眾所周知陸經(jīng)理是個工作狂，就在上個月他出差的路上，不慎將自己錢包弄丟了。錢、身份證、信用卡統(tǒng)統(tǒng)找不到了。心急如焚的他回到公司馬上致電客服掛失信用卡，光大銀行客服表示，他的信用卡已經(jīng)在這其間消費過了。很明顯陸經(jīng)理的信用卡在丟失后被盜刷了，那么他該怎么做呢？
致電銀行客服 申請掛失
發(fā)現(xiàn)信用卡丟失，應(yīng)該立刻撥打光大銀行24小時客戶服務(wù)熱線4001-000 000或4007-888 888，向客服人員說明情況，提供您的基本資料，申請掛失并補辦新卡。提示廣大持卡人，光大銀行信用卡掛失費50元。
申請信用卡失卡保障賠償損失
失卡保障是指信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時間內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進(jìn)行賠償。
光大銀行信用卡保障掛失前48小時，金卡最高賠1萬元，普卡最高賠5000元。但是如果您的信用卡設(shè)置了密碼是不可以享受這個業(yè)務(wù)的。在申請賠償時一定要向銀行咨詢清楚。
