尊敬的北京銀行信用卡持卡人:
為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展需要,向您提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我行對(duì)現(xiàn)行《北京銀行信用卡章程》進(jìn)行了修訂與完善,現(xiàn)予以公告。修訂后的《北京銀行信用卡章程》自2018年1月1日起正式實(shí)施。根據(jù)相關(guān)監(jiān)管要求,新版《北京銀行信用卡章程》對(duì)于使用舊版章程的持卡人自2018年1月15日起正式生效。
我們將不斷努力,為您提供更全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
特此公告。
北京銀行股份有限公司信用卡中心
2017年12月1日
北京銀行信用卡章程
第一章 總則
第一條為了向社會(huì)各界提供信用支付工具,依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)以及《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》、《國家外匯管理局關(guān)于規(guī)范銀行外幣卡管理的通知》、《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》等相關(guān)規(guī)定,特制定本章程。
第二條北京銀行信用卡(下稱信用卡)是由北京銀行股份有限公司(下稱本行)發(fā)行的、給予持卡人一定信用額度,持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)后還款,并可循環(huán)使用其賬戶內(nèi)信用額度,以人民幣或/及其它特定外幣結(jié)算的信用支付工具。
第三條信用卡屬于貸記卡;按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和單位卡;按結(jié)算幣種不同分為人民幣卡、外幣卡和本外幣卡;按信用等級(jí)及客戶群體不同分為普通卡、金卡、白金卡等。
第四條本行、持卡人、擔(dān)保人及其他當(dāng)事人(以下統(tǒng)稱“申請人”)辦理本行信用卡業(yè)務(wù)時(shí)均須遵守本章程。
第二章 信用卡的功能及使用范圍
第五條信用卡具有信用透支消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等基本功能的同時(shí)也可具有其他功能,不同類型的信用卡功能可各不相同,持卡人可按其所持卡的不同類型、等級(jí)享有相應(yīng)的增值服務(wù)。
第六條除本行、中國銀聯(lián)股份有限公司(下稱“中國銀聯(lián)”)或中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)(指中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、國家外匯管理局及其派出機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu))另有規(guī)定的情形之外,信用卡可在VISA/MasterCard等國際信用卡組織與中國銀聯(lián)(以下合稱“信用卡組織”)及本行指定的特約商戶消費(fèi)使用,并可在信用卡組織或本行指定的自助渠道及取現(xiàn)點(diǎn)提取現(xiàn)金。
第三章 信用卡的申領(lǐng)條件
第七條凡年滿18周歲,具有完全民事行為能力,有穩(wěn)定、合法的收入來源,且資信良好并符合中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件的個(gè)人,均可憑本人有效身份證件和相關(guān)證明文件向本行申領(lǐng)信用卡個(gè)人卡。個(gè)人卡主卡持卡人可為其他符合條件的自然人申領(lǐng)附屬卡。主卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)完全清償責(zé)任。附屬卡持卡人對(duì)主卡及附屬卡項(xiàng)下發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)連帶清償責(zé)任(法律法規(guī)另有規(guī)定的除外)。
