第一時(shí)間撥打客服電話
當(dāng)持卡人發(fā)現(xiàn)自己的信用卡丟失后，要在第一時(shí)間撥打發(fā)卡行客服電話進(jìn)行掛失。部分信用卡產(chǎn)品還可為客戶掛失生效前的風(fēng)險(xiǎn)提供保障，例如：中國(guó)銀行的白金信用卡客戶在掛失生效前72小時(shí)內(nèi)的盜刷交易以及掛失生效后的交易，至尊版客戶可獲得最高不超過(guò)人民幣2萬(wàn)元或等值貨幣的賠償，精英版客戶可獲得最高不超過(guò)人民幣1萬(wàn)元或等值貨幣的賠償?！ ?
同時(shí)，持卡人在境外無(wú)法使用銀聯(lián)卡或發(fā)生卡片丟失、被盜等緊急情況時(shí)，可申請(qǐng)緊急現(xiàn)金支援。申請(qǐng)支援時(shí)，既可以撥打國(guó)內(nèi)發(fā)卡銀行客服熱線，也可以撥打銀聯(lián)客服熱線，隨后前往緊急現(xiàn)金支援網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取現(xiàn)金。緊急現(xiàn)金支援最快可在當(dāng)天完成?！ ?
CPP環(huán)球失卡支援服務(wù)
如果你的信用卡有CPP環(huán)球失卡支援服務(wù)，那么只要一通電話，名下的所有借記卡、信用卡都可以及時(shí)掛失，還可接受跨行掛失?！ ?
持卡人只需要撥打CPP24小時(shí)境外緊急救助電話+86 400 620 1822，告知其錢(qián)包里丟失的銀行卡所屬銀行及數(shù)量，CPP就可以幫其處理失卡后的所有事宜，包括卡片掛失或凍結(jié)。如果掛失前已經(jīng)發(fā)生盜刷，只要在掛失前 48小時(shí)內(nèi)的交易，CPP的產(chǎn)品都可在一定額度上給予賠付。我們知道，不少銀行卡本身也帶有失卡保障服務(wù)，可對(duì)掛失前48小時(shí)或72小時(shí)內(nèi)確認(rèn)為盜刷的交易予以賠償，但每卡每年的額度有限。針對(duì)這種情況，CPP可對(duì)賠付不足的部分予以繼續(xù)賠付。值得一提的是，不論信用卡是簽名模式還是密碼模式，CPP均可賠付。
只要掌握以上兩種方法，境外旅游再丟卡就不會(huì)措手不及了。特別是馬大哈們，快來(lái)學(xué)學(xué)吧。
