最近網(wǎng)傳支付寶發(fā)布“鉆石會(huì)員降級還款特權(quán)變更”的通知,宣布自2020年4月20日0點(diǎn)起,如果鉆石會(huì)員當(dāng)月降級為鉑金會(huì)員,還款免費(fèi)額度即刻降為每月2000元,當(dāng)月不再享受每月5萬元的免費(fèi)還款額度。
我在支付寶里卻找不到相關(guān)的信息,當(dāng)時(shí)我還以為這是一個(gè)假消息,后來經(jīng)過我多方證實(shí),確認(rèn)這個(gè)“鉆石會(huì)員降級還款特權(quán)變更”是真的,通過和不便公布姓名的支付寶員工談起這個(gè)事,對方說這是正常的業(yè)務(wù)調(diào)整,沒有做傳播。也就是說這個(gè)調(diào)整不像以前支付寶的其他業(yè)務(wù)一樣大肆宣傳,所以很少人知道這個(gè)變更。
這次“鉆石會(huì)員降級還款特權(quán)變更”,最主要的變動(dòng)就是本來鉆石會(huì)員有5萬的信用卡免服務(wù)費(fèi)額度,當(dāng)鉆石會(huì)員降級后,次月才把信用卡還款額度降為2000,而變更后鉆石會(huì)員一旦降級,免費(fèi)的信用卡還款額度就馬上從5萬變成2000。比如說原來鉆石會(huì)員1月1日降級,本來是2月1日開始才降為2000,而現(xiàn)在是鉆石會(huì)員一降級,馬上就不能享受免服務(wù)費(fèi)的5萬信用卡還款額度。
支付寶方面不想大肆宣傳這個(gè)變更,我可以理解,畢竟這樣變更后,部分用戶會(huì)覺得吃虧了,本來能享受到的特權(quán),現(xiàn)在卻沒有了。甚至支付寶這樣變更后,可能有些人還會(huì)覺得支付寶對用戶不友好。
其實(shí)支付寶是有苦難言,本來正常來說當(dāng)不再是鉆石會(huì)員了,就不再享受鉆石會(huì)員的特權(quán),或許支付寶是出于好意,讓降級的鉆石會(huì)員當(dāng)月也能享受到信用卡還款的特權(quán),比如說某鉆石會(huì)員1號降級,而他的信用卡還款日是20號,作為支付寶的鉆石會(huì)員,他的這個(gè)月信用卡還款特權(quán)還沒享受到,支付寶索性就把所有的鉆石會(huì)員信用卡還款特權(quán)降級放到次月。
支付寶的一個(gè)好意造成現(xiàn)在的騎虎難下,這也不是第一次發(fā)生這樣的事,大家應(yīng)該知道以前通過支付寶或者微信還信用卡都是免手續(xù)費(fèi)的,而長期的信用卡還款免手續(xù)費(fèi)的福利,讓大家覺得好像通過支付寶和微信還信用卡就是沒有手續(xù)費(fèi)。其實(shí)不管是支付寶還是微信,幫大家還信用卡都不是沒有成本的,只是以前為了吸引用戶使用這個(gè)功能才免手續(xù)費(fèi)。