平安銀行與深發(fā)展整合戰(zhàn)役中的人事問題一波未平，一波又起。
知情人士爆料，繼去年12月29日分管零售銀行的副行長劉寶瑞辭職后，新入主深發(fā)展信用卡中心僅兩月的總裁梁瑤蘭也于近日辭職，信用卡業(yè)務(wù)暫處無主真空，由副行長陳偉代管。
上海信用卡業(yè)界一人士透露，2010年底梁瑤蘭從平安銀行信用卡事業(yè)部副總轉(zhuǎn)任深發(fā)展信用卡部總裁，帶走多名副總到深發(fā)展擔(dān)任要職，總部位于上海的平安銀行信用卡部僅余十多人留守。目前，平安銀行信用卡銷售基本停止。
深圳某股份行人士告訴記者，因傳聞平深整合后的新信用卡部總部將定在上海，深發(fā)展的信用卡總部頗為動(dòng)蕩，不久前已有部分人員到該行應(yīng)聘。
事實(shí)上，平安銀行和深發(fā)展的信用卡各自的市場份額都較低，但合并后的發(fā)卡量可能趕超民生、興業(yè)、浦發(fā)等股份行。如今，擺在深發(fā)展決策者面前的首要任務(wù)，是如何盡快完成兩大卡中心整合，避免市場份額被同業(yè)蠶食。
兩任總裁快速去職
“梁總的離職手續(xù)已經(jīng)辦好，但還暫留在深發(fā)展，16日還給大家發(fā)放了新年利是?！?月17日，深發(fā)展信用卡中心一名員工對記者稱。
受平安并購深發(fā)展影響，去年11月，將深發(fā)展信用卡推入發(fā)展快車道的原掌門彭小軍辭職。隨即12月份，原平安信用卡部副總梁瑤蘭被選入深發(fā)展信用卡部。
平安銀行一位人士表示，梁瑤蘭在平安銀行任上力促該行依托平安集團(tuán)龐大壽險(xiǎn)客戶優(yōu)勢，通過交叉銷售，令信用卡業(yè)務(wù)取得爆發(fā)式增長。3年多來，平安銀行發(fā)行信用卡400多萬張，56.5%是來自平安壽險(xiǎn)板塊的交叉銷售貢獻(xiàn)，以及中國平安龐大后援中心的技術(shù)支持。
此前，梁瑤蘭接受本報(bào)采訪時(shí)還闡釋了她整合信用卡和零售業(yè)務(wù)，形成大零售格局的發(fā)展設(shè)想，與理查德整合平深零售銀行的思路不謀而合。2010年秋，理查德接受本報(bào)專訪時(shí)直言，信用卡業(yè)務(wù)是平深整合的三大“發(fā)動(dòng)機(jī)”之一，將通過一張小小的銀行卡實(shí)現(xiàn)更多的金融產(chǎn)品整合，做全方位的零售銀行業(yè)務(wù)。
良禽擇木而棲，梁瑤蘭視光輝前景不顧毅然去職令外界費(fèi)解。深發(fā)展行長辦公室人士稱，其主要為個(gè)人原因。
2月17日上午，記者撥打梁瑤蘭手機(jī)，其稱“正在開會(huì)”，不便交談，隨后再未接電話。
卡總部或定上海
深圳信用卡業(yè)界人士稱，深發(fā)展信用卡團(tuán)隊(duì)在不斷萎縮，中層和基層員工都人心惶惶，分化之勢蔓延。近期，不時(shí)有員工到其他銀行信用卡部門應(yīng)聘。
原因之一是，市場傳言平深整合后的新信用卡總部很可能定在上海，諸多不愿離開深圳的員工唯有改弦投奔他行。
某股份行信用卡部人士分析，深發(fā)展、平安銀行、平安集團(tuán)的總部都在深圳，保留3-4個(gè)部門在深圳，將整合后的信用卡部設(shè)在上海更有利于拓展零售銀行業(yè)務(wù)。目前，深發(fā)展、平安銀行在深圳區(qū)域的信用卡市場份額較高，但在上海區(qū)域的信用卡業(yè)務(wù)排名較后，亟待突破發(fā)展瓶頸。
“現(xiàn)在還沒有確定信用卡總部的設(shè)定地點(diǎn)，這需要經(jīng)過監(jiān)管部門的批準(zhǔn)。”深發(fā)展行辦人士稱。
在業(yè)務(wù)層面，深發(fā)展與平安銀行已開始整合。內(nèi)部人士透露，平安保險(xiǎn)板塊已經(jīng)組建個(gè)人推廣銀行業(yè)務(wù)俱樂部，現(xiàn)在會(huì)員萬余人，可協(xié)助銀行進(jìn)行信用卡營銷。自2011年1月1日起，深發(fā)展平安萬里通卡全部升級(jí)為深發(fā)展平安人壽聯(lián)名信用卡，附贈(zèng)高額交通意外險(xiǎn)及燃?xì)庖馔怆U(xiǎn)。
理查德此前接受本報(bào)專訪時(shí)稱，平安銀行已發(fā)行信用卡400多萬張，深發(fā)展也差不多，加起來近1000萬張，市場份額其實(shí)不大。兩個(gè)信用卡部人數(shù)各約2500人，這些大多數(shù)是雇傭制的代理人，分流與整合難度不大。
