看似消費(fèi)便利的銀行卡實(shí)際上卻暗藏各種潛規(guī)則，很多不明就里的持卡人屢屢因?yàn)榱?xí)慣使然，而忽視一些可能出現(xiàn)的陷阱。如何避免使用銀行卡的時(shí)候中招，建議持卡人從申請(qǐng)信用卡開(kāi)始就多加小心，為自己開(kāi)啟安全的“用卡之旅”。
案例1
商家將刷卡手續(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁顧客
對(duì)策：可向銀聯(lián)投訴
現(xiàn)場(chǎng)還原：但凡到中關(guān)村電子城、五棵松攝影器材城等地購(gòu)物的市民都知道，去那兒買(mǎi)東西，要么就付現(xiàn)金，倘若刷卡消費(fèi)則要自己承擔(dān)20元錢(qián)的手續(xù)費(fèi)。對(duì)此，商戶的理由是，提供刷卡數(shù)據(jù)支付服務(wù)的銀聯(lián)商務(wù)集團(tuán)向他們收手續(xù)費(fèi)，他們就要向消費(fèi)者收取這筆費(fèi)用，并稱商品利潤(rùn)很低，價(jià)格中不包含刷卡手續(xù)費(fèi)。
那么這樣的手續(xù)費(fèi)是否合理？是否真的如商戶所說(shuō)，是因?yàn)榈蛢r(jià)所以才需要支付這筆成本呢？
記者咨詢中國(guó)銀聯(lián)工作人員獲悉，商戶向刷卡消費(fèi)者收手續(xù)費(fèi)屬違約行為，消費(fèi)者可以拒絕，可向95516銀聯(lián)熱線投訴。因?yàn)?，在每一份銀商集團(tuán)與商戶簽訂的協(xié)議中，都明確商戶不可向消費(fèi)者收取或變相轉(zhuǎn)嫁手續(xù)費(fèi)。銀商集團(tuán)向商戶收取手續(xù)費(fèi)，憑借的是雙方簽訂的一紙協(xié)議，而消費(fèi)者與銀商集團(tuán)未簽協(xié)議，因此刷卡手續(xù)費(fèi)是銀商集團(tuán)向簽約商戶收取，與消費(fèi)者無(wú)關(guān)。顯然，商戶要求消費(fèi)者支付刷卡手續(xù)費(fèi)沒(méi)有任何依據(jù)。
如果消費(fèi)者遇到強(qiáng)行索要刷卡手續(xù)費(fèi)，只要消費(fèi)者手里有商戶曾要求消費(fèi)者支付手續(xù)費(fèi)的證據(jù)，銀聯(lián)就可對(duì)簽約商戶展開(kāi)核查，以違反協(xié)議條款為由，為消費(fèi)者討回不該交的手續(xù)費(fèi)。不過(guò)，銀聯(lián)工作人員提醒說(shuō)，如果商戶在刷卡前未向消費(fèi)者提出索要手續(xù)費(fèi)，單從商品價(jià)格高低上就不好判定，手續(xù)費(fèi)是否被商家暗含在其中。
案例2
申辦卡時(shí)個(gè)人信息被盜取
對(duì)策:復(fù)印件上留下特別標(biāo)注
現(xiàn)場(chǎng)還原：商場(chǎng)里，地鐵口，隨處可見(jiàn)辦理信用卡的工作人員，他們通常只要一張工作臺(tái)，上面擺放著給辦卡人的小禮品和申請(qǐng)單。這些辦卡的工作人員通常流動(dòng)性也很大，可能今天去還能見(jiàn)到人，第二天就換地方，或者是不同銀行的人了。
可是這其中就存在一個(gè)問(wèn)題，辦卡時(shí)填寫(xiě)的資料包括身份證號(hào)、個(gè)人聯(lián)系方式、家庭地址、工作單位以及收入情況，銀行信用卡申請(qǐng)單上往往還要填寫(xiě)一名親屬的名字和聯(lián)系方式以及一名緊急聯(lián)系人的姓名和聯(lián)系方式。此外，還需要辦卡人的身份證復(fù)印件以及其他財(cái)力證明資料，這都是申請(qǐng)人的關(guān)鍵信息。
“擺攤”辦信用卡的工作人員真的代表辦卡銀行嗎？個(gè)人信息會(huì)不會(huì)被挪作他用？
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對(duì)此，廣東發(fā)展銀行北京分行銀行卡部工作人員提醒市民，在確實(shí)需要辦卡的時(shí)候，先要檢查辦卡工作人員的證件、確認(rèn)他的身份。一般而言，銀行信用卡工作人員都有一個(gè)代碼，可以通過(guò)銀行信用卡中心的客戶服務(wù)熱線查詢到。
另外，在辦卡的時(shí)候，留下的資料比如身份證復(fù)印件等，要有一個(gè)標(biāo)注，比如“僅用于辦理XX銀行的信用卡”，還要有一個(gè)時(shí)間限期；同時(shí)這些內(nèi)容最好寫(xiě)在身份證正面空當(dāng)處，而不是復(fù)印紙的空白處。
萬(wàn)一不幸出現(xiàn)資料被盜被冒辦卡，也不要害怕，一定要與銀行立即聯(lián)系，銀行會(huì)協(xié)助你第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。另外銀行會(huì)幫你寫(xiě)否認(rèn)辦卡的聲明，協(xié)助公安機(jī)關(guān)破案。被冒辦卡的盜刷損失不會(huì)讓你承擔(dān)，銀行也會(huì)盡快把你的不良信用記錄銷(xiāo)掉。
>>用卡小貼士
銀行卡擺放有技巧
由于銀行卡的磁條容易被磁化，導(dǎo)致磁條信息減弱、改變或丟失，客戶在用卡交易時(shí)，POS、ATM等終端設(shè)備可能無(wú)法讀出正確的銀行卡信息，造成交易失敗。因此，銀行卡最好放在硬皮的錢(qián)夾里，位置不能太貼近磁性包扣。
千萬(wàn)不要隨意扔在雜亂的包中，防止尖銳物品磨損、刮傷磁條或扭曲折壞。同時(shí)，多張銀行卡最好不要緊貼一起存放，更不能將兩張銀行卡背對(duì)背放置在一起，使磁條相互摩擦、碰撞。
應(yīng)盡可能遠(yuǎn)離電磁爐、微波爐、電視、冰箱等電器周?chē)母叽艌?chǎng)所，也盡量不要和手機(jī)、電腦、掌上電腦、磁鐵、文曲星、商務(wù)通等帶磁物品放在一起。
有些銀行卡由于長(zhǎng)期不使用，卡在無(wú)意中受損，或者磁條信息已消磁，如果需要出遠(yuǎn)門(mén)最好到開(kāi)戶行修復(fù)一下，以免給自己的出行帶來(lái)諸多不便。
