野比大雄在成長的過程中會有不斷變化的需求,哆啦A夢的“夢想口袋”總能貼合著野比的心思變出最適合他的寶貝。 信用卡的持卡人在數(shù)字化生態(tài)、移動支付、網(wǎng)絡(luò)購物、境外海淘的時代,也有不斷變化的支付偏好和需求,那么相應(yīng)的,銀行信用卡中心的積分政策也需要像“夢想口袋”那樣貼合著用戶的心思而變,匹配出最適合的服務(wù)體系。 就像平安信用卡積分政策,最近“升級”和“優(yōu)化”得都有點停不下來。
四輪重磅
第一輪重磅:不到兩個月前,平安信用卡正式將云閃付APP支付、銀聯(lián)二維碼支付、銀聯(lián)手機閃付支付、支付寶、微信支付、壹錢包、唯品支付、美團支付、蘇寧支付、京東支付等移動支付類型納入積分累計范疇。
第二輪重磅:十來天前,平安信用卡宣布,從4月10日起實行全移動支付發(fā)分,并且打通線上線下。也就是說,不管是我們熟悉的網(wǎng)上購物、線上消費,還是線下的各種掃碼、各種手機支付,都予以積分。此舉已是率全行業(yè)之先。平安銀行是全國首家也是唯一一家把網(wǎng)絡(luò)消費積分寫進信用卡積分規(guī)則的銀行機構(gòu)。 這一改革本就是貼著用戶需求的,因為現(xiàn)在大伙消費,一不掏現(xiàn)金了、二不掏信用卡了,掏的基本全是手機,甚至本來就在線上消費。相比部分反應(yīng)慢的銀行或部分卡種對移動支付消費還不計積分,平安信用卡祭出大手筆:用戶有需求,全部計積分。 而另一頭,傳統(tǒng)信用卡消費,用戶還要帶上卡片在POS機刷卡交易,資金清分流程結(jié)束之后,銀行再根據(jù)不同行業(yè)不同商戶的積分準(zhǔn)則進行積分發(fā)放。由于基于刷卡pos機MCC(商戶類別碼)的積分規(guī)則復(fù)雜,積分反饋與消費行為存在時滯不說,用戶們還受到信息不透明、甚至積分誤判等困擾。因此這一套機制,平安信用卡將不再沿用。