案例1
假冒“客服”打電話要給信用卡提額度
結(jié)果：客戶被騙走4900元
破綻：?jiǎn)柫?個(gè)問(wèn)題，然后就要?jiǎng)討B(tài)密碼，上面還顯示“快捷支付”、“訂單號(hào)”、“商戶名”
“銀行客服打來(lái)的電話，我當(dāng)然相信是真的?。 弊蛱煲惶?，長(zhǎng)春的黃先生都不能釋然，騙子打來(lái)的電話，確實(shí)是客服號(hào)碼，可怎么就被騙走了4900元錢(qián)？
黃先生是一個(gè)小區(qū)的保安，25日15時(shí)許，他接到了一個(gè)電話，號(hào)碼和他信用卡上的服務(wù)熱線相同，對(duì)方稱(chēng)是某銀行信用卡中心的客服人員，說(shuō)出了他的信用卡號(hào)、手機(jī)號(hào)等信息。
對(duì)方問(wèn)，快過(guò)年了有沒(méi)有大額消費(fèi)，是否有提額需要，現(xiàn)在信用卡中心年底有提額的活動(dòng)。
黃先生確實(shí)覺(jué)得這張卡的額度有點(diǎn)低，便想把額度提到1.5萬(wàn)元。
“行！”但對(duì)方要問(wèn)3個(gè)問(wèn)題核實(shí)身份。
第一個(gè)問(wèn)題是最親密的聯(lián)系人是誰(shuí)，第二個(gè)是家庭座機(jī)是多少號(hào)，第三個(gè)問(wèn)題是一共有幾張信用卡。
黃先生回答后，對(duì)方說(shuō)，他信用良好，可以提額。隨后黃先生收到了一條短信。發(fā)信者也是銀行客服號(hào)，顯示的內(nèi)容是“卡已開(kāi)通快捷支付，后續(xù)憑簽約手機(jī)號(hào)及動(dòng)態(tài)短信即可支付”。對(duì)方表示，收到信息的時(shí)候，直接把動(dòng)態(tài)密碼輸入進(jìn)去就可以提額了。
隨后，他收到一個(gè)快捷支付的動(dòng)態(tài)密碼信息，可里面寫(xiě)的是支付金額4900元，里面還有訂單號(hào)、商戶名。
“我也沒(méi)消費(fèi)?。俊睂?duì)于黃先生的疑問(wèn)，對(duì)方稱(chēng)，這是虛擬的，不會(huì)真正消費(fèi)。
黃先生覺(jué)得銀行的客服不會(huì)有問(wèn)題，就輸了動(dòng)態(tài)密碼。不到三分鐘，黃先生的手機(jī)收到了消費(fèi)4900元的信息。于是，他回?fù)芰穗娫?，確實(shí)是銀行客服的電話，他詢問(wèn)是否有提額的活動(dòng)，客服說(shuō)沒(méi)有，并且沒(méi)有給他撥打電話。經(jīng)過(guò)查詢，只能看到他消費(fèi)的4900元買(mǎi)的是沙發(fā)?？头f(shuō)他可能是遭遇到不法分子使用了號(hào)碼轉(zhuǎn)換器，更改了號(hào)碼詐騙。
昨日，黃先生已經(jīng)報(bào)警。
案例2
銀行卡被盜刷2699元
銀行工作人員幫助解決結(jié)果又中招損失2000元
結(jié)果：銀行工作人員意識(shí)到被騙，表示歉意，并賠償2000元破綻：網(wǎng)上激活業(yè)務(wù)既讓輸入銀行卡號(hào)又讓輸入密碼，他們要密碼干嗎？
昨日中午，長(zhǎng)春市民柳女士的銀行卡被盜刷了2699元，而當(dāng)她去銀行查詢?cè)驎r(shí)，銀行工作人員也中了騙子的招，使柳女士又被盜刷了2000元，銀行工作人員賠償了她2000元。
卡內(nèi)的公款被盜刷
昨日11時(shí)23分，柳女士收到“通訊公司”的一條短信，“尊敬的用戶：您的積分已滿足條件兌換215.6元現(xiàn)金禮包，請(qǐng)手機(jī)登錄××××.com，根據(jù)提示安裝打開(kāi)激活領(lǐng)??！”
柳女士一看是“通訊公司”的短信，就點(diǎn)開(kāi)了網(wǎng)站，上面顯示，現(xiàn)金禮包可作為話費(fèi)，也可存入銀行卡。她按照提示操作，并輸入了一個(gè)無(wú)錢(qián)的銀行卡卡號(hào)和密碼。
恰好，柳女士公司的一個(gè)客戶給公司打來(lái)了公款。14時(shí)許，她來(lái)到至善路上一家銀行查詢卡內(nèi)信息，客戶的錢(qián)的確打了過(guò)來(lái)，但錢(qián)卻分成3筆被劃走了。
第一筆，卡內(nèi)的錢(qián)被劃走了499元，銀行清單上顯示的信息是“快錢(qián)支付清算信息”；第二筆是1000元，顯示的信息是“迅付信息科技有限公司”；第三筆是1200元，顯示的信息是“寶付網(wǎng)絡(luò)科技”，三筆共被盜2699元。“這些錢(qián)根本就不是我支付的啊，這到底是怎么了，錢(qián)怎么能被盜呢？”柳女士不知所措，馬上將卡內(nèi)剩余的3300元錢(qián)全部取了出來(lái)。
銀行工作人員也中招
柳女士馬上找到了銀行的工作人員，工作人員按照柳女士三筆被盜刷的信息，在網(wǎng)上找到了3個(gè)“客服電話”，柳女士向3個(gè)“客戶電話”咨詢，可3個(gè)“客戶電話”的回復(fù)都是一樣的，“對(duì)方讓我再向卡里存錢(qián)，然后才能幫我把被盜的錢(qián)找回來(lái)！”