第八條凡資信良好,有穩(wěn)定、合法的收入來源,符合中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的其他條件,并具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)、行政事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體以及法人授權(quán)的其他經(jīng)濟(jì)組織等,可憑經(jīng)中國人民銀行核準(zhǔn)的基本存款賬戶開戶登記證和相關(guān)證明文件向本行申領(lǐng)信用卡單位卡。申請單位可申領(lǐng)若干張單位卡,持有并使用單位卡的具體人員由申請單位的法定代表人或其委托的代理人書面指定或撤銷,該等指定/撤銷須獲得本行認(rèn)可。申領(lǐng)單位承擔(dān)單位卡所發(fā)生的全部債務(wù),使用單位卡的人員若發(fā)生超越授權(quán)、違法或不當(dāng)使用單位卡,則該等人員應(yīng)對(duì)由此產(chǎn)生的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四章 信用卡的申領(lǐng)手續(xù)及信息收集與使用
第九條申請人必須正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和相關(guān)文件并提交有關(guān)材料。一經(jīng)簽署并向本行提交申請表,即視為申請人已向本行作出如下承諾與保證:(1)申請人已閱讀并同意遵守本章程;(2)申請人承諾并保證申請表及有關(guān)申請文件的內(nèi)容真實(shí)完整,并無任何虛假、錯(cuò)誤或重大遺漏,申請人提請本行以申請表及申請人提交的其他所附資料作為申請人申領(lǐng)信用卡的依據(jù),并愿承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任;(3)申請人將積極配合本行進(jìn)行相關(guān)資信調(diào)查、評(píng)估。不論信用卡申請核準(zhǔn)與否,申請人均不可撤銷地授權(quán)并同意本行在提供信用卡相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)過程中,通過已錄入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫及其他合法設(shè)立的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)、銀行間信貸咨詢系統(tǒng)、通信運(yùn)營商和其他合法設(shè)立的信息庫收集、查詢、了解、分析和使用本人、本人家庭、授信、貸款、貸款相關(guān)交易、擔(dān)保、擔(dān)保財(cái)產(chǎn)及其他資產(chǎn)和負(fù)債等有關(guān)的資信狀況和其他信息(包括但不限于學(xué)歷、職業(yè)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金,擁有機(jī)動(dòng)車、房地產(chǎn)或金融資產(chǎn)等信息);同意并授權(quán)甲方向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫、其他合法設(shè)立的資信評(píng)估機(jī)構(gòu)及其他合法設(shè)立的信息庫報(bào)送其信息,包括個(gè)人基本情況、個(gè)人信貸交易信息以及反映個(gè)人信用狀況的其他信息。申請人同意,前述第三方機(jī)構(gòu)有權(quán)將其收集的全部信息進(jìn)行整理、保存、加工、處理并將最終情況(可能含其他個(gè)人信息)提供給本行。在作出此類同意前,申請人已充分知曉并自愿承擔(dān)該等信息可能在收集方通常合理保密措施不可預(yù)見及克服的事件(如計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊、道德風(fēng)險(xiǎn)等)中被泄露的不利后果。(4)申請人了解并同意:無論是否同意核發(fā)信用卡,申請表及有關(guān)申請材料均由本行保留及用做內(nèi)部管理使用;(5)若申請材料中包含他人的信息或權(quán)益,申請人保證已獲得該人的授權(quán)和同意向本行及上述資信評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行上述第(3)、(4)項(xiàng)內(nèi)容的同等收集及使用。
