哪類客戶是工商銀行潛力客戶?
一般而言,工行的潛在客戶分為小客戶和VIP客戶兩類,就是那些比較看好未來(lái)的變化的客戶。這類客戶最大的特點(diǎn)是年輕,而且收入還在增長(zhǎng)。一般來(lái)說(shuō),工行會(huì)根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)把客戶分成不同的等級(jí)。
每一類客戶的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下所示:(1)七星級(jí)客戶:星點(diǎn)值在80000(含)以上。(2)六星級(jí)客戶:星點(diǎn)值10000(含)~80000。(3)五星級(jí)客戶:星點(diǎn)值2000(含)~10000。(4)四星級(jí)客戶:星點(diǎn)值500(含)~2000。(5)三星級(jí)客戶:星點(diǎn)值50(含)~500。(6)準(zhǔn)星級(jí)客戶:星點(diǎn)值0(不含)~50。除此之外,服務(wù)星級(jí)為七星的客戶可以享受貴賓網(wǎng)銀金牌服務(wù),服務(wù)星級(jí)為六星的客戶享受貴賓網(wǎng)銀銀牌服務(wù),服務(wù)星級(jí)為五星的客戶享受貴賓網(wǎng)銀會(huì)員服務(wù)。