12月24日，中國銀聯(lián)發(fā)布2015移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告。這份備受業(yè)界關(guān)注的年度安全調(diào)查報告，結(jié)合過去一年中移動互聯(lián)網(wǎng)支付的快速發(fā)展，揭示了持卡人日常消費習(xí)慣及安全偏好呈現(xiàn)出的新變化、新特征，同時也成為全社會觀察移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域安全趨勢發(fā)展和社會消費模式轉(zhuǎn)型的重要窗口。
中國銀聯(lián)風(fēng)險控制部總經(jīng)理袁曉寒介紹，“從去年起，我們依托由95家成員機構(gòu)共同組成的互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟，推出移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查報告。期待這份有‘溫度’的安全報告，喚醒和增強全社會的支付安全意識，呼吁產(chǎn)業(yè)各方共建更安全的支付生態(tài)環(huán)境。”
別再說女人愛網(wǎng)購男人網(wǎng)上大額消費不手軟
報告顯示，54%的受訪者每月網(wǎng)上消費金額超過1000元，并在逐年穩(wěn)步增長。其中5000元以上大額消費，男性比例高于女性6個百分點。女性網(wǎng)上消費則集中在1000元以下。所以，別再說女人“買買買”了，男人花起錢來更是大手筆。
手機支付加速普及半數(shù)
人的一半以上消費使用手機完成
如果您還沒用過手機支付，那就OUT了！報告顯示，82%的受訪者曾使用手機完成付款。以手機支付在個人網(wǎng)上消費總額中的占比來衡量，51%的受訪者手機支付交易占比超過一半。
從支付偏好看，20歲以下的年輕人熱衷于手機錢包類客戶端支付。同時，通過手機支付購買實物商品的受訪者比例高達(dá)33%，但較2014年小幅下降。充值繳費等虛擬商品消費的這一比例同比增長6個百分點。
射手座網(wǎng)上消費最會“敗”摩羯座最常用手機支付
十二星座中，隨性自由、不愛被約束的射手座當(dāng)選網(wǎng)上消費最會“敗”的星座，41%的射手座受訪者月均網(wǎng)上消費超過2000元。
而大家印象中屬于穩(wěn)健踏實型的摩羯座出乎意料成為最愛嘗新的星座。根據(jù)報告，摩羯座對手機支付的接受度最高，83%的受訪者經(jīng)常使用手機支付。手機支付金額占比最高則當(dāng)屬水瓶座，近20%的人手機支付占個人網(wǎng)上消費比例超過80%。
1/8人群遭遇過網(wǎng)絡(luò)欺詐
社交賬號、木馬病毒、釣魚網(wǎng)站為欺詐主要手段
風(fēng)險形勢更加嚴(yán)峻，1/8的受訪者在過去一年中遭遇過網(wǎng)絡(luò)詐騙，比2014年上升6個百分點。其中，近50%的受訪者通過社交賬號被騙，其他詐騙手段還包括木馬病毒、釣魚網(wǎng)站、偽基站詐騙短信。星座維度上，天生敏銳的天蝎座受騙比例最低，獅子座則相反，今后在財富收支和管理上需更加小心謹(jǐn)慎。
整體上看，網(wǎng)絡(luò)欺詐發(fā)生損失的金額相對較低，超過一半的受訪者損失低于500元，但也有20%的人損失超過2000元。
多數(shù)人使用短信動態(tài)安全
驗證不同交易場景下安全需求差異化
近90%的受訪者認(rèn)為手機支付必須具備一定的支付驗證環(huán)節(jié)，表明安全性在絕大多數(shù)持卡人看來是手機支付的第一因素。76%的受訪者習(xí)慣通過手機短信動態(tài)驗證碼進(jìn)行安全驗證，較2014年提高12個百分點。
其中，近七成人每筆網(wǎng)上交易都使用動態(tài)驗證碼來保護(hù)支付安全，這一比例近兩年有所下降，同時兩成人對短信驗證方式個性化設(shè)置了支付限額，體現(xiàn)出持卡人在不同交易場景下的安全支付需求呈現(xiàn)差異。值得關(guān)注的是，遭遇過欺詐的人群對創(chuàng)新支付的使用意愿比未遭欺詐的人群低4個百分點。
“放心用卡安全支付”是中國銀聯(lián)自2007年開始推出的年度支付安全調(diào)查，移動互聯(lián)網(wǎng)支付安全調(diào)查作為重要組成部分，為順應(yīng)持卡人支付習(xí)慣的變化而新增，今年為第二年開展。本次調(diào)查從2015年9月至11月，通過互聯(lián)網(wǎng)金融支付安全聯(lián)盟各成員機構(gòu)的微信公眾號、官方網(wǎng)站、手機客戶端等多種渠道，收集有效問卷超過10萬份。參與調(diào)查的持卡人中，廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京六地持卡人合計占比達(dá)53%，以20歲至40歲人群為主。
