的人多,系統(tǒng)跟不上造成的不成功,也沒在意。”
20日下午4點左右,王小姐的手機收到了一條該用信卡消費了1元的短信,但緊接著該條消費又馬上被撤消?!爱敃r我對這筆消費也是沒在意,因為對方又撤消了,我也沒搞清楚是什么原因。但事后我才知道,這可能是對方在用我的信用卡來進行AppleID關聯(lián)。”
直到當天凌晨零點32分,王小姐的手機在半個小時左右接到了7條消費短信?!爱敃r我是睡著了,所以沒在第一時間看到短信,在凌晨一點多的時候,銀行的工作人員就來電詢問過,我看電話號碼是外地的,還以為是詐騙電話就掛斷了電話,我是在7點起床后才發(fā)現(xiàn)卡被盜刷的情況?!?
根據(jù)王小姐提供的消費短信內(nèi)容,記者注意到,從凌晨的零點32分至1點13分,約40分鐘的時間里,對方共計刷卡消費了7次,合計美金1862元,人民幣1054元。
封卡后依然收到短信
王小姐在意識到信用卡被盜刷后,馬上致電銀行,客服在查詢后告知她,在凌晨1點半左右,工作人員注意到了她信用卡使用異常后,就已電話通知她,并做了臨時封卡處理。隨后,王小姐在客服的指導下,到家里附近的ATM機上使用了該信用卡,以此證明信用卡就在王小姐的身邊。
王小姐說:“身邊朋友被盜刷的事情有過,但沒想到自己也會碰上,卡在我身邊,別人盜刷了,是銀行方自身存在安全問題,錢總歸要還給我?!睂Υ算y行方則表示,將進一步調查核實,3個工作日內(nèi)會給處理意見。同時,王小姐也向警方進行了報警備案。
讓王小姐更氣憤的是,在上午9點38分及下午2點50分,信用卡又先后被兩次“使用”。一次為取現(xiàn)100元人民幣,一次為消費2美元,但兩次交易均因為信用卡已被封停而失敗。
昨天下午,記者聯(lián)系到該銀行。工作人員在核對了王小姐的信用卡信息后表示,王小姐的信用卡確實存在使用異常,初步調查情況是,對方使用了王小姐的卡多次在蘋果商店進行在線消費。王小姐的密碼是否是在捆綁Apple Pay的過程中被盜還需進一步調查核實。但工作人員表示,最大的可能是王小姐的手機或平時使用的無線網(wǎng)絡被植入了病毒,從而導致密碼被盜。工作人員建議,大家在使用手機的過程中,也需要跟電腦一樣,經(jīng)常殺殺毒;另外對于多張銀行及信用卡不要使用相同的密碼。
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