尊敬的中信銀行信用卡客戶:
為進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,我行《中信銀行信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約》對以下條款進(jìn)行了調(diào)整:
一、將名詞定義“信用額度”條款修改為:“是指甲方根據(jù)乙方的信用狀況核定的,在卡片有效期內(nèi)可以使用的最高限額,是乙方名下所有卡片(含主卡、附屬卡)的共用額度,也是人民幣賬戶與外幣賬戶的共同額度。辦理分期業(yè)務(wù)時使用的分期專項(xiàng)額度也是信用額度的一部分?!?/p>
二、將第一條第1款修改為:“為訂立及履行本協(xié)議之目的,乙方保證向甲方提供的所有申請資料是真實(shí)完整、準(zhǔn)確有效的,同意并授權(quán)甲方自信用卡申領(lǐng)之日起,以信用卡審核、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理和異議核查等信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)為目的,向中國人民銀行金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢、使用個人信用信息及信用報告。向百行征信有限公司、樸道征信有限公司和其他依法設(shè)立的征信機(jī)構(gòu)及其他合法機(jī)構(gòu)(包括依法設(shè)立的資信評估機(jī)構(gòu)或有關(guān)法律、監(jiān)管機(jī)構(gòu)許可的類似機(jī)構(gòu);行政機(jī)關(guān);事業(yè)單位;司法機(jī)關(guān);教育部學(xué)生服務(wù)與素質(zhì)發(fā)展中心;電信運(yùn)營商(或其授權(quán)的服務(wù)商);乙方所屬工作單位/組織;中信集團(tuán)成員(含分支機(jī)構(gòu)及附屬機(jī)構(gòu))、中信銀行的服務(wù)機(jī)構(gòu)、代理人、外包作業(yè)機(jī)構(gòu))和個人依法收集、傳輸、提供乙方的個人身份信息、信用信息、個人生物特征信息、資產(chǎn)財(cái)產(chǎn)及負(fù)債信息、工作信息、運(yùn)營商信息、學(xué)歷/學(xué)籍信息、社保信息、公積金信息、設(shè)備信息、地址信息、航空出行信息、保險信息等,并對上述信息進(jìn)行存儲、使用及加工。
甲方處理個人信息應(yīng)當(dāng)具有明確、合理的目的,并應(yīng)當(dāng)與處理目的直接相關(guān),采取對個人權(quán)益影響最小的方式。乙方同意甲方根據(jù)法律法規(guī)要求和業(yè)務(wù)需要保留上述必要的相關(guān)資料?!?/strong>
三、將第一條第2款修改為:“甲方有權(quán)依據(jù)乙方的資信狀況決定是否批準(zhǔn)乙方的主卡或附屬卡的申請。主卡申請人應(yīng)當(dāng)確保附屬卡申請人知悉、理解并遵守本合約,并對附屬卡申請人的所有用卡行為承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于清償附屬卡全部債務(wù),具有完全民事行為能力的附屬卡申請人對本人附屬卡產(chǎn)生的全部債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任?!?/p>
四、將第二條第6款修改為:“信用卡密碼包含但不限于消費(fèi)、取現(xiàn)、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上支付、電話交易、ATM交易、快捷支付等交易密碼及短信、郵件等動態(tài)驗(yàn)證碼,乙方應(yīng)當(dāng)妥善保管,不得向任何人透露。凡使用密碼進(jìn)行的交易,視為乙方本人交易行為,因密碼保管不善所招致的損失,由乙方承擔(dān),但法律法規(guī)規(guī)定無需由乙方承擔(dān)的除外。”
