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中國(guó)銀行成功堵截一起電話詐騙案

      

  1月16日下午4點(diǎn)45分左右,嘉興海寧家紡城支行已停止對(duì)外營(yíng)業(yè),工作人員正在進(jìn)行日終軋庫(kù),突然傳來一陣急促的敲門聲,一名中年婦女在門外大聲呼叫:“同志、同志,我有急事需要你們幫助!”

  正在整理衛(wèi)生的保安師傅聞?dòng)嵹s緊放下手中的活,開門詢問客戶需要什么幫助?客戶焦急地問道:“快幫我看看,這是不是公安局的?”并道出緣由。客戶告訴說剛剛接到北京公安局打來電話,對(duì)方稱有人盜用她的身份信息,在某銀行辦了一張透支額度10萬元的銀行信用卡,并且已消費(fèi)1萬元,需要她立即還款,并詢問在哪些銀行有賬戶。

  這位客戶在與保安師傅和銀行工作人員詢問過程中,又接到對(duì)方打來電話催促匯款。此時(shí)銀行工作人員告訴她:“淡定、淡定,不要上當(dāng)”,反復(fù)告誡客戶這是一種典型的電話詐騙,讓客戶不要聽從對(duì)方的任何有關(guān)轉(zhuǎn)賬匯款要求,并接過她手中的電話與對(duì)方展開周旋。

  對(duì)方問道:“你現(xiàn)在哪里?”工作人員在未表明身份地情況下答道:“我現(xiàn)在銀行里”。對(duì)方誤以為是受騙客戶,嚴(yán)肅地說道:“這件事情可千萬不要告訴任何人?!碑?dāng)告訴對(duì)方我們是銀行工作人員時(shí),對(duì)方立即掛斷了電話。

  之后,銀行工作人員在客戶的通訊記錄中看到,一共有三個(gè)已接詐騙電話,分別是057389801936、057388268658、01057604670。隨后銀行工作人員安撫客戶情緒,讓客戶不要再接聽對(duì)方打來的任何電話,同時(shí)向客戶介紹了幾種典型的電話詐騙案?!爸x謝!謝謝!”客戶這才放心地離開了銀行。

  中行溫馨提示:歲末年初歷來是各類詐騙案件的高發(fā)期,敬請(qǐng)廣大客戶一定要提高警惕,凡遇不明真相要求匯款電話時(shí),務(wù)必保持冷靜并及時(shí)與銀行工作人員取得聯(lián)系,切莫草率行事,謹(jǐn)防上當(dāng)。

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