第十條本行根據(jù)申請人的資信狀況,決定是否向申請人發(fā)放信用卡、是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及發(fā)卡種類、核定申請人的信用額度等。申請人提供擔(dān)保的擔(dān)保方式包括保證、抵押、質(zhì)押及其他合法方式。擔(dān)保應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同。擔(dān)保范圍以擔(dān)保合同的約定為準(zhǔn)。
第十一條持卡人應(yīng)在收到信用卡后立即通過電話銀行等途徑更改密碼,并應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄內(nèi)簽上與申請表相同的簽名,在使用信用卡時(shí)應(yīng)使用相同的簽名,否則,由此產(chǎn)生的損失由持卡人負(fù)責(zé)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,持卡人可進(jìn)行查詢密碼、交易密碼的設(shè)置。
第十二條信用卡卡片的所有權(quán)屬于本行,持卡人有權(quán)依照本章程和《信用卡領(lǐng)用合約》的約定在卡片有效期內(nèi)持有并使用??ㄆ挠行谙抟猿挚ㄈ怂盏娇ㄆ嫠@示有效期到期年月為準(zhǔn),過期自動(dòng)失效。持卡人若在卡片到期后不愿換領(lǐng)新卡,應(yīng)在卡片到期月前提前兩個(gè)月以書面或本行認(rèn)可的其它方式通知本行;否則,本行視為持卡人自愿到期更換新卡,本行將視情況決定是否為其制發(fā)新卡并收取相關(guān)費(fèi)用??ㄆ行诘狡诙辉父鼡Q新卡或中途停止使用的持卡人,須結(jié)清債務(wù)、辦理銷戶手續(xù)。持卡人持有或使用信用卡所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的過期失效、更換或銷戶而改變。
第五章 信用卡的賬戶及交易管理
第十三條本信用卡為實(shí)名制,信用卡只限合法持卡人本人使用,不得出租、轉(zhuǎn)借或以其它方式交由他人使用。否則,本行有權(quán)收回信用卡,并且由于合法持卡人出租、轉(zhuǎn)借或以其它方式交由他人使用信用卡而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失由合法持卡人承擔(dān)。申請人申請本信用卡時(shí),應(yīng)按本行規(guī)定,正確、完整、真實(shí)地填寫申請表和相關(guān)提交材料,同意本行向有關(guān)方咨詢、查證,并保留和使用相關(guān)資料。申請人在申請表上簽字確認(rèn),即表示同意履行申請表及相應(yīng)《信用卡領(lǐng)用合約》中的各項(xiàng)規(guī)定并遵守本章程。本行有權(quán)根據(jù)持卡人實(shí)際用卡情況,并基于持卡人用卡安全的考慮對(duì)持卡人有效期內(nèi)卡片采取卡片/賬戶相應(yīng)管理措施,但本行應(yīng)及時(shí)予以通知。
第十四條信用卡只能用于本行和信用卡組織允許的合法交易,使用信用卡只能用于合法用途,并且不得違反中國法律法規(guī)及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)的有關(guān)規(guī)定。
第十五條個(gè)人卡賬戶存入的資金應(yīng)是持卡人的合法收入。個(gè)人卡人民幣賬戶的資金以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬存入。個(gè)人卡外幣賬戶的資金以持卡人持有的外幣現(xiàn)鈔存入或從其外匯賬戶(含外鈔賬戶)轉(zhuǎn)賬存入。人民幣賬戶及外幣賬戶的使用均按照《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》、《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項(xiàng)的通知》及國家外匯管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十六條單位卡人民幣賬戶的資金應(yīng)從其單位的基本存款賬戶轉(zhuǎn)賬存入,不得存取現(xiàn)金。單位卡外幣賬戶的資金應(yīng)從其單位的外匯賬戶轉(zhuǎn)賬存入,不得在境內(nèi)存取外幣現(xiàn)鈔。外幣賬戶的開立與使用應(yīng)符合國家外匯管理局關(guān)于境內(nèi)外匯賬戶管理的有關(guān)規(guī)定。
