近年來(lái)，在居民杠桿率不斷上升的背景下，一個(gè)明顯變化是，債務(wù)人的年齡結(jié)構(gòu)正在向年輕化轉(zhuǎn)變。據(jù)去年末尼爾森市場(chǎng)研究公司發(fā)布的報(bào)告，我國(guó)年輕人中，總體信貸產(chǎn)品滲透率已達(dá)86.6%。
隨著年輕人逐漸成長(zhǎng)為消費(fèi)主力，信用卡作為推動(dòng)消費(fèi)的重要一環(huán)，正在發(fā)力品牌年輕化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其中，交通銀行信用卡跑在了前面。近幾年，交行信用卡圍繞年輕人衣食住行搭建智能服務(wù)體系以滿足不同的個(gè)性化需求，以潤(rùn)物無(wú)聲的貼心陪伴年輕一代成長(zhǎng)。
尤其是在今年疫情影響之下，年輕人面臨著就業(yè)難題。為了向剛踏進(jìn)社會(huì)的年輕人提供多領(lǐng)域消費(fèi)的強(qiáng)力支撐，交通銀行信用卡整合推出了青年主題信用卡系列產(chǎn)品，覆蓋游戲、美食、動(dòng)漫、影視等多個(gè)場(chǎng)景，并以“多樣青年，交個(gè)朋友”為宣傳主題，以卡會(huì)友，圈粉年輕客群，持續(xù)深化與年輕用戶的連接，打造了信用卡年輕化服務(wù)生態(tài)圈。
以卡會(huì)友，圈粉年輕一代
成長(zhǎng)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“95后”正逐漸成為消費(fèi)領(lǐng)域的主力軍。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)95后約占總?cè)丝诘?/4，隨著“95后”的崛起，他們將主導(dǎo)未來(lái)5-10年的全球消費(fèi)格局。
在此背景下，越來(lái)越多的信用卡機(jī)構(gòu)紛紛將目光瞄準(zhǔn)這一群體，一場(chǎng)圍繞年輕群體的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)打響。業(yè)內(nèi)的共識(shí)是，贏得年輕客群的青睞將有利于信用卡機(jī)構(gòu)在零售轉(zhuǎn)型賽道上搶占先機(jī)。這不僅僅要考驗(yàn)信用卡機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷、渠道建設(shè)與獲客能力，對(duì)其綜合服務(wù)能力的完善也是一大挑戰(zhàn)。
對(duì)此，交通銀行信用卡作為行業(yè)先行者，一直以來(lái)保持對(duì)年輕客群的高度關(guān)注，針對(duì)年輕群體的個(gè)性化需求，不斷深耕細(xì)分市場(chǎng)，跨界合作。通過(guò)為年輕人多樣生活追求和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)提供周到全面的金融服務(wù)體驗(yàn)，開(kāi)啟了品牌年輕化的新篇章。
如今，在年輕化之路上，交通銀行信用卡已走出了諸多創(chuàng)新。今年，受疫情影響，全國(guó)消費(fèi)按下了“暫停鍵”，為刺激消費(fèi)回暖，為年輕客群提供消費(fèi)支撐，交通銀行信用卡開(kāi)展了“多樣青年，交個(gè)朋友”主題活動(dòng)，整合推出以多樣化為據(jù)點(diǎn)的青年卡系列產(chǎn)品，比如餓了么聯(lián)名信用卡、程序員主題信用卡、燃主題信用卡等，備受年輕群體的喜愛(ài)。
