支付寶揭秘哪家銀行在網上“最受歡迎”

    建行網上支付用戶數(shù)最多，信用卡支付成功率達95.91%
　　在網絡支付中，支付成功率是一個相當重要的指標，它是指在用戶發(fā)起的支付交易中，成功完成付款的比率。支付成功率越高，用戶的體驗會越好，商家付出同樣成本獲得的收益也最高。
　　網上支付的成功率究竟如何，各家銀行誰在網上最受歡迎，支付寶今天首次對外揭秘相關數(shù)據。據支付寶公布的7月份支付寶銀行服務月報顯示，截止7月份，支付寶合作銀行達到158家，當月共實現(xiàn)平均支付成功率共實現(xiàn)平均支付成功率86.42%，其中，信用卡的網上支付成功率最高，平均達到95.91%。而用戶數(shù)方面，建行力壓工商居首，招行則領跑信用卡網上支付。

　　銀行網上支付成功率穩(wěn)步提升
　　支付成功率是用戶支付體驗滿意度的一個綜合體現(xiàn)。7月份，全國158家銀行的網上支付成功率平均達到86.42%，環(huán)比上升0.88%，表明第三方支付機構與銀行共同推動下，用戶網上支付體驗持續(xù)獲得穩(wěn)步提升。
　　所有銀行中，大新銀行以98.37%支付成功率居首，隨后是堯都農村商業(yè)銀行、天津銀行、星展銀行和江蘇江陰農村商業(yè)銀行?？傮w來看，中小型銀行的網上支付成功率普遍高于大行。四大行中，建行以88.91%支付成功率領跑，而工行和農行的網上支付成功率則低于平均水平。
　　支付寶方面表示，銀行網上支付成功率穩(wěn)步提升，甚至絕大多數(shù)小銀行的支付成功率能夠遙遙領先于大銀行，快捷支付功不可沒?？旖葜Ц妒?010年支付寶聯(lián)合銀行推出的創(chuàng)新支付產品，上市半年便成為市場主流。其后，支付寶圍繞快捷支付應用，推出包括快捷支付被盜賠付等一系列服務，更進一步提升了用戶使用體驗。據統(tǒng)計，支付寶快捷支付用戶數(shù)已突破1.5億。在快捷支付推出之前，包括支付寶在內的網上支付服務的支付成功率長期只能在60%左右徘徊。

　　信用卡支付成功率比借記卡高12%
　　在所有的銀行卡網上交易中，信用卡的支付成功率最高，達到95.91%，相比之下，借記卡則只有83.65%。這種差別一方面是因為用戶借記卡存在余額不足情況所致，另外部分借記卡在申請時沒有預留手機或者換號后沒有及時更新綁定手機號，也會導致借記卡的快捷支付成功率相對偏低。
　　數(shù)據顯示，信用卡網上支付成功率最高的是錦州銀行，高達99.2%。大銀行中，建行的信用卡以97.49%的支付成功率最高排第一，第二是招行97.21，工行信用卡支付成功率為93.77%排名相對靠后。

　　網上支付用戶數(shù)建行力壓工行居首
　　信用卡網上支付股份制銀行領跑
　　從網上支付用戶總規(guī)模來看，建行網上支付用戶增長迅猛，占到全國總量的22.93%，超過工行15.9的占比，成為全國網上支付用戶規(guī)模最大的銀行。在工行之后，農行、招行、郵政儲蓄、中行分別以15.9%、8.61%、7.51%、6.97%分列3到6名，后面是交行、中信、廣發(fā)和平安。建、工、農三國有銀行的用戶數(shù)占據市場占60%份額。
　　幾大國有銀行的網上支付用戶規(guī)模優(yōu)勢主要建立在借記卡領域。據統(tǒng)計，在借記卡網上支付上，建行、工行、農行用戶數(shù)分別以25.51%、24.46%和19.61的牢牢占據三甲，后面郵政儲蓄、中行以9.7%和6.67%排4-5名。
　　而在信用卡網上支付領域，網上支付用戶總數(shù)排第一的是招行，市場占比達到23.62%，建行以16.02排第二，隨后交行、工行、中行以11.67%、9.13%、7.73%排3-5名。由于第三方支付平臺解決了信用卡跨行還款的問題，
　　這一格局反映出在線下資源相對處于劣勢的銀行，借助第三方支付等互聯(lián)網創(chuàng)新平臺獲得越來越多的彎道超車機會。以信用卡消費為例，以往阻礙中小銀行信用卡業(yè)務發(fā)展的最大問題就是線下網點不足，用戶還款麻煩，而通過第三方支付平臺，用戶可以線上免手續(xù)費跨行還款，讓中小銀行的信用卡業(yè)務掃除了發(fā)展障礙。另外，第三方支付還與銀行合作信用卡網上分期、網上消費打折等創(chuàng)新服務，更進一步幫助銀行業(yè)務的成長。