第十七條本行依據(jù)中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的相關(guān)規(guī)定、本行的業(yè)務(wù)管理制度和申請人的資信條件,決定是否要求申請人提供擔(dān)保及擔(dān)保方式,是否同意申請人的領(lǐng)卡申請及確定領(lǐng)卡種類級(jí)別,授予申請人不同等級(jí)的信用額度,并根據(jù)持卡人的用卡情況和資信狀況的變化,對(duì)持卡人的信用額度予以調(diào)整。申請人同意無論是否核批通過,申請材料均不退回申請人。
第十八條持卡人使用信用卡在境內(nèi)中國銀聯(lián)和本行特約商戶消費(fèi)或在指定網(wǎng)點(diǎn)存取人民幣現(xiàn)金,均記入人民幣賬戶;在境內(nèi)通過其外幣賬戶進(jìn)行的消費(fèi)及在指定網(wǎng)點(diǎn)存取外幣現(xiàn)鈔、在境外消費(fèi)和取現(xiàn),均記入外幣賬戶。持卡人使用信用卡在境外消費(fèi)和取現(xiàn)時(shí),依照本行、信用卡組織及收單銀行的有關(guān)規(guī)定辦理。
第十九條持卡人使用信用卡在境外消費(fèi)或取現(xiàn)形成的債務(wù),應(yīng)當(dāng)使用其自有外匯償還,或在中國法律法規(guī)和外匯管理規(guī)定許可的范圍內(nèi)購匯償還。
第二十條持卡人應(yīng)承擔(dān)信用卡項(xiàng)下發(fā)生的全部債務(wù),并在發(fā)卡機(jī)構(gòu)規(guī)定的還款期限內(nèi)以合法資金償還欠款。持卡人償還的款項(xiàng)不足以清償其全部到期應(yīng)還款項(xiàng)時(shí),本行收到持卡人還款,按照我國法律法規(guī)或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的順序進(jìn)行沖還;本行有權(quán)根據(jù)我國法律法規(guī)或監(jiān)管要求就某一筆或多筆還款變更還款順序。
第二十一條凡使用密碼進(jìn)行的交易,均視為持卡人本人所為;依據(jù)密碼等有效數(shù)據(jù)信息辦理的各類結(jié)算交易所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息記錄均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)。凡使用簽字進(jìn)行的交易,則以簽字的交易憑證為該項(xiàng)交易的有效憑證。持卡人應(yīng)妥善保管自己的密碼,遺失或遺忘密碼,可向本行申請重置密碼。因密碼保管不善而造成的損失由持卡人承擔(dān)。
第二十二條持卡人在公共場所、自助終端等環(huán)境使用信用卡時(shí)應(yīng)作好必要的防范措施。持卡人應(yīng)在本行認(rèn)可安全技術(shù)的商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)(INTERNET)上使用信用卡;否則,持卡人對(duì)在互聯(lián)網(wǎng)上用卡所導(dǎo)致的一切風(fēng)險(xiǎn)和損失自行承擔(dān)責(zé)任,但屬本行過錯(cuò)而導(dǎo)致的除外。
第二十三條持卡人可向我行申請銷戶。辦理銷戶手續(xù)后,持卡人仍需承擔(dān)銷戶之前已發(fā)生的仍未清償?shù)娜總鶆?wù)。
第六章 信用卡的計(jì)息辦法和收費(fèi)規(guī)定
第二十四條信用卡透支按中國人民銀行規(guī)定及不時(shí)修訂的透支利率計(jì)收透支利息,按月計(jì)收復(fù)利。信用卡賬戶中的存款資金暫不計(jì)付存款利息。(中國人民銀行不再規(guī)定有關(guān)利率或允許發(fā)卡行在一定范圍內(nèi)自行確定的,以本行屆時(shí)確定、修訂并公示的利率為準(zhǔn))
