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淺談信用卡欺詐風(fēng)險的特征及防范對策(1)

      
     信用卡業(yè)務(wù)由于其在零售銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域重大的戰(zhàn)略意義,一直是國內(nèi)商業(yè)銀行的必爭之地,隨著2003年以來我國經(jīng)濟(jì)的快速增長,國內(nèi)信用消費(fèi)環(huán)境的日趨成熟,我國信用卡市場近幾年得到了爆炸性的大發(fā)展。中國銀聯(lián)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,中國信用卡發(fā)卡量達(dá)到1.4億張,透支余額達(dá)1582億元,銀行卡特約商戶118萬家,POS機(jī)185萬臺,ATM 17萬臺,剔除批發(fā)性的大宗交易和房地產(chǎn)交易,銀行卡消費(fèi)額在社會消費(fèi)品零售總額中占比近25%。過快的增長蘊(yùn)藏著極大的盲目性,相伴而生的是較大的欺詐風(fēng)險。尤其是2008年下半年以來,源于美國次級抵押貸款市場的危機(jī)逐漸蔓延到更加廣闊的金融和實體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。從國內(nèi)的現(xiàn)實情況來看,這場危機(jī)所帶來的影響已經(jīng)波及國內(nèi)信用卡領(lǐng)域。如何進(jìn)行有效管理和防范風(fēng)險已成為各大銀行必須思考和回答的問題。本文就我國信用卡欺詐風(fēng)險特征進(jìn)行解析并提出相應(yīng)對策建議。

  一、信用卡欺詐風(fēng)險已成商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險

  目前,國內(nèi)信用卡市場面臨的風(fēng)險形勢日益嚴(yán)峻,信用卡套現(xiàn)、偽卡欺詐、支付資金詐騙等案件日益增加,銀行卡犯罪手段不斷向高科技、集團(tuán)化、專業(yè)化、規(guī)模化發(fā)展,案件實施過程更為隱蔽,手法不斷翻新,這對銀行和持卡人的資金安全構(gòu)成威脅,成為制約信用卡產(chǎn)業(yè)長期健康發(fā)展的重要因素。從目前情況來看,信用風(fēng)險、操作風(fēng)險和欺詐風(fēng)險構(gòu)成信用卡的主要風(fēng)險。相比前兩種風(fēng)險,欺詐風(fēng)險的追索難度大,隱蔽性最強(qiáng),更易造成巨大損失。信用卡欺詐性質(zhì)的犯罪活動近年來有增無減,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計2008年由各發(fā)卡機(jī)構(gòu)確認(rèn)的套現(xiàn)金額近15億元,商戶近2萬戶,比2007年分別增長了6倍和3倍多。另外,目前通過網(wǎng)絡(luò)支付工具進(jìn)行信用卡套現(xiàn)已經(jīng)頻繁出現(xiàn)并大有蔓延之勢,這使我國面臨信用卡風(fēng)險加劇的威脅。

  二、信用卡欺詐類型的特征分析與防范措施

  當(dāng)前信用卡欺詐類型主要分為申請欺詐和交易欺詐兩大類別。申請欺詐是指不法分子使用虛假身份、偽造證明文件或未經(jīng)同意冒用他人身份申領(lǐng)信用卡的欺騙行為;交易欺詐一般分為偽冒克隆卡交易、商戶套現(xiàn)、丟失被盜卡交易、未達(dá)卡交易、賬戶盜用不和非面對面交易欺詐等類型。

  總體來說,信用卡欺詐類型主要包括申請欺詐、偽卡、未達(dá)卡、失竊卡、非面對面交易、賬戶盜用、商戶欺詐等。

  1.申請欺詐(application fraud)

  按照銀聯(lián)口徑統(tǒng)計2008年上半年申請欺詐損失占全部(不含套現(xiàn))信用卡欺詐損失的63.57%。欺詐分子往往通過盜取他人的電話賬單、水電費(fèi)賬單、銀行對賬單等途徑獲得他人身份信息,然后以盜取的他人身份信息或偽造的他人身份證件,以他人的名義申請信用卡,進(jìn)行欺詐使用。

  申請欺詐的防范是各發(fā)卡行風(fēng)險管理的重要工作內(nèi)容。主要應(yīng)抓好隊伍建設(shè)、完善規(guī)章制度、嚴(yán)密操作流程、提高反欺詐系統(tǒng)效率、保持內(nèi)部信息通暢等幾個具體環(huán)節(jié)入手,不斷提高申請欺詐風(fēng)險的識別和防范能力,以有效保證成功申請信用卡。

  2.偽卡交易(counterfeit)

  指犯罪分子通過非法手段截獲銀行卡磁條信息,按照銀行卡的磁條信息格式寫磁、凸(平)印偽造真實、有效的銀行卡進(jìn)行交易的欺詐行為。按照銀聯(lián)口徑統(tǒng)計2008年上半年偽卡交易損失占全部信用卡欺詐損失的11.7%。偽卡的基本類型有:賬號生成欺詐、“克隆”卡欺詐、“白卡”欺詐、變造卡欺詐。

  盡快規(guī)范收單市場可以減少偽卡危害,建議可以采取以下這些防范手段:一是通過欺詐偵測系統(tǒng)實施交易控管并及時與真實持卡人核實交易;二是設(shè)置異常交易限制,將偽卡交易風(fēng)險控制在一定幅度內(nèi);三是對在高風(fēng)險地區(qū)和高風(fēng)險商戶發(fā)生過交易、存在信息泄露風(fēng)險的卡片進(jìn)行及時換卡,有效防范風(fēng)險。

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