小卡揭秘，都說(shuō)柜員是一個(gè)坑爹級(jí)工作，那些柜員在柜臺(tái)鍛煉一段時(shí)間后都會(huì)有一個(gè)質(zhì)的改變：等你，在銀行里；問(wèn)候你，在電話(huà)中。
若遇到下面幾種情況，想要拿下她們，小卡教你使出絕招：
一、關(guān)于提額
1、提升臨時(shí)額度
客服MM溫柔的聲音：“是什么原因需要臨時(shí)提額的呢？”
這時(shí)候，你要堅(jiān)定的告訴她：“我要買(mǎi)家電，我要出門(mén)旅游，我要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)！”并且明確告知客服MM想要的臨時(shí)額度。
客服MM利索的敲打鍵盤(pán)查看您的信用卡最近3個(gè)月是否有逾期記錄：“ 如果沒(méi)有就會(huì)把這次申請(qǐng)的內(nèi)容提交到卡部，由卡部審核，一般官方會(huì)說(shuō)7個(gè)工作日，通常24小時(shí)內(nèi)會(huì)有結(jié)果”
tips：在臨時(shí)額度到期后，需要把臨時(shí)額度欠下的錢(qián)全部換上，并且不能分期！
2、提升固定額度
提升固定額度通常要比臨時(shí)額度困難，客服MM：“那就提供一些你的財(cái)力證明”。你就要甩出一疊資料（車(chē)產(chǎn)、房產(chǎn)、定期存款單、保險(xiǎn)單、銀行流水、勞動(dòng)合同、收入證明等等）給銀行柜臺(tái)，客服MM簡(jiǎn)直驚呆了！馬上提供你一個(gè)傳真號(hào)碼，讓你把這些證明文件傳真過(guò)去。
如果你沒(méi)有勇氣甩一大疊，客服MM:“我會(huì)把請(qǐng)求提交到卡部，卡部會(huì)根據(jù)您近半年的信用卡使用情況，以及您的征信記錄（征信記錄主要看您是否有逾期以及負(fù)債率）來(lái)決定是否調(diào)整您的固定額度。”
二、關(guān)于延期還款
當(dāng)你因?yàn)槌鰢?guó)、失業(yè)或者其他特殊理由無(wú)法準(zhǔn)時(shí)還款時(shí)，可以致電信用卡客服中心申請(qǐng)延期還款。
客服MM：“延期還款原因都具體說(shuō)清了嗎？提交申請(qǐng)，我需要您詳細(xì)的原因哦?！?
tips：延期還款時(shí)間不能太久，最長(zhǎng)不能超過(guò)下期出賬單日，最重要的是，每位持卡人一年只能享受一次該項(xiàng)服務(wù)。
三、關(guān)于查賬單
一般情況下，銀行會(huì)在每個(gè)月的賬單日把信用卡消費(fèi)明細(xì)發(fā)到指定的郵箱。如果遲遲未收到郵件，就要撥打電話(huà)“騷擾”客服MM了。
客服MM：“恩，好的，您具體說(shuō)明信用卡消費(fèi)具體情況，我會(huì)操作系統(tǒng)發(fā)一條短信給您，包括賬單的應(yīng)還款和最低還款以及最后還款日。”
四、關(guān)于掛失
信用卡中心的電話(huà)里都有一個(gè)專(zhuān)線(xiàn)，那就是掛失！首先你得控制自己著急的情緒！將你的卡號(hào)（或者身份證號(hào)），掛失原因給客服MM說(shuō)清楚。
客服MM：（心想說(shuō)的有條不紊，一定風(fēng)度翩翩）好的，我這邊會(huì)幫您馬上辦理掛失。
五、關(guān)于注銷(xiāo)
如果你打電話(huà)給客服說(shuō)：“我要銷(xiāo)卡！”那么這僅僅是注銷(xiāo)卡片！但是戶(hù)頭還在。銷(xiāo)戶(hù)會(huì)把整個(gè)發(fā)卡行屬于你的所有賬戶(hù)一并注銷(xiāo)！
客服MM：“好的，我這邊會(huì)幫您注銷(xiāo)，會(huì)經(jīng)歷1-3個(gè)月的凍結(jié)期，這個(gè)階段主要是由銀行審核是否有其他債務(wù)未結(jié)清。”
tips：一般過(guò)了這個(gè)階段，賬戶(hù)就正式注銷(xiāo)了，但是，最好在過(guò)了這個(gè)階段后，致電信用卡中心，確認(rèn)一下是否已經(jīng)注銷(xiāo)。
