浙商銀行是經(jīng)中國銀監(jiān)會批準設(shè)立的全國第十二家股份制商業(yè)銀行，全稱為“浙商銀行股份有限公司”，英文全稱為“CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.”，英文簡稱“CZB”。注冊資本115.06872431億元，總行設(shè)在杭州。
2004年8月18日，浙商銀行正式開業(yè)。浙商銀行前身為“浙江商業(yè)銀行”，是一家于1993年在寧波成立的中外合資銀行。2004年6月30日，經(jīng)中國銀監(jiān)會批準，重組、更名、遷址，改制為現(xiàn)在的浙商銀行?，F(xiàn)有股東23家，注冊資本115.06872431億元，其中單一最大股東為浙江省財務(wù)開發(fā)公司，持股比例19.96%。
截止2014年12月31日，浙商銀行總資產(chǎn)達6699.57億元，，各項存款余額3632.8億元，各項貸款余額2590.23億元；資產(chǎn)規(guī)模實現(xiàn)對渤海銀行的超越（渤海銀行2014年末資產(chǎn)總額為6671.47543億元），位居12家全國性股份制商業(yè)銀行第11位。
近年來，浙商銀行圍繞“兩最”總目標，堅持“全資產(chǎn)經(jīng)營”業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，強化創(chuàng)新推進與全面風險管理，各項業(yè)務(wù)取得了協(xié)調(diào)快速發(fā)展：
公司業(yè)務(wù)方面，積極推進“總對總”營銷，不斷完善差異化商業(yè)模式及營銷機制；創(chuàng)新推廣“涌金票據(jù)池”，營造公司業(yè)務(wù)（存款池-票據(jù)池-資產(chǎn)池）“池”化特色，業(yè)務(wù)規(guī)模和客戶數(shù)量實現(xiàn)同步快速增長，優(yōu)質(zhì)客戶的流動性服務(wù)銀行加速打造。
小企業(yè)業(yè)務(wù)方面，按照“專業(yè)化經(jīng)營、近距離設(shè)點、高效率審批、多方式服務(wù)”的經(jīng)營方針，建立了小企業(yè)專營機構(gòu)體系，單獨建立了一套適合小企業(yè)業(yè)務(wù)特點的制度體系和業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新開發(fā)了突破抵質(zhì)押方式的“橋隧模式”、“聯(lián)保貸款”、“村民保證貸”和“一日貸”、“三年貸”、“全額貸”等契合小企業(yè)主需求的特色產(chǎn)品，2014年末，全行國標小企業(yè)貸款余額占各項貸款34.58%。小貸品牌影響不斷擴大，多次榮獲中國銀監(jiān)會“全國小企業(yè)金融服務(wù)先進單位”榮譽稱號，并獲得銀監(jiān)會“2012年度小微企業(yè)金融服務(wù)表現(xiàn)突出銀行”和相關(guān)媒體2009年“中國中小企業(yè)金融服務(wù)十佳機構(gòu)”、2011年“最佳中小企業(yè)信貸銀行”、2012年“小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品”獎等多項榮譽。
個人業(yè)務(wù)方面，積極建設(shè)從產(chǎn)品研發(fā)到營銷推廣的端到端全流程產(chǎn)品體系，大力發(fā)展“增金寶”、理財業(yè)務(wù)、信用卡、住房按揭等特色產(chǎn)品，通過交叉銷售逐步優(yōu)化線上線下的客戶體驗，以差異化服務(wù)提升市場影響力。2014年，理財規(guī)模實現(xiàn)跨越式增長，柜面理財累計募集資金1181億元，同比增長11倍；2015年3月推出“增金寶”業(yè)務(wù)，市場反響強烈，獲評2014中國最佳固定收益類、最佳穩(wěn)健收益型銀行理財產(chǎn)品。
投資銀行業(yè)務(wù)方面，突破發(fā)展了信貸資產(chǎn)證券化、債務(wù)融資工具承銷、保險資金投資基礎(chǔ)設(shè)施獨立監(jiān)督人、證券投資基金托管、保險資金托管等業(yè)務(wù)；先后發(fā)行了國內(nèi)第一單中小企業(yè)信貸資產(chǎn)支持證券，創(chuàng)新發(fā)行中小企業(yè)集合票據(jù)，成為國內(nèi)首家同時為中小企業(yè)提供直接、間接和混合三種融資模式的商業(yè)銀行。市場影響持續(xù)提升，連續(xù)榮獲《證券時報》2010年“最具成長性銀行投行”、2011年“最佳創(chuàng)新銀行投行”，以及2012、2013和2014年“最具競爭力銀行投行”等獎項。
國際業(yè)務(wù)方面，積極拓寬境外機構(gòu)合作渠道，目前已有海外代理行逾950家，并與多家境外同業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。創(chuàng)新和推進了批量匯款、雙幣種信用證、“內(nèi)保外貸-租融通”、“浙商跨境通”等產(chǎn)品，國際結(jié)算量和跨境人民幣等業(yè)務(wù)實現(xiàn)了快速增長。
