給信用卡還款時(shí)將卡號(hào)末尾兩位數(shù)字弄反了，5000元錢打入了別人的賬號(hào)。為要回這筆錢，張先生把銀行、派出所、法院都跑遍了，截至目前仍然未能要回自己的錢。張先生說，輸錯(cuò)卡號(hào)的事對(duì)于毛毛燥燥的人來說很可能發(fā)生，可這回及時(shí)發(fā)現(xiàn)卻也于事無補(bǔ)，難道只能打碎牙往肚里咽了嗎？
針對(duì)張先生的遭遇，卡寶寶網(wǎng)咨詢了某家銀行工作人員。得知該銀行此前也遇到過類似的情況，但客戶的信息，他們確實(shí)不能隨便透露，維護(hù)用戶的隱私權(quán)是他們的工作守則之一。
一般工作人員遇到有疑問的情況比如明顯的詐騙，也只能給總行客服打電話，申請(qǐng)暫時(shí)凍結(jié)對(duì)方賬戶，但并無權(quán)力直接把錢取回來?！ ?
主動(dòng)與張先生聯(lián)系的電話客服人員則表示，他們給對(duì)方打過多次電話，但一直未接通。隨后他們會(huì)聯(lián)系對(duì)方開戶行，讓網(wǎng)點(diǎn)工作人員上門尋找該客戶，告知此事?！ ?
【卡寶寶網(wǎng)看法】
張先生的遭遇確實(shí)讓人同情，有些情況下，如果對(duì)方比較厚道，會(huì)主動(dòng)把錢再轉(zhuǎn)回來，但如果遇到不自覺的人，這筆錢可能真的就不好索要了?！ ?
此外，銀行不能直接將對(duì)方賬戶里的錢扣除還給張先生也是有道理的。舉個(gè)例子，假設(shè)說A欠了B錢，轉(zhuǎn)賬給人家之后要回了欠條，之后再向銀行申訴稱打錯(cuò)了款，如果銀行都擅自把欠款扣回，那么肯定會(huì)產(chǎn)生更多的經(jīng)濟(jì)糾紛。因此，銀行對(duì)待類似事件的所有處理辦法都需要經(jīng)過正規(guī)程序?！ ?
卡寶寶網(wǎng)認(rèn)為，在這件事中，盡管是因張先生的疏忽造成這樣的結(jié)果，但對(duì)方取得該筆匯款并無合法根據(jù)。如果對(duì)方在知情的情況下，仍拒不歸還打錯(cuò)的錢，就屬于不當(dāng)?shù)美瑯?gòu)成民事侵權(quán)，當(dāng)事人有權(quán)起訴對(duì)方，要求返還該不當(dāng)?shù)美??！ ?
但由于起訴需要有最基本的個(gè)人信息，因此如果真的解決無門，張先生也可嘗試先行起訴銀行，要求銀行提供對(duì)方個(gè)人信息后再起訴對(duì)方侵占他人財(cái)產(chǎn)?！ ?
【卡寶寶網(wǎng)提示】
小伙伴們?cè)诮o信用卡還款時(shí)，一定要核對(duì)清楚收款人姓名、賬戶號(hào)碼等信息，避免出現(xiàn)和張先生類似的情況?！ ?
此外，如果確實(shí)不慎還錯(cuò)了賬戶，一定要保留匯款憑證等，以便后續(xù)處理。
