雙十一狂歡過(guò)后，面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的信用卡賬單，有件事可別忘了——查查信用卡賬單，明細(xì)別放過(guò)。
日前，市民陳女士就遇上了麻煩事。原來(lái)，她核對(duì)完信用卡賬單后，才發(fā)現(xiàn)交通銀行信用卡重復(fù)扣了她的網(wǎng)購(gòu)費(fèi)用?！安橘~單的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)有3筆103.6的扣款。兩次被扣的三個(gè)款項(xiàng)，兩個(gè)是我真正付款的款項(xiàng)，一個(gè)是根本不存在的款項(xiàng)。支付過(guò)程中，有出現(xiàn)過(guò)一次我支付失敗的提醒，我就重新提交支付了?！贝稳?，陳女士及時(shí)聯(lián)系了交通銀行信用卡中心?！俺霈F(xiàn)這種情況，很可能是因?yàn)楫?dāng)時(shí)銀行數(shù)據(jù)量較大，網(wǎng)絡(luò)鏈接出現(xiàn)了延遲，以至于第一次支付后，商家并沒(méi)有收到款項(xiàng)，用戶(hù)才又‘被支付’了一次?！苯煌ㄣy行信用卡中心客服人員回復(fù)陳女士表示，他們會(huì)對(duì)賬，17日前就會(huì)把誤扣的錢(qián)退回到原先支付款項(xiàng)的銀行卡中。陳女士感概道：“幸好回來(lái)后我仔細(xì)看了賬單，要是等還款日到了，再核對(duì)就更麻煩了。”若“馬大哈”們沒(méi)有在付款時(shí)仔細(xì)查看賬單，極易花了冤枉錢(qián)還被蒙在鼓里。
遇到類(lèi)似情況的不止陳女士一個(gè)。具有豐富網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的林小姐也表示，今年雙十一提早一周就挑好了想買(mǎi)的商品，不料在用信用卡付款時(shí)，被扣了兩次錢(qián)?！百I(mǎi)的時(shí)候太緊張了，付了錢(qián)看到頁(yè)面顯示還是‘待付款’就又付了一次，生怕?lián)尣坏健！?
記者在此提醒市民，要及時(shí)核對(duì)銀行賬單，以免白白付了冤枉錢(qián)。消費(fèi)者刷卡時(shí)，若商戶(hù)的POS機(jī)出現(xiàn)線路故障、第三方非支付平臺(tái)的系統(tǒng)故障，當(dāng)時(shí)可能會(huì)顯示扣款不成功，但實(shí)際上已經(jīng)扣款。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)扣款有誤，應(yīng)馬上與商戶(hù)、第三方支付平臺(tái)和發(fā)卡銀行聯(lián)系，通過(guò)調(diào)查取證，一旦查實(shí)，會(huì)將多扣款項(xiàng)返還到消費(fèi)者信用卡中。