第二十五條持卡人非現(xiàn)金交易(不含透支轉(zhuǎn)賬,下同)享受如下優(yōu)惠條件:(一)免息還款期待遇。從本行記賬日至最后還款日間為免息還款期。持卡人在到期還款日之前,償還所使用的全部額度,可享受免息還款期待遇,無須支付非現(xiàn)金交易的透支利息。(二)最低還款額待遇。持卡人也可按照本行規(guī)定的最低還款額還款。
第二十六條持卡人在到期還款日前不愿或不能償還全部應(yīng)還款項(xiàng)時(shí),可依照其與本行的約定,按對(duì)賬單中列明的最低還款額還款。
第二十七條持卡人選擇最低還款額的還款方式或超過本行批準(zhǔn)的信用額度用卡時(shí),不再享受免息還款期待遇,所有交易和應(yīng)付款項(xiàng)將自記賬日起按透支利率計(jì)收利息。
第二十八條持卡人支取現(xiàn)金或?qū)⑿庞妙~度款項(xiàng)轉(zhuǎn)入其它賬戶的交易而形成的透支均不享受最低還款額和免息還款期待遇,應(yīng)支付自本行記賬日(或交易發(fā)生日)至實(shí)際還款日的透支利息和復(fù)利。
第二十九條持卡人若未能在到期還款日營業(yè)終了前償還約定的最低還款額,本行除計(jì)收透支利息和復(fù)利外,還對(duì)最低還款額中的未償還部分依照中國人民銀行規(guī)定(或本行依法規(guī)定)的比例按月計(jì)收違約金。
第三十條持卡人超出本行批準(zhǔn)的信用額度用卡,需支付透支利息,不收取超限費(fèi)。
第三十一條本行核準(zhǔn)發(fā)給申請人信用卡后,按本行規(guī)定、不時(shí)調(diào)整并公示的標(biāo)準(zhǔn)向持卡人收取年費(fèi)。有效期限到期而不愿意更換新卡或中途停止使用的持卡人,可辦理銷戶手續(xù)。持卡人掛失卡片、支取現(xiàn)金等需支付一定費(fèi)用。詳細(xì)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及《北京銀行信用卡領(lǐng)用合約》的約定執(zhí)行。
第七章 本行的權(quán)利與義務(wù)
第三十二條除本章程其他條款規(guī)定的權(quán)利之外,本行還有如下權(quán)利:
?。ㄒ唬┍拘杏袡?quán)審查申請人的資信狀況,索取、留存申請人的個(gè)人資料,申請人同意并授權(quán)本行可向金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢、使用申請人、擔(dān)保人的個(gè)人信用信息和信用報(bào)告、查詢申請人所提供資料的真實(shí)性,并可將申請人、擔(dān)保人由于使用信用卡而產(chǎn)生的個(gè)人資信記錄發(fā)送給上述數(shù)據(jù)庫。本行有權(quán)決定是否向申請人發(fā)卡以及確定信用額度。對(duì)批準(zhǔn)和未批準(zhǔn)的申請,本行都有權(quán)保留有關(guān)申請材料不予退還。
?。ǘ?duì)虛假掛失、使用偽造或作廢的信用卡、冒用他人的信用卡、惡意透支等行為,本行有權(quán)申請法律保護(hù),并依法追究有關(guān)當(dāng)事人的民事和刑事等法律責(zé)任。
(三)信用卡的所有權(quán)屬于本行。對(duì)未能履行本章程或領(lǐng)用合約項(xiàng)下義務(wù)、不能維持本行要求的持卡人資格或信用狀況或者違反相關(guān)法律法規(guī)的持卡人,本行有權(quán)采取凍結(jié)其賬戶、停止用卡等相關(guān)措施,并可視情況取消其持卡人資格,授權(quán)有關(guān)單位收回卡片。除上述規(guī)定外,本行有權(quán)隨時(shí)基于安全需要、業(yè)務(wù)需要等其他正當(dāng)?shù)睦碛桑瑫簳r(shí)停止持卡人使用信用卡的權(quán)利或調(diào)降持卡人的額度甚至更換或收回卡片。
(四)本行有權(quán)根據(jù)我國法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求并按本章程或領(lǐng)用合約的規(guī)定確定收費(fèi)項(xiàng)目、費(fèi)率及利率標(biāo)準(zhǔn),持卡人授權(quán)本行以直接記入持卡人賬戶等方式收取應(yīng)收款項(xiàng)。
?。ㄎ澹┏挚ㄈ诉x擇約定賬戶自動(dòng)還款方式的,本行有權(quán)從其指定賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng),用于歸還其信用卡賬戶的到期應(yīng)還款項(xiàng)。