五、將第二條第7款修改為:“以乙方簽名、磁條或芯片信息、動態(tài)驗(yàn)證碼、卡號、有效期及安全碼等卡片信息、身份證號碼及電話號碼等個人信息以及指紋、人臉識別等個人生物特征信息等要素中的一項(xiàng)或多項(xiàng)核驗(yàn)通過后而辦理的各項(xiàng)交易(包括但不限于刷卡消費(fèi)、手工受理、郵件、電話、移動設(shè)備、短信、微信、互聯(lián)網(wǎng)等方式進(jìn)行的信用卡交易)視為乙方本人交易行為,因該等交易行為所產(chǎn)生的所有信息記錄均屬于該項(xiàng)交易有效憑據(jù)。”
六、將第四條第3款修改為:“乙方的當(dāng)期非預(yù)借現(xiàn)金交易自銀行記賬日至到期還款日(含)為免息還款期。免息還款期最長不超過50天,由甲方自主確定。
乙方的非預(yù)借現(xiàn)金在免息還款期內(nèi)償還全部款項(xiàng)的,享有免息還款期待遇;乙方預(yù)借現(xiàn)金或在免息還款期內(nèi)未償還全部欠款的(含最低還款額還款方式),不享受免息還款期待遇,應(yīng)支付全部透支款項(xiàng)自甲方記賬日起至還款到賬日的透支利息?!?/strong>
七、將第五條第5款修改為:“乙方授權(quán)甲方或甲方委托的第三方合作機(jī)構(gòu)通過電話、信函、手機(jī)短信、微信、電子郵件、面訪或司法渠道等方式向乙方直接催繳欠款。基于上述目的,乙方授權(quán)甲方或甲方委托的第三方合作機(jī)構(gòu)聯(lián)系乙方聯(lián)系人、近親屬或工作單位等代為轉(zhuǎn)告催繳欠款事宜。為此,甲方必要時可將乙方的聯(lián)系人、近親屬、工作單位信息提供給第三方合作機(jī)構(gòu)。若非乙方有代償意愿時,乙方授權(quán)甲方及甲方委托的第三方合作機(jī)構(gòu)將必要的乙方身份信息及欠款賬戶信息等個人信息提供給愿意代償人。乙方需告知聯(lián)系人、近親屬上述事項(xiàng),并取得其同意,確保聯(lián)系人和近親屬知曉其對乙方的聯(lián)絡(luò)義務(wù)。如乙方未能獲得同意即授權(quán)甲方聯(lián)絡(luò)造成侵犯他人權(quán)益,由乙方承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,因此造成甲方損失的,甲方有權(quán)予以追償。乙方可通過包括但不限于甲方網(wǎng)站、“動卡空間”APP、客服熱線等方式查詢第三方合作機(jī)構(gòu)信息。第三方合作機(jī)構(gòu)信息將根據(jù)業(yè)務(wù)情況不定期進(jìn)行調(diào)整,以甲方最新公示信息為準(zhǔn)。
甲方因清收乙方債務(wù)產(chǎn)生的合理費(fèi)用由乙方承擔(dān),包括訴訟費(fèi)、公告費(fèi)、保全費(fèi)用、律師費(fèi)等?!?/strong>
八、將第五條第6款修改為:“乙方未依約履行還款義務(wù),甲方有權(quán)向法院提起訴訟,并向法院申請將未履行判決義務(wù)的乙方納入失信被執(zhí)行人名單、限制高消費(fèi)人員名單,法院可依照法律程序,將失信被執(zhí)行人或限制高消費(fèi)人員名單通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、法院公告欄等其他方式予以公布。乙方同意并授權(quán)甲方基于上述目的,向司法機(jī)關(guān)披露乙方個人信息,包括但不限于乙方姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、賬戶信息、聯(lián)系人等。”
九、新增第六條第5款:“乙方對授權(quán)甲方處理的個人信息依法享有知情、查閱、復(fù)制、更正、補(bǔ)充、要求刪除、撤回同意等權(quán)利,乙方可以書面形式或撥打甲方客戶服務(wù)熱線的方式行使前述權(quán)利,需按照甲方要求提供相應(yīng)證明材料。乙方知悉并同意:要求刪除或撤回同意的個人信息屬于甲方提供某些產(chǎn)品或者服務(wù)所必需時,甲方有權(quán)停止向乙方提供該產(chǎn)品和服務(wù);甲方依法無需取得乙方同意即可處理的乙方個人信息,乙方無法撤回同意?!?/strong>
十、將第七條第1款修改為:“為訂立及履行本協(xié)議之目的,乙方同意并授權(quán)甲方按照國家相關(guān)規(guī)定,向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、百行征信有限公司、樸道征信有限公司及其他依法成立的征信機(jī)構(gòu)或系統(tǒng)報送其個人信息,包括個人基本信息(如身份信息、配偶信息、居住信息、職業(yè)信息等)、個人金融信息【如信貸交易信息中的用卡信息(含是否存在套取信貸資金、積分、權(quán)益、里程、獎品或增值服務(wù)等行為)、還款信息、逾期情況(如有)、賬戶狀態(tài)等】。該等信息將會在乙方的征信報告中予以體現(xiàn),該等信息可能包含負(fù)面信息,進(jìn)而對乙方信用狀況構(gòu)成負(fù)面影響。”
