建設(shè)銀行信用卡中心電話提供哪些服務(wù)？撥打建設(shè)銀行信用卡中心電話可以查到哪些內(nèi)容呢？下面小編來(lái)為卡友們?cè)敿?xì)介紹一下。
建設(shè)銀行信用卡中心電話菜單介紹：
1、賬單及積分查詢
本期賬單查詢（最近一期賬單）：您可以查詢信用卡本期賬單信息，包括賬單日、到期還款日、最低應(yīng)還款額、全額應(yīng)還款額；您還可以查詢交易明細(xì)，交易明細(xì)的具體播報(bào)順序?yàn)榻灰兹掌?、交易類型、交易金額。
余額查詢：您可以查詢信用卡當(dāng)前的余額（即已入賬的交易金額），系統(tǒng)會(huì)提示您的當(dāng)前余額是溢繳款還是應(yīng)繳賬款。
未出賬單查詢：您可以查詢自最近一個(gè)賬單日到現(xiàn)在的交易明細(xì)，明細(xì)播報(bào)與本期賬單查詢的明細(xì)播報(bào)規(guī)則相同。
最近還款記錄查詢：您可以查詢最近一期已出賬單中您的人民幣或美元賬戶的還款記錄，也可以查詢未出賬單中的人民幣或美元賬戶的還款記錄。包括還款時(shí)間和金額。
歷史賬單查詢：您可以查詢除本期賬單外最近五個(gè)月的賬單信息，包括賬單日、賬單余額、最低應(yīng)繳款額，明細(xì)等信息。周期為1-5，1代表上期賬單，2代表上上期賬單，以此類推。歷史賬單查詢的明細(xì)播報(bào)與本期賬單查詢的明細(xì)播報(bào)規(guī)則相同。
補(bǔ)寄及傳真賬單：您可以通過(guò)其它方式了解最近六期賬單，包括傳真和補(bǔ)寄。周期為0-5，0代表本期賬單，1代表上期賬單，2代表上上期賬單，以此類推。補(bǔ)寄賬單存在相應(yīng)收費(fèi)，詳情見(jiàn)《龍卡信用卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。
積分查詢：您可以查詢您名下已入賬的消費(fèi)積分。
2、開(kāi)卡及密碼服務(wù)
開(kāi)卡：您選擇后卡片將直接開(kāi)通，如果是新辦卡片，系統(tǒng)還將驗(yàn)證您的CVV2號(hào)（該號(hào)碼是卡片背面簽名欄數(shù)字的最后三位），您還可以設(shè)置您的消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。開(kāi)卡以及設(shè)置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼成功后都會(huì)發(fā)送確認(rèn)短信。
電話銀行密碼修改：您可以修改您的400電話銀行密碼（該密碼是電話語(yǔ)音系統(tǒng)中驗(yàn)證密碼）。
重置消費(fèi)/取現(xiàn)密碼：您可以重新設(shè)置您的消費(fèi)/取現(xiàn)密碼。
3、額度查詢及調(diào)整
額度查詢：您可以隨時(shí)查詢您當(dāng)前的卡片核準(zhǔn)額度、可用消費(fèi)額度和可用取現(xiàn)額度。
額度調(diào)整：您可以申請(qǐng)調(diào)整臨時(shí)或永久信用額度。
4、購(gòu)匯還款約定賬戶還款及傳真服務(wù)
電話購(gòu)匯：如果您的人民幣賬戶上有足夠溢繳款來(lái)還美元賬戶上已出賬單的全額應(yīng)還款額，可按提示辦理電話購(gòu)匯。
匯率查詢：您將聽(tīng)到最新的美元兌人民幣的匯率，該匯率就是您當(dāng)前購(gòu)匯的匯率。
約定賬戶查詢及設(shè)置：您可以查詢您信用卡人民幣或者美元賬戶下設(shè)定約定還款賬戶的情況，包括還款方式、比例以及約定的還款賬戶號(hào)。此外，您還可以對(duì)您信用卡約定賬戶的設(shè)定情況進(jìn)行維護(hù)，包括設(shè)置約定賬戶、修改約定賬戶以及取消約定賬戶。
傳真服務(wù)：您可以通過(guò)傳真獲取賬單信息、語(yǔ)音系統(tǒng)說(shuō)明、境外匯款流程、還款方式說(shuō)明、疑義交易聲明書(shū)。
5、掛失卡片：建設(shè)銀行24小時(shí)為您提供掛失專線，最大限度保證您的資金安全。
6、申請(qǐng)進(jìn)度查詢：您可以咨詢申辦龍卡信用卡的有關(guān)問(wèn)題，查詢您的辦卡進(jìn)度。