?。┏挚ㄈ宋茨芗皶r(shí)償還到期應(yīng)付款項(xiàng)的,本行有權(quán)采取包括但不限于公告催收、行使相關(guān)的擔(dān)保權(quán)利等其他措施進(jìn)行追收。
第三十三條除本章程其他條款規(guī)定的義務(wù)之外,本行還有如下義務(wù):
(一)向申請人提供有關(guān)信用卡的使用說明資料,包括章程、使用說明、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),并在上述事項(xiàng)發(fā)生變更時(shí),通過本行信用卡網(wǎng)站及其他《信用卡領(lǐng)用合約》約定的方式進(jìn)行公示及告知;持卡人亦可隨時(shí)向本行查詢上述信息。
(二)利用電話服務(wù)系統(tǒng)等適當(dāng)途徑,向持卡人提供每天24小時(shí)的咨詢、查詢、掛失、投訴等服務(wù)。對(duì)持卡人的業(yè)務(wù)咨詢、賬務(wù)查詢、口頭掛失,經(jīng)核驗(yàn)相關(guān)身份信息后,給予即時(shí)處理或答復(fù);對(duì)持卡人提出的關(guān)于消費(fèi)交易的查證,通過人民幣賬戶交易的在30日內(nèi)給予答復(fù),通過外幣賬戶交易的在45日內(nèi)給予答復(fù)。
?。ㄈ?duì)持卡人的資料負(fù)有保密義務(wù),但是,法律、法規(guī)另有規(guī)定的或者依照司法/行政機(jī)關(guān)或本行股票/債券上市的證券交易所的要求而進(jìn)行查詢或作出適當(dāng)披露的,以及本行出于為持卡人提供與信用卡有關(guān)服務(wù)為目的的情況除外,并且,在進(jìn)行催收和追索債務(wù)等工作時(shí),本行可將持卡人的身份信息、聯(lián)絡(luò)信息及其他有關(guān)信息提供給法律顧問、催收機(jī)構(gòu)等相關(guān)單位和人員。
(四)按雙方約定的寄送方式,按月向持卡人提供對(duì)賬單。但自上次提供對(duì)賬單后沒有任何交易發(fā)生且賬戶無未清償余額,或本行已通過其他方式提供交易記錄,或本行與持卡人另有約定時(shí),本行可不向持卡人提供當(dāng)月對(duì)賬單。
第八章 持卡人的權(quán)利與義務(wù)
第三十四條除本章程其他條款規(guī)定的權(quán)利之外,持卡人還有如下權(quán)利:
(一)持卡人享有本行對(duì)信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利,有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并對(duì)有瑕疵的服務(wù)進(jìn)行投訴。
(二)申請人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的服務(wù)內(nèi)容、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、適用利率及有關(guān)的計(jì)算公式。
(三)持卡人有權(quán)通過網(wǎng)上銀行或電話銀行免費(fèi)查詢最近一年內(nèi)的對(duì)賬單。
(四)持卡人有權(quán)對(duì)對(duì)賬單中列明的賬務(wù)提出疑義,有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向本行申請調(diào)閱簽賬單的服務(wù)。若簽賬單真實(shí)、有效,調(diào)單費(fèi)用由持卡人承擔(dān)。
(五)持卡人有權(quán)通過本行信用卡網(wǎng)站查詢信用卡章程、領(lǐng)用合約、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品服務(wù)等事項(xiàng)以及根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、監(jiān)管要求及業(yè)務(wù)需要而不時(shí)進(jìn)行的更新及公示告知。
第三十五條除本章程其他條款規(guī)定的義務(wù)之外,持卡人還有如下義務(wù):
?。ㄒ唬┏挚ㄈ藨?yīng)向本行提供真實(shí)可靠的申請資料。若本行認(rèn)為必要,持卡人還應(yīng)提供符合條件的擔(dān)保和其它有關(guān)資料。