十一、將第七條第3款修改為:“甲方對乙方領(lǐng)用和使用信用卡的信息和資料負(fù)有保密義務(wù),但依照法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定、國內(nèi)外銀行卡組織規(guī)則必須予以披露,或乙方同意并授權(quán)甲方進(jìn)行披露的除外。乙方同意甲方在下列情形下可向其他機(jī)構(gòu)和個人獲取或提供乙方個人信息,用于甲方業(yè)務(wù)處理的必要需求:
(1)第三方禮品配送;
(2)乙方信用卡及對賬單寄送;
(3)乙方信用卡航空里程入賬;
(4)基于乙方貸款過程中風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理等方面需要,向甲方關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)機(jī)構(gòu)、代理人、外包作業(yè)機(jī)構(gòu)、聯(lián)名卡合作方、支付業(yè)務(wù)合作方、電信運(yùn)營商及其他甲方必要的業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)等第三方合作機(jī)構(gòu)獲取或提供。乙方可通過包括但不限于甲方網(wǎng)站、“動卡空間”APP、客服熱線等方式查詢第三方合作機(jī)構(gòu)信息。第三方合作機(jī)構(gòu)信息將根據(jù)業(yè)務(wù)情況不定期進(jìn)行調(diào)整,以甲方最新公示信息為準(zhǔn);
(5)為乙方信用卡提供增值類服務(wù),含信用卡分期服務(wù)、代理保險服務(wù)及其他信用卡增值產(chǎn)品和服務(wù)等;
(6)同意甲方自行或委托第三方對乙方基本信息、工作信息(包括單位基本信息、雇傭關(guān)系信息等)等相關(guān)信息采集或核實(shí);乙方有權(quán)通過甲方官網(wǎng)、“動卡空間”APP等渠道查詢第三方信息。
同意甲方或甲方委托的第三方通過乙方所提供的聯(lián)絡(luò)方式及關(guān)系人信息等對乙方基本信息、工作信息(包括單位基本信息、雇傭關(guān)系信息等)等進(jìn)行采集或核實(shí)。乙方需告知上述聯(lián)絡(luò)方式歸屬方及相關(guān)關(guān)系人上述信息采集及核實(shí)事項(xiàng),并取得其同意,確保相關(guān)關(guān)系人知曉并配合相關(guān)工作。如乙方未及時告知上述關(guān)系人或未取得上述關(guān)系人同意,因此產(chǎn)生的相關(guān)事項(xiàng)后果由乙方自行承擔(dān);
(7)其他為乙方提供信用卡服務(wù)的情形?!?/strong>
十二、將第七條第4款修改為:“為更好地服務(wù)乙方,乙方同意并授權(quán)甲方通過短信、彩信、電子郵件、APP推送及撥打電話等方式,向乙方發(fā)送信用卡市場活動通知類、增值產(chǎn)品服務(wù)類信息?!?/strong>
十三、將第九條第1款修改為:“乙方與商戶(含線下線上商戶等)發(fā)生的交易,甲方僅提供金融支付結(jié)算服務(wù),如產(chǎn)生任何糾紛,應(yīng)由乙方與商戶自行協(xié)商解決,乙方不得以糾紛為由拒絕償還因使用信用卡而產(chǎn)生的欠款?!?/strong>
十四、新增第九條第7款:“甲方在報送乙方不良信息之前,會通過微信、郵件、短信、“動卡空間”APP等方式(甲方將根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況選擇一種或多種方式)告知乙方,但依照法律、行政法規(guī)規(guī)定公開的不良信息除外。”
以上條款自本公告發(fā)布45日后生效,感謝您的理解與支持!
特此公告。
附件:中信銀行信用卡(個人卡)領(lǐng)用合約 (信銀卡字[2022]154號)
中信銀行股份有限公司信用卡中心
二〇二二年三月二十四日