“這名銀行工作人員聽(tīng)到"客服"人員的回答后，馬上接過(guò)了電話，并和對(duì)方聊了起來(lái)。”柳女士說(shuō)，他們大約聊了五六分鐘的樣子，“銀行工作人員突然告訴我，找自助存款機(jī)，向卡里面再存錢(qián)?！?/p>
聽(tīng)工作人員這么說(shuō)，柳女士馬上將3300元再次存進(jìn)卡里?！皠偞孢M(jìn)去，"奇跡"就發(fā)生了，3300元瞬間就被盜走了2000元錢(qián)，中午被盜的2699元錢(qián)沒(méi)找回來(lái)，卻又被盜了2000元！”
這時(shí)，銀行的工作人員意識(shí)到自己也受騙了，趕緊對(duì)柳女士表示歉意。
工作人員在了解柳女士銀行卡被盜刷的經(jīng)過(guò)后分析，柳女士在中午接到“通訊公司”贈(zèng)送現(xiàn)金禮包的短信后，輸入了一張銀行卡的卡號(hào)和密碼，雖然這張卡內(nèi)沒(méi)錢(qián)，但柳女士所有銀行卡的密碼都是一樣的，因此，柳女士名下銀行卡的密碼都已經(jīng)泄露了。
為了表達(dá)對(duì)柳女士的歉意，這名銀行的工作人員承擔(dān)了責(zé)任，賠償了柳女士2000元。
“雖然是因?yàn)樗氖д`造成的，他賠了我錢(qián)，但我的心里還是有些不舒服，畢竟他是來(lái)幫我的，誰(shuí)能想到他也被騙了！”柳女士說(shuō)。
16時(shí)許，柳女士來(lái)到南關(guān)區(qū)公安分局報(bào)案，民警先是讓柳女士將其名下的所有銀行卡和信用卡的密碼進(jìn)行修改或注銷(xiāo)，同時(shí)還讓柳女士提供詳細(xì)的銀行卡交易明細(xì)，以追查錢(qián)的去向。
案例3
“中獎(jiǎng)”送蒙古國(guó)紀(jì)念幣
其實(shí)是正在流通的貨幣
結(jié)果：去領(lǐng)獎(jiǎng)跑一趟，還抵不上車(chē)費(fèi)呢破綻：對(duì)方號(hào)稱(chēng)可值130元人民幣，查匯率，其實(shí)只值5分錢(qián)，這也忽悠的太過(guò)分了
最近，長(zhǎng)春市民郝先生的手機(jī)號(hào)“中獎(jiǎng)了”。對(duì)方通知他，可以到紅旗街一棟寫(xiě)字樓里，免費(fèi)領(lǐng)取一套蒙古國(guó)紀(jì)念幣，市值130元。1月25日，郝先生從凈月輾轉(zhuǎn)至紅旗街，領(lǐng)到了面值為10、5、1的“紀(jì)念幣”。可他說(shuō)，這一趟下來(lái)，領(lǐng)的“紀(jì)念幣”還抵不上車(chē)費(fèi)呢。
白送大把鈔票，這是怎樣一家公司？昨日上午，新文化記者來(lái)到了這家公司，這家公司叫“盛世典藏”，在紅旗街附近一棟寫(xiě)字樓的22樓。
要想領(lǐng)取“紀(jì)念幣”，必須接到該公司的電話和短信。記者借口說(shuō)是家中老人接到的電話，老人又活動(dòng)不便，是幫老人代領(lǐng)的。接待人員表示，獎(jiǎng)品是一套“蒙古國(guó)紀(jì)念幣”，一共3張，被裝在透明的塑封袋里。接待人員戴上白手套，將錢(qián)幣取出，“一般這種紀(jì)念幣，最好不用手直接接觸，會(huì)影響它的品相。像這套紀(jì)念幣，目前在市面上價(jià)值人民幣70至130元。”
“其實(shí)，我們公司主要是出售人民幣紀(jì)念幣藏冊(cè)的，如果對(duì)收藏感興趣，可以了解一下?！彪S后，接待人員開(kāi)始向記者推銷(xiāo)紀(jì)念幣?！跋襁@一本，還沒(méi)上市，上市之后價(jià)格要4000多，目前我們只賣(mài)2000多，可以當(dāng)做投資買(mǎi)回去，未來(lái)有很大的升值空間……”
記者注意到，有10多位前來(lái)領(lǐng)獎(jiǎng)的市民，以老年人居多，只要有人領(lǐng)獎(jiǎng)，接待人員就會(huì)將他領(lǐng)到一個(gè)玻璃圓桌邊坐好，領(lǐng)完“紀(jì)念幣”后，就開(kāi)始推銷(xiāo)。
李先生今年70歲，這已經(jīng)是他第二次來(lái)了。第一次，他領(lǐng)走了幾張“紀(jì)念幣”，這次，他領(lǐng)了一張面值500的越南盾。
這家公司送的真的是蒙古國(guó)紀(jì)念幣嗎？真的值70至130元嗎？
昨日，中國(guó)人民銀行長(zhǎng)春中心支行的工作人員說(shuō)，這3張“紀(jì)念幣”是蒙古國(guó)目前流通的貨幣—蒙古圖格里克。依照目前的匯率，1元人民幣約為311蒙古圖格里克。而記者領(lǐng)到的3張錢(qián)幣的面值分別為10、5、1，共16蒙古圖格里克，折合人民幣約5分錢(qián)。而李老先生領(lǐng)走的500越南盾，折合人民幣1角多。依照目前匯率，1元人民幣約為311.2蒙古圖格里克、3423.4越南盾。