(二)持卡人或擔(dān)保人的工作單位、通信地址、電話號(hào)碼、住址、職業(yè)、收入、身份證號(hào)碼等身份信息、資信狀況或其他信息發(fā)生變更,持卡人均應(yīng)及時(shí)以書面或雙方認(rèn)可的其它形式及時(shí)通知本行。
?。ㄈ┏挚ㄈ瞬坏靡耘c商戶、預(yù)借現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬辦理機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛為由拒絕支付所欠銀行款項(xiàng)。
(四)持卡人未收到對(duì)賬單應(yīng)向本行主動(dòng)查詢,若本行已向持卡人預(yù)留賬單地址、手機(jī)或電子郵箱發(fā)送紙質(zhì)賬單、短信或電子賬單,但持卡人在交易后三個(gè)月內(nèi)未向本行提出異議,本行則視同其已認(rèn)可該項(xiàng)交易。
第三十六條重要風(fēng)險(xiǎn)提示:持卡人應(yīng)妥善保管信用卡及其號(hào)碼、密碼(包括交易密碼、ATM取款密碼、電話查詢密碼、網(wǎng)上密碼等)、身份信息以及申請資料信息等敏感信息,本行的電話服務(wù)系統(tǒng)將憑借核對(duì)上述敏感信息中的一項(xiàng)或多項(xiàng)來確認(rèn)使用者是否為持卡人;對(duì)于非因本行過錯(cuò)導(dǎo)致卡號(hào)或密碼等信息泄露而引起的錯(cuò)誤和損失,本行不承擔(dān)責(zé)任。持卡人應(yīng)親自保管信用卡卡片及其密碼,不得出借或允許他人使用、保管。卡片丟失、毀損、失去控制或者密碼或其他敏感信息泄露后,持卡人應(yīng)及時(shí)采取有效措施,并到本行指定網(wǎng)點(diǎn)或通過電話等本行認(rèn)可的渠道辦理掛失手續(xù),手續(xù)辦妥后掛失即時(shí)生效;持卡人對(duì)于掛失生效前他人使用該卡及偽造簽字、利用密碼等信息所形成的風(fēng)險(xiǎn)和損失承擔(dān)責(zé)任。持卡人對(duì)于掛失生效后信用卡賬戶資金的變動(dòng),不再承擔(dān)責(zé)任,司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)另有判決的除外。其次,有下列情形之一的也除外:持卡人拒絕協(xié)助有關(guān)調(diào)查或者有其它違反誠實(shí)信用原則行為導(dǎo)致客戶賬戶資金變動(dòng)的,持卡人利用或者與特約商戶等他人串通利用信用卡進(jìn)行虛假交易等共同欺詐活動(dòng)的,所形成的損失,由持卡人自行承擔(dān)。持卡人的卡片丟失或重要信息泄露的,應(yīng)立即辦理掛失手續(xù)。
第九章 附則
第三十七條本章程由本行制定,經(jīng)有權(quán)的中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后執(zhí)行。本章程的修改由本行作出,經(jīng)有權(quán)的中國金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)后按照法律法規(guī)規(guī)定及監(jiān)管要求于本行信用卡網(wǎng)站進(jìn)行公示,公示期滿于本行確定的實(shí)施日期正式生效(若屆時(shí)中國法律并不要求該等批準(zhǔn),則該等修改于本行信用卡網(wǎng)站進(jìn)行公示,公示期滿于本行確定的實(shí)施日期正式生效),并對(duì)本行及所有持卡人及其擔(dān)保人均有法律約束力。原《北京銀行信用卡章程》自新章程適用時(shí)起同時(shí)廢止。
第三十八條本章程適用中華人民共和國的法律法規(guī)。本行與持卡人之間在本章程、領(lǐng)用合約、信用卡項(xiàng)下發(fā)生的或與之有關(guān)的一切爭議,均應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,交由北京銀行股份有限公司總行及其分支機(jī)構(gòu)所在地的人民法院訴訟解決。持卡人用卡交易過程中涉及境外機(jī)構(gòu)的,持卡人與境外機(jī)構(gòu)之間的有關(guān)爭議處理按照VISA、萬事達(dá)卡國際組織的規(guī)定執(zhí)行。