買(mǎi)東西時(shí)用信用卡分期付款，想提前還款并不省錢(qián)，反而被罰息？近日，消費(fèi)者林先生就有這樣的遭遇。據(jù)林先生稱(chēng)，4月份，他刷卡消費(fèi)2000元，申請(qǐng)分期付款，每個(gè)月還款300多元，第一期他還了500元，此后每個(gè)月一般都是還400元。7月8日他也還了400元，但前幾天他發(fā)現(xiàn)自己被罰息20多元。
隨后，他就撥打該行客服電話反映，客服人員說(shuō)因?yàn)樗崆斑€款，因而這筆還款不算當(dāng)月還款，“我就是不明白，為什么提前還款就不行了”。林先生說(shuō)，他的信用記錄也因此有了污點(diǎn)。
對(duì)此，該行福州分行有關(guān)人士說(shuō)，林先生7月賬單應(yīng)還款為333元，賬單日為8日，到期還款日為27日，林先生7月8日還款400元。但7月8日屬于客戶7月份賬期(7月8日至7月27日)的第一天，由于新的賬單還未產(chǎn)生，賬單日當(dāng)天的還款被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別為上期還款，多還的金額將沖減分期交易本金，從而縮短分期總期數(shù)，并不是林先生所理解的那樣：直接默認(rèn)為當(dāng)月還款。
該行福州分行已將該情況上報(bào)總行，3個(gè)工作日內(nèi)將為林先生撤銷(xiāo)人行不良記錄及相關(guān)費(fèi)用。
各行規(guī)定不同
從多家銀行客服人員處了解到，目前各銀行對(duì)此規(guī)定不同。中信銀行、建設(shè)銀行等客服人員表示，信用卡分期還款，若在出賬單前還款，算當(dāng)月還款;而有的銀行則表示會(huì)沖抵尾期，不會(huì)算當(dāng)月還款;還有的銀行則表示，如果在出賬單前提前還款，需要致電客服辦理提前還款業(yè)務(wù)，否則也會(huì)沖抵尾期。
多還的錢(qián)只能沖抵尾期，很多持卡人都認(rèn)為這種規(guī)定不合理，和大家的慣性思維不符合。但是在現(xiàn)狀未改變前，為了避免不必要的麻煩，持卡人還是在申請(qǐng)分期付款時(shí)了解清楚相關(guān)規(guī)定。
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