近日，中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《中國信用卡發(fā)展藍皮書》，報告指出，目前，市場上多家銀行向一名持卡人發(fā)放信用卡的現(xiàn)象時有發(fā)生，各發(fā)卡行對同一持卡客戶的授信總額過高，使得銀行墊付資金面臨風(fēng)險，多頭授信累加授信現(xiàn)象使得信用風(fēng)險膨脹系數(shù)成倍增長。
數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，未償還信貸余額為2.34億元，比上年增長了27.2%，其中，逾期半年未償還信貸總額達到了357.6億元，短短2年，逾期半年未償還信貸總額翻倍有余。
根據(jù)了解，正是由于信用卡不良貸款不斷攀升，各家銀行信用卡中心紛紛成立了清收小組，有針對性的對客戶進行貸款催收，而部分銀行也與外包公司合作進行此類業(yè)務(wù)。
信用卡成“不良重災(zāi)區(qū)”
中國銀行業(yè)協(xié)會報告指出，2014年逾期半年未償還信貸總額357.6億元，比上年增長42.0%，逾期半年未償還信貸總額占未償信貸總額的1.53%，占比較上年末上升0.16個百分點，信貸潛在風(fēng)險繼續(xù)上升。
截至2014年年底，境內(nèi)發(fā)卡行的信用卡延滯賬戶余額總計112.4億元人民幣，當(dāng)年新增50.0億元，比年初增長80.1%，延滯賬戶余額指的是各類信用卡逾期91到180天的賬戶的透支余額。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在2012年，信用卡延滯賬戶余額僅為40.5億元，兩年以來，每年的增長都超過了50%，2014年的信用卡延滯賬戶余額已經(jīng)接近2012年的3倍。
除了信用卡逾期風(fēng)險，近年來，信用卡欺詐風(fēng)險也不斷顯現(xiàn)。中國銀行業(yè)協(xié)會報告顯示，2014年，信用卡欺詐損失金額為1.5億元，同比上升15.1%，信用卡欺詐損失率為0.12BP。
從欺詐類型來看，排名前五位的分別為偽卡、虛假申請、互聯(lián)網(wǎng)欺詐、失竊卡和賬戶盜用。
偽卡欺詐是目前銀行卡中最常見的一種， 2014年，全年偽卡欺詐損失金額為8410.7萬元，比2013年上升17.8%，偽卡損失占比為56.3%，較上年增長1.6個百分點。
而互聯(lián)網(wǎng)欺詐則是增長最快的欺詐手段，2014年，互聯(lián)網(wǎng)欺詐損失僅為2245.5萬元，比上年增長59.1%，互聯(lián)網(wǎng)欺詐損失占比為14.8%，比上年增長4個百分點。
銀行催收總動員
光大銀行一位信貸員稱，對于逾期未償還的信用卡貸款，銀行一般采取五種方式，分別為短信催收、電話催收、上門催收、法院起訴和外包公司催收。
為了壯大催收隊伍，各家銀行也在不斷增加資產(chǎn)清收崗的人數(shù)，民生銀行(9.32, -0.01, -0.11%)在年初就在此崗位招聘100人，負責(zé)所轄逾期賬戶的資產(chǎn)清收工作，提醒客戶及時繳交信用卡欠款，負責(zé)排查、跟進潛在高風(fēng)險賬戶，保障資產(chǎn)安全，協(xié)助排查涉嫌違法、違規(guī)使用信用卡的行為。
而隨著逾期貸款的不斷增加，銀行清收壓力也不斷增大。為了讓客戶還款各出奇招。
去年，為了鼓勵客戶還款，部分股份制銀行針對福建周寧籍信用卡透支逾期客戶實施了優(yōu)惠還款政策，只需要處理本金的80%，其余金額由銀行信用卡部向總行申請減免。
近日，浦發(fā)銀行信用卡中心發(fā)布“全民催收大會戰(zhàn)”活動，向社會公眾征集嚴重逾期客戶的現(xiàn)有有效聯(lián)系方式。該征集令指出，在4月1日到6月30日期間，如果有人提供了有效的聯(lián)系方式，促使嚴重逾期客戶成功還款，則可以按還款憑證等獲得信用卡中心的獎勵，包括以刷卡金形式發(fā)放逾期客戶實際償還金額的4%，最高不超過5000元等。
國有大行則保持固有傳統(tǒng)——成立清收小組。今年年初，建行包頭分行信用卡中心成立了3個工作小組，其中一組由部門負責(zé)人親自帶隊，各組均設(shè)定清收目標(biāo)，明確每日清收計劃，并按周召開例會通報各小組清收不良進度，督促落實清收的責(zé)任和措施。
