近期社會上又出現(xiàn)了一種新型電信詐騙手段——假借“調(diào)額”。市民王女士反映，日前她接到“020955××”的電話,對方自稱××銀行的客服人員。“客服人員”稱年底對客戶提供刷卡便利，可提高信用卡額度提高至10萬元，王女士正好覺得額度不夠用，便馬上同意。于是王女士按該“客服人員”的指引提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數(shù)卡片安全碼（CVV2）碼等信息。對方稱最后一步是驗證手機動態(tài)驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員便可以完成提升額度。于是王女士便按對方提示進行操作。可很快她收到了銀行短信：“您的信用卡消費了2900元?！蓖跖坑X得不對，馬上回撥了銀行電話詢問。當(dāng)聽說銀行稱并沒有給她打過電話時，王女士方知是遇到詐騙分子了，于是她馬上掛失信用卡，并報了案。
據(jù)了解，這種電信詐騙手段是不法分子利用改號軟件，將電話號碼“偽裝”為銀行的客服電話。由于此類案件不同于卡片被克隆導(dǎo)致的盜刷案件，交易過程中受害人被誘導(dǎo)提供了交易必須的各種信息通過銀行的安全驗證，銀行便默認為持卡人本人交易，無法做出有效的識別和攔截。
廣發(fā)銀行專業(yè)人士介紹，信用卡動態(tài)驗證碼是授權(quán)網(wǎng)絡(luò)快捷支付的重要憑據(jù)，而卡片背面三位數(shù)的卡片安全碼（CVV2）的重要性幾乎等同于密碼。任何情況下，都不能向任何人透露自己的動態(tài)驗證碼和卡片安全碼。持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息、個人身份信息、驗證碼等私密信息時，可以通過回撥信用卡背面銀行客服電話進行核實。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過銀行官方微信、官方網(wǎng)站等可靠渠道進行申請，不要輕信“區(qū)號+955XX”或陌生號碼來電。
