華融白金卡貴賓用卡指南

華融白金卡貴賓用卡指南

　　一、 華融白金卡尊貴權益

　　（一）機場貴賓禮遇

　　我們?yōu)槟陌才帕藱C場“貴賓登機”服務，每月可憑卡免費使用兩次。讓您在機場貴賓廳中重拾悠閑，暢想私人空間，出行輕松舒適。

　　服務內容：

　　1.提供貴賓廳休息、VIP 安檢通道、專人送機、接機服務。

　　2.代辦值機手續(xù)和行李托運手續(xù)（超重行李費用自理）服務。

　　3.提供茶水、飲料、點心、水果、簡餐、報刊雜志及互聯(lián)網(wǎng)服務。

　　4.提供準確的進出港航班信息。

　　5.提供24 小時提前預約貴賓車服務。

　　貴賓廳地址：長沙黃花國際機場T2航站樓商務貴賓廳A區(qū)域8號包廂

　　預約電話：0731-84797606

　　溫馨提示：需提前1小時到達機場

　?。ǘ┵F賓用卡保障

　　我們?yōu)槟峁┝税残牡乃⒖ūＵ稀Ｄ陌捉鹂▉G失、被盜或被脅持后，卡片掛失前72小時內發(fā)生的信用額度內的境內、外線下POS機簽名交易及簽名+密碼交易、ATM取現(xiàn)及轉賬交易、線上銀聯(lián)渠道非面交易產(chǎn)生的盜刷損失，我行為您提供失卡保障服務。

　　保險具體條款及細則：

　　華融湘江銀行信用卡高額失卡保障服務手冊.docx

　　附件1-1：中國銀聯(lián)高端信用卡失卡保障申請表.docx

　　附件1-2：中國銀聯(lián)高端信用卡失卡保障索賠消費明細表.docx

　?。ㄈ┵F賓用卡優(yōu)惠

　　1．機場1元停車服務：

　　華融白金卡持卡人在長沙黃花國際機場2號航站樓P1停車場專區(qū)驗證并刷卡1元即享受2小時或48小時停車權益，每卡每自然年享受權益的次數(shù)為，2小時停車權益10次，48小時停車權益3次。

　　2．高鐵免費停車服務：

　　華融白金卡持卡人在長沙高鐵南、北停車場尊享免費停車，每年可享受3次，每次金額不超過（含）20元，當天僅能使用1次，如單筆停車費用超過20元，超額部分由持卡人自行支付。

　　3．免費醫(yī)療預約掛號：

　　華融白金卡持卡人每年可為自己或親友免費在省內22家甲等醫(yī)院預約掛號3次。

　　服務流程：撥打24小時銀聯(lián)客服熱線95516，根據(jù)語音菜單的提示選擇“貴賓客戶”，輸入白金卡卡號進入白金服務專席進行預約掛號。白金卡持卡人首次預約掛號時需告知其白金卡卡號、白金卡有效期，通過驗證后再提供就診卡號、患者姓名、聯(lián)系電話、就診時間及預掛醫(yī)院、科室、醫(yī)生等信息。預約掛號成功后，白金服務專席將告知您取號密碼及取號時間（以上信息同時發(fā)送至手機上），確認掛號成功。掛號不成功，當場告之持卡人。

　　可預約醫(yī)院有：

• 中南大學湘雅醫(yī)院
• ＋長沙市婦幼保健院
• ＋中南大學湘雅二醫(yī)院
• ＋長沙市第三醫(yī)院
• ＋中南大學湘雅三醫(yī)院
• ＋長沙市第四醫(yī)院
• ＋湖南省兒童醫(yī)院
• ＋長沙市中醫(yī)醫(yī)院(本部門診)
• ＋湖南省婦幼保健院
• ＋長沙市中醫(yī)醫(yī)院(東院門診)
• ＋湖南省人民醫(yī)院
• ＋長沙市中醫(yī)醫(yī)院(南院門診)
• ＋湖南中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院
• ＋常德市第一人民醫(yī)院
• ＋湖南省中醫(yī)院
• ＋南華大學附屬第一醫(yī)院
• ＋湖南省中醫(yī)藥研究院附屬醫(yī)院
• ＋株洲市婦幼保健院
• ＋湖南省第二人民醫(yī)院
• ＋株洲市人民醫(yī)院
• ＋湖南省腫瘤醫(yī)院
• ＋株洲市中心醫(yī)院

