小卡揭秘，都說柜員是一個坑爹級工作，那些柜員在柜臺鍛煉一段時間后都會有一個質(zhì)的改變：等你，在銀行里；問候你，在電話中。
若遇到下面幾種情況，想要拿下她們，小卡教你使出絕招：
一、關于提額
1、提升臨時額度
客服MM溫柔的聲音：“是什么原因需要臨時提額的呢？”
這時候，你要堅定的告訴她：“我要買家電，我要出門旅游，我要買買買！”并且明確告知客服MM想要的臨時額度。
客服MM利索的敲打鍵盤查看您的信用卡最近3個月是否有逾期記錄：“ 如果沒有就會把這次申請的內(nèi)容提交到卡部，由卡部審核，一般官方會說7個工作日，通常24小時內(nèi)會有結果”
tips：在臨時額度到期后，需要把臨時額度欠下的錢全部換上，并且不能分期！
2、提升固定額度
提升固定額度通常要比臨時額度困難，客服MM：“那就提供一些你的財力證明”。你就要甩出一疊資料（車產(chǎn)、房產(chǎn)、定期存款單、保險單、銀行流水、勞動合同、收入證明等等）給銀行柜臺，客服MM簡直驚呆了！馬上提供你一個傳真號碼，讓你把這些證明文件傳真過去。
如果你沒有勇氣甩一大疊，客服MM:“我會把請求提交到卡部，卡部會根據(jù)您近半年的信用卡使用情況，以及您的征信記錄（征信記錄主要看您是否有逾期以及負債率）來決定是否調(diào)整您的固定額度。”
二、關于延期還款
當你因為出國、失業(yè)或者其他特殊理由無法準時還款時，可以致電信用卡客服中心申請延期還款。
客服MM：“延期還款原因都具體說清了嗎？提交申請，我需要您詳細的原因哦?！?
tips：延期還款時間不能太久，最長不能超過下期出賬單日，最重要的是，每位持卡人一年只能享受一次該項服務。
三、關于查賬單
一般情況下，銀行會在每個月的賬單日把信用卡消費明細發(fā)到指定的郵箱。如果遲遲未收到郵件，就要撥打電話“騷擾”客服MM了。
客服MM：“恩，好的，您具體說明信用卡消費具體情況，我會操作系統(tǒng)發(fā)一條短信給您，包括賬單的應還款和最低還款以及最后還款日。”
四、關于掛失
信用卡中心的電話里都有一個專線，那就是掛失！首先你得控制自己著急的情緒！將你的卡號（或者身份證號），掛失原因給客服MM說清楚。
客服MM：（心想說的有條不紊，一定風度翩翩）好的，我這邊會幫您馬上辦理掛失。
五、關于注銷
如果你打電話給客服說：“我要銷卡！”那么這僅僅是注銷卡片！但是戶頭還在。銷戶會把整個發(fā)卡行屬于你的所有賬戶一并注銷！
客服MM：“好的，我這邊會幫您注銷，會經(jīng)歷1-3個月的凍結期，這個階段主要是由銀行審核是否有其他債務未結清?！?
tips：一般過了這個階段，賬戶就正式注銷了，但是，最好在過了這個階段后，致電信用卡中心，確認一下是否已經(jīng)注銷。