網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)方面，積極拓寬互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道，率先推出B2B電子商務(wù)金融服務(wù)方案及特色平臺（購銷e網(wǎng)和購銷通），推出微信銀行、網(wǎng)上營業(yè)廳、直銷銀行服務(wù)，向客戶提供全新的7×24小時金融服務(wù)。電子銀行渠道替代率（筆數(shù)93.5%、金額49.5%）持續(xù)名列同業(yè)前茅，獲評中國銀行業(yè)協(xié)會2012、2014年“電話銀行中心優(yōu)秀服務(wù)獎”，中國電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展高峰論壇“2013年電子銀行最佳創(chuàng)新獎”、中國金融認證中心“2012年中國最佳網(wǎng)上銀行安全獎”、“2013年中國最佳電子銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”、“2014年中國網(wǎng)絡(luò)金融創(chuàng)新獎”、新浪網(wǎng)“2014年創(chuàng)新手機銀行獎”、“年度創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)銀行獎”等榮譽。
資金同業(yè)業(yè)務(wù)方面，樹立大同業(yè)理念，突破取得記賬式國債承銷資格、市場利率自律定價機制基礎(chǔ)成員、央行專項再貸款、同業(yè)存單發(fā)行、黃金詢價交易和人民幣對外匯期權(quán)交易等資格，分層次、多維度開展金融同業(yè)合作，拓展并強化與各類金融機構(gòu)的合作，積極參與各類市場，交易活躍度和市場知名度顯著提升，獲評全國銀行間同業(yè)拆借中心“2014年最具市場影響力獎”、“2014年同業(yè)存單突出貢獻獎”等榮譽。
浙商銀行實行“統(tǒng)一法人，授權(quán)經(jīng)營，集約化管理”制度，全行統(tǒng)一文化理念、統(tǒng)一形象標識、統(tǒng)一規(guī)章制度、統(tǒng)一業(yè)務(wù)系統(tǒng)、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一財會核算，根據(jù)全資產(chǎn)經(jīng)營要求，建立了“一體化經(jīng)營，多中心治理”的經(jīng)營管理體系。
風險管理上，建立了與全資產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)治理體系相適應(yīng)的全面風險管理體系，注重風控與經(jīng)營的匹配性，注重風控的有效性和策略性，堅持“全面、統(tǒng)一”的風險管理要求和“審慎分類、充分撥備”的原則；實行風險監(jiān)控官委派制度，風險監(jiān)控官由總行委派并對總行負責，主管派駐行和派駐總行部門的風險管理。開業(yè)以來資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良，截至2014年末，全行不良貸款率0.88%，居同業(yè)優(yōu)秀水平；貸款撥備覆蓋率292.89%，貸款撥備率2.59%，撥備充足。
內(nèi)控管理上，按照流程銀行建設(shè)目標，建立了符合監(jiān)管要求和經(jīng)營管理需要的內(nèi)控組織體系、制度體系、授權(quán)體系、崗位責任體系、業(yè)務(wù)流程和管理流程體系、監(jiān)督檢查體系、內(nèi)控管理評價體系，連續(xù)多年保持穩(wěn)健良好的運營局面。
信息系統(tǒng)建設(shè)上，以“信息化銀行”建設(shè)為目標，持續(xù)推進信息科技與經(jīng)營管理全方位融合，在國內(nèi)第一家實現(xiàn)了基于企業(yè)級SOA構(gòu)建信息系統(tǒng)和再造業(yè)務(wù)流程，“基于企業(yè)級SOA新一代業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)”獲評中國人民銀行2012年科技發(fā)展二等獎。
績效管理上，從2006年開始，在同業(yè)中率先全面實施經(jīng)濟資本管理；把風險加權(quán)資產(chǎn)作為主要經(jīng)營資源進行管理，建立了覆蓋主要經(jīng)營目標和業(yè)務(wù)條線目標，經(jīng)濟績效、綜合績效和經(jīng)營目標完成情況相互補充的績效管理體系；建立對標體系，實施對標管理、動態(tài)考核，積極獲取應(yīng)有市場地位。
浙商銀行積極履行社會責任。2004年成立時，即以資助“雛鷹起飛——浙商銀行千名貧困學子助學計劃”替代開業(yè)儀式,并形成了將分支行開業(yè)慶典款項用于資助希望小學、貧困學生、敬老院等公益事業(yè)的良好傳統(tǒng)，持續(xù)開展捐資助學活動。建立了浙商銀行慈善基金，熱心公益事業(yè)；專項援建并持續(xù)資助浙商銀行（陜西）接官亭鎮(zhèn)中心小學；創(chuàng)建團中央青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地；連續(xù)舉辦大型公益助學活動—浙商銀行彩虹計劃，捐助并動員社會力量募集資金共計近750萬元，資助貧困學生8000多名。同時積極履行經(jīng)濟責任和持續(xù)發(fā)展責任，積極實踐“綠色信貸”理念，堅持“低碳運營”，先后獲評“勞動保障誠信單位”和中國銀行業(yè)協(xié)會“2010年度社會責任踐行獎”、“2012年度最佳社會責任實踐案例獎”和2012、2013年度“最具社會責任金融機構(gòu)”等榮譽。
