12月10日,銀保監(jiān)會官網(wǎng)發(fā)布的《關(guān)于2020年第三季度銀行業(yè)消費投訴情況的通報》(下稱“《通報》”)指出,2020年第三季度,銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴85097件,環(huán)比增長26.5%。
《通報》指出,2020年第三季度,中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費投訴85097件,環(huán)比增長26.5%;需要指出的是,2020年第三季度,中國銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)接收并轉(zhuǎn)送的銀行業(yè)消費投訴中,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴48406件,環(huán)比增長43.5%,占投訴總量的56.9%。