淺談信用卡欺詐風險的特征及防范對策(1)

     信用卡業(yè)務由于其在零售銀行業(yè)務領(lǐng)域重大的戰(zhàn)略意義，一直是國內(nèi)商業(yè)銀行的必爭之地，隨著2003年以來我國經(jīng)濟的快速增長，國內(nèi)信用消費環(huán)境的日趨成熟，我國信用卡市場近幾年得到了爆炸性的大發(fā)展。中國銀聯(lián)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2008年底，中國信用卡發(fā)卡量達到1.4億張，透支余額達1582億元，銀行卡特約商戶118萬家，POS機185萬臺，ATM 17萬臺，剔除批發(fā)性的大宗交易和房地產(chǎn)交易，銀行卡消費額在社會消費品零售總額中占比近25％。過快的增長蘊藏著極大的盲目性，相伴而生的是較大的欺詐風險。尤其是2008年下半年以來，源于美國次級抵押貸款市場的危機逐漸蔓延到更加廣闊的金融和實體經(jīng)濟領(lǐng)域。從國內(nèi)的現(xiàn)實情況來看，這場危機所帶來的影響已經(jīng)波及國內(nèi)信用卡領(lǐng)域。如何進行有效管理和防范風險已成為各大銀行必須思考和回答的問題。本文就我國信用卡欺詐風險特征進行解析并提出相應對策建議。

　　一、信用卡欺詐風險已成商業(yè)銀行面臨的主要風險

　　目前，國內(nèi)信用卡市場面臨的風險形勢日益嚴峻，信用卡套現(xiàn)、偽卡欺詐、支付資金詐騙等案件日益增加，銀行卡犯罪手段不斷向高科技、集團化、專業(yè)化、規(guī)?；l(fā)展，案件實施過程更為隱蔽，手法不斷翻新，這對銀行和持卡人的資金安全構(gòu)成威脅，成為制約信用卡產(chǎn)業(yè)長期健康發(fā)展的重要因素。從目前情況來看，信用風險、操作風險和欺詐風險構(gòu)成信用卡的主要風險。相比前兩種風險，欺詐風險的追索難度大，隱蔽性最強，更易造成巨大損失。信用卡欺詐性質(zhì)的犯罪活動近年來有增無減，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2008年由各發(fā)卡機構(gòu)確認的套現(xiàn)金額近15億元，商戶近2萬戶，比2007年分別增長了6倍和3倍多。另外，目前通過網(wǎng)絡(luò)支付工具進行信用卡套現(xiàn)已經(jīng)頻繁出現(xiàn)并大有蔓延之勢，這使我國面臨信用卡風險加劇的威脅。

　　二、信用卡欺詐類型的特征分析與防范措施

　　當前信用卡欺詐類型主要分為申請欺詐和交易欺詐兩大類別。申請欺詐是指不法分子使用虛假身份、偽造證明文件或未經(jīng)同意冒用他人身份申領(lǐng)信用卡的欺騙行為；交易欺詐一般分為偽冒克隆卡交易、商戶套現(xiàn)、丟失被盜卡交易、未達卡交易、賬戶盜用不和非面對面交易欺詐等類型。

　　總體來說，信用卡欺詐類型主要包括申請欺詐、偽卡、未達卡、失竊卡、非面對面交易、賬戶盜用、商戶欺詐等。

　　1.申請欺詐(application fraud)

　　按照銀聯(lián)口徑統(tǒng)計2008年上半年申請欺詐損失占全部(不含套現(xiàn))信用卡欺詐損失的63.57％。欺詐分子往往通過盜取他人的電話賬單、水電費賬單、銀行對賬單等途徑獲得他人身份信息，然后以盜取的他人身份信息或偽造的他人身份證件，以他人的名義申請信用卡，進行欺詐使用。

　　申請欺詐的防范是各發(fā)卡行風險管理的重要工作內(nèi)容。主要應抓好隊伍建設(shè)、完善規(guī)章制度、嚴密操作流程、提高反欺詐系統(tǒng)效率、保持內(nèi)部信息通暢等幾個具體環(huán)節(jié)入手，不斷提高申請欺詐風險的識別和防范能力,以有效保證成功申請信用卡。

　　2.偽卡交易(counterfeit)

　　指犯罪分子通過非法手段截獲銀行卡磁條信息，按照銀行卡的磁條信息格式寫磁、凸(平)印偽造真實、有效的銀行卡進行交易的欺詐行為。按照銀聯(lián)口徑統(tǒng)計2008年上半年偽卡交易損失占全部信用卡欺詐損失的11.7％。偽卡的基本類型有：賬號生成欺詐、“克隆”卡欺詐、“白卡”欺詐、變造卡欺詐。

　　盡快規(guī)范收單市場可以減少偽卡危害，建議可以采取以下這些防范手段：一是通過欺詐偵測系統(tǒng)實施交易控管并及時與真實持卡人核實交易；二是設(shè)置異常交易限制，將偽卡交易風險控制在一定幅度內(nèi)；三是對在高風險地區(qū)和高風險商戶發(fā)生過交易、存在信息泄露風險的卡片進行及時換卡，有效防范風險。