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平安銀行攜手航旅縱橫 解讀2015航班出行白皮書

      


據(jù)民航局官方數(shù)據(jù)顯示,剛剛過去的2015年,全國1/3的航班都遭遇了延誤。至此,全國已連續(xù)三年約3成航班被延誤。

值得一提的是,從月度航班準(zhǔn)點(diǎn)數(shù)據(jù)來看,2015年9月開始,出港航班準(zhǔn)點(diǎn)率在經(jīng)歷了前8個(gè)月走低階段后大幅提升;且就航班總量來看,2013年-2015年每年航班總量都有增幅;加之民航局為提升正常航班準(zhǔn)點(diǎn)率,在去年10月開始向各大機(jī)場開出經(jīng)濟(jì)罰單,使得航空公司和機(jī)場產(chǎn)生由內(nèi)而外提高準(zhǔn)點(diǎn)率的意愿,航班飛行準(zhǔn)點(diǎn)率得到持續(xù)有效改善。

 

針對日益增長的商旅需求與航旅準(zhǔn)點(diǎn)率不斷持續(xù)改善的背景,致力于為商旅人士出行提供全方位服務(wù)的平安白金信用卡首度攜手國內(nèi)權(quán)威民航出行服務(wù)機(jī)構(gòu)“航旅縱橫”聯(lián)合發(fā)布《2015國內(nèi)航班商務(wù)出行實(shí)用白皮書》報(bào)告,解析2015中國航班飛行動態(tài),從機(jī)場、航線、準(zhǔn)點(diǎn)率、航班延誤比例、平均延誤時(shí)間、延誤原因等維度進(jìn)行解析,客觀呈現(xiàn)當(dāng)前國內(nèi)民航出行生態(tài)、為商旅人士出行提供可供參考的心理預(yù)期,并提供一些規(guī)避延誤的小妙招以及遭遇延誤后合理止損的辦法,為商務(wù)出行提供貼心實(shí)用的出行建議。

9月前三分之一的航班遭遇延誤 民航局10月后相關(guān)措施已初見成效

報(bào)告顯示,2015全年全國航班延誤總量為118萬班次,同期2013年及2014年依次為111.5萬次和110.9萬次;統(tǒng)計(jì)顯示,2015年航班延誤數(shù)量占總體航班數(shù)量比例為34.22%,同期2013年及2014年依次為34.71%、33.10%,每年三分之一的航班都遭遇延誤,且單次航班平均延誤超40分鐘,已然成為旅客特別是商旅人士面臨的最大憂慮。

 

在2015年熱門航線TOP10中,北京-昆明 ,重慶-廣州 ,昆明-北京 ,上海-北京,成都-廣州準(zhǔn)點(diǎn)率位居前五位。


2015年機(jī)場準(zhǔn)點(diǎn)率TOP5分別為:昆明長水機(jī)場、烏魯木齊地窩堡機(jī)場、青島流亭機(jī)場、西安咸陽機(jī)場、長沙黃花機(jī)場。


雖然整體準(zhǔn)點(diǎn)率表現(xiàn)較去年有所下降,但從2015年9月開始,出港航班準(zhǔn)點(diǎn)率在經(jīng)歷了前8個(gè)月走低階段后大幅提升,根據(jù)航班起飛時(shí)間比計(jì)劃起飛時(shí)間延遲30分鐘以上或者航班取消情況計(jì)算得出,9月準(zhǔn)點(diǎn)率到達(dá)69.95%、10月準(zhǔn)點(diǎn)率到達(dá)78.05%、11月準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到77.48%、12月準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)到76.36%,航班飛行準(zhǔn)點(diǎn)率得到持續(xù)有效改善。 2013年-2015年每年航班總量都有增幅,航班延誤情況有望得到持續(xù)改善。加之民航局為提升正常航班準(zhǔn)點(diǎn)率,在去年10月開始向各大機(jī)場開出經(jīng)濟(jì)罰單,使得航空公司和機(jī)場產(chǎn)生由內(nèi)而外提高準(zhǔn)點(diǎn)率的意愿。


航延險(xiǎn)成熱門險(xiǎn)種?2小時(shí)延誤最高賠付可達(dá)2000元

值得關(guān)注的是,隨著國內(nèi)航班延誤率居高不下,航空延誤險(xiǎn)(下簡稱:航延險(xiǎn))正受到越來越多商旅出行人士的認(rèn)可和歡迎。一些專為商旅人士設(shè)計(jì)的高端信用卡更是聯(lián)合保險(xiǎn)公司推出航空延誤險(xiǎn)、航班意外險(xiǎn)甚至機(jī)場專車接送權(quán)益,受到商旅人士的熱捧。記者近日獲悉,個(gè)別持卡人一年在航班延誤上獲得的賠付甚至可以超過2.5萬元。

 

據(jù)平安銀行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平安銀行的白金信用卡在2014年推出航班延誤險(xiǎn)權(quán)益,備受持卡人好評。該種高端信用卡承諾持卡人航班延誤2小時(shí)及以上,在符合理賠規(guī)則的情況下,即可獲得每次最高2000元的航班延誤賠付保障,優(yōu)惠期間不限次賠付?!翱蛻糍r付頻次在今年有了明顯上升趨勢,截至10月底,賠付頻次最高的一位客戶在今年已經(jīng)享受了15次賠付,月月都能拿到航班延誤險(xiǎn)的賠款??傎r付額超過2.5萬元?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,白金卡客戶將要搭乘的固定航班飛機(jī)因?yàn)槿缫驉毫犹鞖?、自然?zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工、其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動、航空管制或航空公司超售而導(dǎo)致航班延誤2小時(shí)及以上,都能獲得相應(yīng)的賠償。


“我們希望通過合理的賠付方式,更好地減少旅客出行擔(dān)憂。目前來看,平安白金卡的航延險(xiǎn)備受白金卡持卡人的歡迎,今年內(nèi)賠付3次以上的客戶已占到總賠付客戶量的近兩成?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人如是說。而在候機(jī)VIP室內(nèi)白金卡的用戶也:“以前搭飛機(jī)晚點(diǎn)除了發(fā)點(diǎn)牢騷,也習(xí)以為常,對于時(shí)間成本及自己的權(quán)益也沒有仔細(xì)想過,平安白金卡的延誤賠付讓我重新認(rèn)識到時(shí)間等于金錢,趕上最近霧霾天也多,正好也是對我真金白銀的補(bǔ)償?!?/p>


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