目前不少銀行都推出了信用卡“失卡保障”，聲稱信用卡被盜刷可獲賠，不過，記者發(fā)現(xiàn)，這些失卡保障的理賠條件普遍都很苛刻。目前，刷卡消費(fèi)被越來越多的人所青睞。但在享受便捷的同時(shí)，信用卡被盜刷的新聞也屢有發(fā)生，銀行卡遭復(fù)制、誤點(diǎn)手機(jī)木馬鏈接等都可能導(dǎo)致信用卡被盜刷。目前不少銀行都推出了信用卡“失卡保障”，聲稱信用卡被盜刷可獲賠，不過，記者發(fā)現(xiàn)，這些失卡保障的理賠條件普遍都很苛刻。
銀行推“失卡保障服務(wù)”
近日，浦發(fā)銀行信用卡中心推出了信用卡免盜刷全民用卡保障的服務(wù)，免費(fèi)為客戶提供掛失前48小時(shí)內(nèi)盜刷保障，累計(jì)年保額5000元。除了免費(fèi)大餐外，還有收費(fèi)版的保障服務(wù)，客戶可享受掛失前96小時(shí)盜刷保障，全年累計(jì)最高達(dá)10萬元，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月4元。
記者了解到，所謂失卡保障，指的是信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時(shí)間向銀行申請掛失，則銀行對持卡人在掛失前一定時(shí)間內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進(jìn)行賠償。目前，中國銀行、交通銀行、招商銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、華夏銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、平安銀行等多家銀行均開通了該項(xiàng)服務(wù)。
當(dāng)然，各家銀行規(guī)定的失卡保障時(shí)間有所不同。例如招行、交行、中信、興業(yè)、廣發(fā)和光大銀行向信用卡持卡人提供的是掛失前48小時(shí)保障，而平安銀行則可提供掛失前72小時(shí)的失卡保障，華夏銀行則提供120小時(shí)超長失卡保障。此外，失卡保障的賠付也是有限額的，大多數(shù)普卡的賠付上限是5000元。而且同一銀行下的不同信用卡，賠付金額也可能不一樣。
總之，如果你的信用卡丟失或者是發(fā)現(xiàn)被盜刷，一定要在第一時(shí)間掛失，這樣才有可能獲得銀行的失卡保障。
多數(shù)銀行理賠條件苛刻
信用卡失卡保障，看起來很美，但記者發(fā)現(xiàn)，其實(shí)要想獲賠卻并不容易。
除了時(shí)間及金額方面的限制，銀行還有不同的附加條款。首先，幾乎所有的免費(fèi)失卡保障僅針對憑簽字的消費(fèi)有效。也就是說，如果信用卡持卡人對信用卡設(shè)定了交易密碼，采用“簽字+密碼”方式進(jìn)行交易，銀行通常就會(huì)認(rèn)定只有持卡人本人知曉交易密碼。若發(fā)生盜刷，銀行大多會(huì)以持卡人未妥善保管密碼為由拒絕履行保障。
其次，一般銀行信用卡失卡保障只包含通過商戶交易終端（pos）的交易所產(chǎn)生的盜刷，并不包括如ATM機(jī)取現(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)交易以及電話轉(zhuǎn)賬等其他交易場景。
不過目前也有部分銀行專門針對信用卡盜刷推出了升級保障服務(wù)。
信用卡設(shè)置密碼更安全
設(shè)置有密碼的信用卡，不少銀行都不納入“失卡保障”服務(wù)。那么，是不是信用卡就不應(yīng)該設(shè)密碼呢？
對此，銀行人士表示，信用卡如果不設(shè)密碼，更不安全，綜合考慮還是應(yīng)設(shè)密碼?！安挥妹艽a，直接簽名刷卡，這是很多歐美國家通用的習(xí)慣。不設(shè)密碼的信用卡若被盜，盜刷者很可能模仿持卡人的簽名去刷卡消費(fèi)，而現(xiàn)在很多商戶根本沒有對收銀員進(jìn)行信用卡簽名核對培訓(xùn)，這也給盜刷者有了可乘之機(jī)。因此，還是建議消費(fèi)者為信用卡設(shè)置消費(fèi)密碼，萬一卡丟失了，被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)也有所降低?！?/p>
銀行人士認(rèn)為，建立良好的信用卡使用習(xí)慣，才是保證消費(fèi)者自身利益的關(guān)鍵，卡主應(yīng)該重視自己信用卡的用卡安全，尤其不要在沒有設(shè)置密碼的情況下借給他人使用，應(yīng)該在安全良好的環(huán)境下使用信用卡，同時(shí)信用卡應(yīng)該在自己的視線范圍內(nèi)使用，輸入密碼時(shí)切記要用手遮擋。
此外，業(yè)內(nèi)人士建議，目前一些保險(xiǎn)公司也推出了信用卡盜刷險(xiǎn)，支付寶日前也上線了銀行卡安全險(xiǎn)，這些保險(xiǎn)都是無論有無設(shè)密碼都可理賠，持卡人也可以考慮購買這些保險(xiǎn)。
