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廣發(fā)銀行停息掛賬有什么協(xié)商技巧?

      

  廣發(fā)銀行停息掛賬有什么協(xié)商技巧?

  用戶(hù)首先要本人打電話(huà)給廣發(fā)銀行的客服,清晰地告知客服人員,用戶(hù)本人是因?yàn)槭裁辞闆r才逾期的或者是遇到了什么樣的困難等等。如果客服同意那就很好,如果客服態(tài)度強(qiáng)硬不同意,用戶(hù)可以告訴客服,根據(jù)商業(yè)銀行監(jiān)督管理辦法的第70條規(guī)定,用戶(hù)的這種情況是可以跟銀行進(jìn)行協(xié)商個(gè)性化分期還款業(yè)務(wù)的。

  最重要的一點(diǎn)是,不管銀行同意與否都要電話(huà)錄音,同意的話(huà)錄音就是保留的證據(jù),不同意的話(huà)我們可以打撥打12378電話(huà)進(jìn)行投訴,表示用戶(hù)自己符合管理辦法的第70條,而且還具有強(qiáng)烈的還款意識(shí),但是銀行一直不同意協(xié)商,并且我們有錄音為證。


  用戶(hù)需要注意的是:要堅(jiān)持下去,不能說(shuō)打了幾個(gè)電話(huà)銀行客服不同意,然后用戶(hù)就放棄,很多用戶(hù)都是協(xié)商一兩個(gè)月才成功的,所以一定要堅(jiān)持不懈,直到成功。

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