　?。ㄉ鲜鰞?yōu)惠權益截止至2015年12月31日）

　　二、 信用卡開卡激活方式

　　在您收到卡片時，請立刻在信用卡背面簽名并通過如下步驟開卡激活即可使用：

　　 方式一：電話激活

　　致電96599客服熱線（省外撥打0731-96599），按“8”選擇信用卡，按“2”選擇卡片激活,根據(jù)語音提示進行操作即可完成開卡。

　　 方式二：柜面激活

　　攜帶您的有效身份證原件及信用卡至我行營業(yè)網(wǎng)點柜面，辦理信用卡激活業(yè)務即可完成開卡。

　　 方式三：網(wǎng)銀激活

　　登錄華融湘江銀行網(wǎng)站www.hrxjbank.com.cn，進入“個人網(wǎng)上銀行”，選擇“信用卡”，正確填寫相關資料，提交后即可完成開卡。

　　三、 還款渠道

　?。ㄒ唬┳詣庸駟T機還款

　　*我行自動柜員機：

　　存入現(xiàn)金免手續(xù)費

　　我行借記卡轉賬還款免手續(xù)費

　　他行借記卡轉賬還款（需轉出卡、受理銀行機具支持）

　　*他行ATM（需轉出卡、受理銀行機具支持）

　?。ǘ┳詣涌劭钸€款

　　*填寫華融湘江銀行信用卡申請表時申請開通

　　*網(wǎng)點柜面申請開通

　　可憑您的有效身份證件、同一證件號下的信用卡和結算賬戶（借記卡或活期儲蓄存折），至我行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理開通自動轉賬還款功能。

　　*撥打0731-96599客服熱線申請開通

　　需使用同一證件號辦理的我行結算賬戶（借記卡或活期儲蓄存折）

　?。ㄈ┚W(wǎng)上轉賬還款

　　*我行網(wǎng)銀轉賬還款

　　登錄www.hrxjbank.com.cn，進入“個人網(wǎng)上銀行”，選擇“信用卡”，根據(jù)網(wǎng)頁提示進行信用卡還款操作（需使用同一證件號辦理的我行同名結算賬戶）

　　*跨行網(wǎng)銀轉賬還款

　　登錄他行借記卡的網(wǎng)上銀行，進行轉賬還款，使用前請向您的借記卡發(fā)卡銀行咨詢，確認您的借記卡是否具備該功能。

　　*“銀聯(lián)在線支付”網(wǎng)上還款

　　登錄www.chinaunionpay.com，選擇“銀聯(lián)在線支付”（首次使用需注冊），可將借記卡內資金還入我行信用卡。

　　*“銀聯(lián)隨行”手機客戶端

　　下載“銀聯(lián)隨行”手機客戶端，選擇“信用卡還款”（首次使用需注冊），可將借記卡內資金還入我行信用卡。

　　（四）手機銀行還款

　　*我行手機銀行轉賬還款

　　登錄我行手機銀行客戶端，選擇“信用卡還款”，根據(jù)頁面提示進行信用卡還款操作（需使用同一證件號辦理的我行同名結算賬戶）

　　*跨行網(wǎng)銀轉賬還款

　　登錄他行手機銀行客戶端，進行轉賬還款，使用前請向您的借記卡發(fā)卡銀行咨詢，確認您的借記卡是否具備該功能。

　?。ㄎ澹┕衩孢€款

　　用現(xiàn)金、華融湘江銀行活期儲蓄存折或借記卡在我行柜臺辦理還款免手續(xù)費

　　在其他銀行柜面使用轉賬或電匯方式向您的華融湘江銀行信用卡還款

　?。╇娫掋y行自動轉賬還款

　　撥打您持有的其他行借記卡電話銀行電話，使用“跨行轉賬”或“跨行匯款”功能，進行轉賬還款。

　　四、特殊情況處理

　?。ㄒ唬┛ㄆz失

　　當您的華融白金信用卡不慎遺失、被竊、被搶、被詐取或被他人占用時，無論您在何處，請您立即撥打客服熱線96599（境外、省外撥打0731-96599），我行將為您辦理卡片掛失手續(xù)（掛失需收取40元手續(xù)費），保障您的權益。

　　當您完成掛失手續(xù)后，我行會立即為您補發(fā)新卡，并將新卡郵寄至您的對賬單寄送地址。

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　　請您關注卡片的有效期限，到期時我行將免費為您更換新卡。若您不愿到期換領新卡，請您在卡片到期前2個月?lián)艽蚩头峋€通知我行，否則，我行將視您同意更換新卡并繳交當期年費，并于卡片到期當月前將新卡郵寄到您手中。

　?。ㄈ┛ㄆ瑩p壞

　　當您的華融白金卡因損壞、斷裂、簽字模糊或磁條消磁等狀況而無法使用時，可直接撥打客服熱線，由客服專員為您處理。請您在收到新卡并完成開卡后，立即將舊卡銷毀，以確保您的權益。該服務我行將免費為您提供。

　　五、白金卡收費標準